Property Today NL 2023 Editie 14

20 Editie januari - februari
Een pluspunt voor de veiligheid
van de bewoners
In afwachting dat de neosyndicus ook in
ons land zijn opwachting maakt, benadrukt
Sébastien de impact die fiber nu al heeft
op een cruciale kwestie voor medeeigenaars.
'De veiligheid van de gebouwen
is een van hun grootste bekommernissen.
Daarom wordt ons vaak gevraagd om
videobewakingssystemen te installeren. Om
echt efficiënt te zijn, moeten deze systemen
worden uitgerust met hd-camera's met een
goede zoom om precies te kunnen zien wat
er gebeurd is. De mogelijkheid om beelden
op afstand te bekijken, onder meer met een
smartphone, is ook een grote troef. Hiervoor
heb je echter een supersnel netwerk nodig. In
een van mijn gebouwen werd een geavanceerd
videobewakingssysteem geïnstalleerd voordat
het op fiber werd aangesloten. Toen we
het wilden gebruiken, stelden we vast dat
het niet optimaal functioneerde: het oude
kopernetwerk was niet krachtig genoeg om het
datavolume te ondersteunen. Gelukkig heeft
de komst van fiber soelaas gebracht: dankzij
de hoge snelheid ervan kunnen we eindelijk
optimaal profiteren van de kwaliteit van ons
videobewakingssysteem.'
Fiber helpt dus bij de beveiliging, maar
heeft beslist een even groot potentieel voor
de optimalisering van het energieverbruik,
een andere grote bekommernis van
de bewoners. 'Online toepassingen en
portalen waarmee het energieverbruik kan
worden bewaakt en gecontroleerd, vormen
een doeltreffende tool om het verbruik
te optimaliseren, vooral in het geval van
cogeneratiesystemen en gecentraliseerde
verwarmingsketels. Doordat ze steeds
frequenter worden gebruikt, moet het netwerk
de datastroom die door deze toepassingen
wordt gegenereerd kunnen ondersteunen. Ook
hier ruimt de aanleg van fiber in een gebouw
alle obstakels uit de weg.'
Een proces gefaciliteerd door een
speciaal lokaal team
Wanneer fiber in een gebouw kan worden
geïnstalleerd, speelt de syndicus een
voorname rol: hij beheert het proces en
bemiddelt tussen Proximus en de medeeigenaars
van het gebouw. Sébastien legt uit.
'Eerst krijgen we van Proximus een dossier
waarin staat hoe het netwerk zal worden
geïnstalleerd en waar het door het gebouw
zal lopen. We hebben twee maanden
tijd om te reageren. Zodra we het dossier
ontvangen, overleggen we met de raad van
mede-eigenaars. Is het al gebeurd dat de
mede-eigenaars weigerachtig waren? Jawel,
dat gebeurt soms, maar dan gaat het over de
manier waarop het netwerk in het gebouw zal
worden geïnstalleerd en niet over het principe
van aansluiting op het nieuwe netwerk.
Gelukkig konden we in deze gevallen telkens
rekenen op het technische team van Proximus
om een oplossing te vinden die iedereen beviel
doordat het leggingsplan werd aangepast. Ze
aarzelen niet om ter plaatse te komen zodat we
samen kunnen bekijken hoe we de legging van
het netwerk kunnen veranderen, bijvoorbeeld
door het door een technische ruimte te leiden
of een andere plaats te voorzien voor een goot.
Telkens werden deze aanpassingen aanvaard
door de mede-eigenaars omdat ze aan hun
verwachtingen voldeden. We hebben dus
telkens een goede verstandhouding met zowel
de mede-eigenaars als de teams van Proximus.
Wat ik bij het team van Proximus apprecieer?
De luisterbereidheid en flexibiliteit: ze proberen
de zaken altijd positief te laten evolueren zonder
zich te verschuilen achter een strikte toepassing
van de regels. Het feit dat ze altijd bereid zijn ter
plaatse te komen, is ook belangrijk. We weten
dat we kunnen rekenen op onze Syndic
Partner Manager, die onmiddellijk reageert
wanneer we hem nodig hebben. Een goede
communicatie is immers essentieel om
een project te doen slagen. Ze stelt ons ook
in staat om een van onze opdrachten als
syndicus te vervullen: ervoor zorgen dat
de gebouwen die we beheren in de goede
richting evolueren', besluit Sébastien.
Het Syndic Team van Proximus
staat klaar om u te helpen!
Hebt u vragen over de administratie of
facturatie van uw gebouw? Aarzel niet en
bel ons Syndic Team op 0800 30 307 of
stuur een e-mail naar syndic@proximus.
com.
Alle informatie over de fiberuitrol in
België is ook te vinden op de website van
het BIPT: https://www.glasvezelinfo.be.