Innhold - Södra
Innhold - Södra
Innhold - Södra
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Södra skal bli mer attraktiv<br />
for medlemmene<br />
Både Södras medlemmer<br />
og egen industri stiller<br />
stadig høyere krav til skogtjenester<br />
og skogsråvarer.<br />
Å leve opp til dette på et<br />
virkesmarked med stadig<br />
tøffere konkurranse, er en<br />
av Södra Skogs største utford<br />
ringer de neste årene.<br />
Et omfattende arbeid pågår<br />
innen enkelhet, tydelighet,<br />
effektivitet og nøyaktighet<br />
i virksomheten.<br />
Enkelhet og tydelighet er de to<br />
stikkordene som skal prege alle<br />
skogeieres oppfatning om Södra<br />
og Södra Skogs virksomhet. Det<br />
skal være enkelt å se fordelene<br />
med å være medlem, og tjenester<br />
og tilbud skal være tydelige. Medlemmene<br />
skal på en enkel måte få<br />
den informasjonen de trenger.<br />
Kontakten med Södra skal være<br />
ukomplisert, og kommunikasjonen<br />
skal være preget av tydelighet.<br />
Dette skal oppnås med en ny og<br />
tydeligere profil i all markedsføring<br />
og på Skogeiernettet.<br />
Medlemmer og andre skogeiere<br />
skal se Södra som det beste alternativet<br />
på virkesmarkedet. De interne<br />
rutinene i Södra Skog skal være preget<br />
av nøyaktighet og effektivitet<br />
for at tilbudene fra Södra skal nå<br />
fram. Dette øker skogeierenes tillit<br />
samtidig som produktiviteten stiger.<br />
Et viktig steg for å øke konkurranseevnen<br />
på virkesmarkedet er<br />
en raskere håndtering fra avvirkningens<br />
start til medlemmene får<br />
sluttrapport. I løpet av året ble det<br />
innledet et omfattende produktivitetsprogram<br />
kalt ”Kortere ventetider”,<br />
for å redusere omløpstiden<br />
drastisk.<br />
Kortere ventetider handler om<br />
økt kundenytte i form av fornøyde<br />
medlemmer, men også ferskere<br />
virke til industrien. Dessuten er<br />
ventetidene et kvalitetsmål på det<br />
interne arbeidet i Södra Skog.<br />
Effektiv håndtering av arbeidsflyten<br />
og rask administrasjon av<br />
opp dragene forenkler arbeidet for<br />
skoginspektørene.<br />
Kortere ventetider er et omfattende<br />
og viktig produktivitetsprogram<br />
som Södra Skog prioriterer<br />
også i 2012.<br />
”Kortere ventetider handler om<br />
økt kundenytte i form av fornøyde<br />
medlemmer, men også ferskere<br />
virke til industrien.”<br />
22 SÖDRA<br />
2011
Change language