Productenboek GHOR-bureau - Veiligheidsregio IJsselland

4.31 Systeembeoordeling door de RGF4.31.1 De RGF beoordeelt het kwaliteitsmanagementsysteem met geplande tussenpozen om ervoor te zorgendat dit geschikt en doeltreffend is en blijft. Deze beoordeling houdt ook in dat:a. kansen voor verbetering geïnventariseerd zijn enb. dat de noodzaak tot verbetering of wijziging van het kwaliteitsmanagementsysteem is beoordeeld(hieronder vallen ook het kwaliteitsbeleid en de doelstellingen).4.31.2 De input voor de beoordeling door de RGF bevat informatie over:a. de resultaten van auditsb. de waardering van klantenc. de prestaties van primaire en relevante ondersteunende processen en de mate waarin de zorgverleningaan de doelstellingen, de verwachtingen en de behoeften van klanten heeft voldaand. de status van preventieve en corrigerende maatregelene. de acties die voortkomen uit vorige beoordelingenf. de interne en externe veranderingen die van invloed kunnen zijn op het kwaliteitsmanagementsysteemg. de aanbevelingen ter verbeteringh. de evaluatie van oefeningen.4.31.3 De resultaten van de beoordeling bestaan uit besluiten en maatregelen met betrekking tot:a. de verbetering van de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem en de bijbehorendeprocessenb. de verbetering van de zorgverlening naar aanleiding van eisen, wensen, behoeften en verwachtingenvan de klantenc. de behoefte aan middelen.4.31.4 Er worden registraties bijgehouden van de systeembeoordelingen.4.31.5 De RGF rapporteert aan het GHOR-bestuur over de resultaten van de systeembeoordeling en degenomen besluiten en maatregelen.