Productenboek GHOR-bureau - Veiligheidsregio IJsselland

Basisgegevens3.1.11. Kwaliteitssysteem GHORProducthoofdgroep: Beleid & bestuur Versie: 2.0Productgroep programma GHOR: Regie en netwerk Datum: 17 maart 2006Producteigenaar in 1ste instantie H. de Boer, (N. Bosman)(en vervanger)ProjectdefinitieHet kwaliteitssysteem GHOR omvat het proces tot het systematisch verbeteren van de kwaliteit van deGHOR-keten in de repressieve fase. Het kwaliteitssysteem GHOR is vastgelegd in het ‘Handboek KwaliteitGHOR’.Doel/motivatieHet uiteindelijke doel van een kwaliteitssysteem is een zodanige beheersing van de GHOR organisatie dat dekwaliteit van die hulpverlening geen toeval is, maar onafhankelijk van plaats, tijd of persoon van eenconstant hoog niveau is.(Juridische) grondslag• Kwaliteitswet Zorginstellingen• Wet Geneeskundige Hulpverlening bij Rampen• Wet Kwaliteitsbevordering rampenbestrijdingKwaliteitsnormen• Het GHOR-bureau heeft een stimulerende, dienstverlenende en coördinerende rol in het kwaliteitstraject.Het GHOR-bureau voert overleg met de samenwerkingspartners en verzorgt het versiebeheer van het‘Handboek Kwaliteit GHOR’ (regionale afspraak vastgelegd in ‘Handboek Kwaliteit GHOR’).• Elke samenwerkingspartner werkt aan de uitvoering en inbedding van de gemaakte afspraken uit het‘Handboek Kwaliteit GHOR’ binnen de eigen organisatie (regionale afspraak vastgesteld in ‘HandboekKwaliteit GHOR’).• In de auditprocedure GHOR is de opzet van de audits GHOR beschreven. Bij samenwerkingspartnersworden jaarlijks een audit GHOR gehouden. Dit gebeurt door daartoe opgeleide auditoren afkomstig vande te auditen organisaties. Jaarlijks wordt een overzicht van de gehouden audits GHOR aangeboden aanhet GHOR-bestuur (regionale afspraak vastgelegd in ‘Handboek Kwaliteit GHOR’).HKZ-normen (zie bijlage 1f)• Rubriek 2.5: Procesplan Preventieve Openbare Gezondheidszorg,• Rubriek 2.6 Procesplan 13 Geneeskundige hulpverlening somatisch• Rubriek 2.7 Procesplan 24 Geneeskundige hulpverlening psychosociaal• Rubriek 2.8 GHOR-gedeelte multidisciplinaire procesplannen• Rubriek 2.9. Repressiefase• Rubriek 2.10 Nazorg• Rubriek 4.12 Regionaal Ambulanceplan• Rubriek 4.14.1 Externe communicatie• Rubriek 4.15 Ketenzorg (uitgezonderd 4.15.9 en 4.15.10).• Rubriek 4.27 Interne audits• Rubriek 4.30 Analyse van gegevensDoelgroepenFinancier: GHOR-bestuurKlant/afnemer: GHOR-bestuur, geneeskundige keten, regionale brandweer, politie, gemeenten en Patiënten/consumentenorganisatie.Samenwerkingspartners• regionale brandweer, politie en gemeenten• geneeskundige ketenVerband met andere producten