Pompshop 3
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Cinemec in Ede opnieuw locatie voor<br />
ontmoetingsplatform tankstationbranche<br />
De klant van de toekomst<br />
centraal op 8e editie<br />
Benzinedag<br />
De eerste week van de lente is het zover, het evenement voor de tankstationbranche<br />
gaat weer van start: Benzinedag 2018. Op donderdag 22 maart is Cinemec te Ede<br />
vanaf 14.30 uur dé plek voor tankstationondernemers en -professionals. Het thema<br />
is ‘Customer the day after tomorrow’.<br />
• Tekst: Paul Blonk<br />
Met het thema van dit jaar, uw tankstations<br />
en klanten in the day after<br />
tomorrow, leggen de initiatiefnemers de<br />
nadruk op hoe u de klant van morgen zo<br />
optimaal mogelijk kunt bedienen en vandaag<br />
de dag al klaar voor de toekomst kunt<br />
zijn. Diverse deskundigen uit verschillende<br />
markten zullen het toneel bestijgen<br />
waaronder professor Steven van Belleghem,<br />
hij zal ongetwijfeld de Benzinedag<br />
weer tot een hoogtepunt leiden. Hierna<br />
komt strateeg Mijke Broeders van attractiepark<br />
De Efteling aan het woord. Zij kijkt<br />
vooruit naar de consumentenbeleving in<br />
het jaar 2030. Daarna een presentatie van<br />
de KBC Bank over veranderende verwachtingen<br />
van de klanten, nieuwe technologieën<br />
en digitalisering. Na de pauze in deel<br />
2 van de Benzinedag een gezamenlijke<br />
presentatie van MyOrder, a2i en BigBrother<br />
over innovatie. Volgens de organisatie<br />
belooft het een zeer inspirerende dag te<br />
worden en mag dus niet gemist worden.<br />
De deelname is gratis voor tankstationondernemers<br />
en -professionals.<br />
Beneluxdaggastheer<br />
Steven van<br />
Belleghem:<br />
‘De eerste Coolblue<br />
van de tankstations<br />
heeft ongelofelijk<br />
veel te winnen’<br />
Wat wil de tankstationbezoeker<br />
van de<br />
toekomst? En welke<br />
keuzes moet je dan<br />
vandaag als ondernemer<br />
maken? Op die vragen geeft topspreker<br />
en schrijver Steven van Belleghem<br />
een antwoord tijdens de Benzinedag. Van<br />
Belleghem is dit jaar de gastheer van de<br />
Benzinedag.<br />
Steven van Belleghem is inspirator, adviseur,<br />
schrijver en topspreker. Hij begeleidt<br />
bedrijven om zich aan te passen aan de<br />
moderne consument. Daarnaast is hij parttime<br />
marketingprofessor aan de Vlerick<br />
Business School. Steven is auteur van drie<br />
bestsellers. Wat betreft klantbeleving valt<br />
er voor de petrol- en carwashsector volgens<br />
Van Belleghem nog veel te winnen,. “Zo’n<br />
23 jaar geleden tankte ik voor de eerste<br />
keer. Als ik straks weer ga tanken, dan<br />
verschilt die beleving 0,0. Er is nagenoeg<br />
niets veranderd! Onvoorstelbaar, vind je<br />
niet?” Van Belleghem legt uit hoe hij zo’n<br />
tankbezoek doorgaans ervaart. “Ik heb<br />
haast! En trek. Ik pak noodgedwongen<br />
een voorverpakt broodje, omdat er buiten<br />
kantooruren meestal geen versgemaakt<br />
26 | POMPSHOP | MAART
Change language