Gestão de Pessoas/ Recursos Humanos - IEFP

Todavia, falar de toda esta realidade signifi ca ser portador das
ideias de estratégia/projecto/planeamento que determinem a
direcção a seguir, traduzida em objectivos defi nidos para tempos
(in)certos. E aqui surge como complemento a ideia do timoneiro
capaz de LIDERAR pessoas, ideias, recursos diversos, tecnologias,
tempo e conhecimento que permita responder com mais
inovação às mudanças que surgem por todo o Mundo. Todo este
PROCESSO a que vamos chamar Ciclo de Gestão (ver Figura 2) é
que irá determinar quem vai ser capaz de responder com produtos/serviços,
numa escala de dimensão global, às necessidades
dos mercados.
SISTEMA
DE INFORMAÇÃO
PARA GESTÃO
Figura 2
Ciclo de gestão estratégica
ESTRATÉGIA
PLANEAMENTO
ESTRATÉGICO
Revisão dos planos
forecasts
Reuniões... de avaliação
da actuação
Relatórios mensais
trimestrais
ESTRUTURAS
PROCESSOS
TECNOLOGIAS
Articulação
curto/médio prazo
PLANEAMENTO
OPERACIONAL
SÃO AS PESSOAS E AS SUAS COMPETÊNCIAS QUE:
• Acrescentam valor
• Criam vantagens
• Tomam decisões
• Constroem resultados
SÃO AS PESSOAS QUE CONCRETIZAM A ESTRATÉGIA
revista dirigir 25
gestão
O Futuro Inventa-se (Editora Objectiva), diz António Câmara neste
seu livro que se recomenda a quem queira ter um futuro «criativo
e empreendedor». Mas para se entrar nesta atitude é preciso gostar
de vencer desafi os e nunca se contentar com a «ditadura do
presente», por mais cómoda que seja. Combater o comodismo é
ser capaz de fazer hoje o que é preciso para o amanhã em vez de
se limitar a continuar a fazer hoje o que já fazia ontem. Questionar
o presente, colocar questões e procurar respostas é actualmente
uma questão de sobrevivência. Como refere António Câmara
no livro referido, «... os programas mais inovadores procuram
seguir a teoria da imersão». Isto signifi ca que as pessoas são
«encorajadas a colaborar entre si e continuamente estimuladas
a analisar, sintetizar, criticar e criar». E é desta forma que vamos
aprender a pensar diferente procurando soluções diferentes
para situações diferentes. Ora, toda esta maneira de pensar o
futuro passa exactamente por uma questão de atitudes, traduzidas
na forma criativa de pensar largo, longe e diferente, sabendo
que o tempo é um grande inovador... desde que o saibamos
gerir. Naturalmente que o passo seguinte é arquivar a «Cultura
de Tarefas», ainda demasiado visível em muitas organizações, e
desenvolver uma Cultura de Projecto que fomente a diferença e
a consequente inovação.
Vale a pena caracterizar, para melhor entender o que venho referindo,
cada uma destas ideias de cultura.
A «Cultura de Tarefas» caracteriza-se por:
• Cumprimento de rotinas/responder a situações alinhadas com
as regras em vigor.
• Desvalorizar os fenómenos de mudança.
• Forte sentido hierárquico.
• Ideia de ordem estrutural... permanente.
• Sentimento de indiferença.
• Não haver preocupação com os custos.
• Insensibilidade a prazos.