universidade federal de pernambuco centro de artes e comunicação ...

No que tange aos demais gêneros, diário, blog, e-mail e SMS, as
profissões dos informantes ocupam um leque que vai de professor a
empresário, passando por contadores e advogados (os pessoais). Quanto ao
gênero SMS, o caráter oficial/público diz respeito a 3 (três) empresas do ramo
da telefonia: TIM, OI , CLARO 10 . No gênero e-mail, outras 3 (três) empresas,
desta vez provedores da Internet, são analisadas: YAHOO, IBEST, UOL 11 . O
gênero blog terá suas amostras coletadas dos seguintes provedores:
HOTMAIL, IG, e TERRA 12 .
c) Variáveis analisadas
Tomando por base a assertiva que diz serem os gêneros textuais
fenômenos socio-históricos e culturalmente sensíveis (MARCUSCHI, 2002),
deve-se ter bem clara não só a questão da produção adequada desses como
também o uso adequado. Caso contrário, a inobservância das normas sociais
relativas aos gêneros pode acarretar problemas. Afinal, a apropriação dos
gêneros, como afirma Bronckart (1999), é um mecanismo fundamental de
socialização, de inserção prática nas atividades comunicativas humanas.
Dessa forma, na produção de cada gênero, há de se considerar a relação entre
os aspectos abaixo mencionados:
• Natureza da informação ou do conteúdo veiculado;
• Nível de linguagem (formal, informal, dialetal, culta etc.);
• Tipo de situação em que o gênero se situa (pública, privada, corriqueira,
solene etc.);
• Relação entre os participantes (conhecidos, desconhecidos, nível social,
formação etc.).
• Natureza dos objetivos das atividades desenvolvidas.
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Essas foram as empresas selecionadas por serem as maiores representantes nessa área, ao
menos na região Nordeste.
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A escolha dessas empresas também se deu por causa do elevado número de pessoas
(físicas e jurídicas) que as acessam diariamente.
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A fim de utilizarmos uma amostra a mais variada possível, optamos por acrescentar esses
provedores na análise desse gênero digital.
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