Gestão de Pessoas/ Recursos Humanos - IEFP

Relações humanas. A função é o centro de um conjunto de relações
humanas e, por isso, o seu exercício exige que se estabeleçam
relações quer na linha hierárquica, quer com elementos de outros
serviços, quer com elementos exteriores à empresa ou à organização.
As relações na linha hierárquica são relações com superiores
e subordinados, sendo a sua importância analisada através dos
factores «responsabilidade» e «complexidade». As relações funcionais
são as que se estabelecem com membros de grupos de
trabalho, elementos de outros serviços ou elementos exteriores à
organização (clientes, fornecedores, serviços públicos, etc.).
Responsabilidade. A execução de um trabalho envolve responsabilidades,
ou seja, todo o trabalhador é responsável pela boa
execução do seu trabalho assim como pela boa execução do trabalho
dos seus subordinados, se os houver. Em relação ao seu
próprio trabalho, há habitualmente que distinguir se o mesmo é
predominantemente prescrito ou autónomo. Sendo prescrito, isto
é, quando resulta de instruções precisas, o grau de responsabilidade
mede-se sobretudo pela maior ou menor importância dos
erros susceptíveis de serem cometidos. Sendo trabalho predominantemente
autónomo, o grau de responsabilidade mede-se
pela importância das decisões e iniciativas que tem de tomar.
Quanto ao trabalho subordinado, o grau de responsabilidade do
titular avalia-se pelo número de subordinados, sua qualifi cação
e tipo de gestão que pratica.
Esforço. O trabalho pode signifi car esforço físico e, por isso, costuma
dizer-se que levantar uma carga pesada representa mais
trabalho do que levantar uma carga leve. Mas trabalhar pode também
signifi car um esforço mental ou intelectual.
Condições de trabalho. As condições de trabalho não se ligam
ao desempenho da função em si mas às circunstâncias que envolvem
a realização do trabalho. Conforme estas circunstâncias
envolvam maior risco e penosidade, assim será mais valorizado
o trabalho.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Business – Contemporary Concepts and Practices, Jackson and Musselman, Prentice Hall.
A Gestão dos Recursos Humanos e dos Direitos dos Trabalhadores, A. Anselmo Aníbal e Vitor
Costa, Caminho.
revista dirigir 9
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