GESTÃO DE RESÍDUOS - Revista Visão Ambiental

dustrial, a construção civil, engenharia, aviação,
meio ambiente, saúde, TI e outros. Dentre as inúmeras
normas da ISO, a mais difundida e conhecida
é a ISO 9001, que estabelece um modelo de
gestão da qualidade para qualquer organização,
independentemente de seu porte ou atividade econômica.
A sua função é promover a normatização
de atividades de qualquer natureza. Essa norma
estabelece requisitos que promovem a melhoria
dos processos produtivos, maior capacitação dos
colaboradores, o monitoramento do ambiente de
trabalho e a verificação da satisfação de clientes,
colaboradores e fornecedores, buscando a melhoria
contínua pelo sistema de gestão da qualidade.
Aplica-se a áreas distintas, como as de materiais,
produtos, processos e serviços.
A implantação das normas ISO é vantajosa
para as organizações, pois lhes conferem maior
organização, qualidade, produtividade e credibilidade,
fatores esses facilmente identificáveis pelos
clientes, aumentando a sua competitividade nos
mercados nacional e internacional. Uma certificação
ISO, de reconhecimento internacional, deve
ser realizada por auditorias externas independentes.
Contudo, dependendo da estrutura da
organização, é altamente recomendável que se
contrate um serviço de consultoria para assessorar
n Consultoria para certificação ambiental (ISO 14000)
n Análise e otimização de processos de produção,
diminuindo custos operacionais diretos e indiretos,
melhorando a qualidade de produtos e serviços
e reduzindo o consumo de recursos naturais
n Contratação e intermediação de seguro ambiental
n Licenciamento junto aos órgãos ambientais
n Elaboração de Relatórios de Impacto Ambiental
n Assessoria na elaboração de Termos
de Compromisso Ambiental
n Administração de passivo ambiental
n Projeto e planejamento de usinas de reciclagem
(projetos turn-key)
n Venda de máquinas e equipamentos para reciclagem
de pneus, plásticos, RCD, madeira e outros
a empresa no processo de certificação.
A norma ISO 9001 foi elaborada através de um
consenso internacional, informando as práticas que
uma empresa deve adotar para atender plenamente
os requisitos de qualidade total. A ISO 9001 não
fixa metas a serem atingidas pelas organizações,
mas as próprias organizações devem estabelecer
as metas para essa certificação. Entretanto, as organizações
que desejarem receber a certificação
devem atender a determinados requisitos, dentre
eles: padronização dos processos chave da organização,
que afetam o produto e consequentemente
o atendimento ao cliente; monitoramento e medição
dos processos para assegurar a qualidade dos
produtos materiais/serviços através de indicadores
de desempenho e desvios; implantação e manutenção
dos registros adequados e necessários para
garantir a rastreabilidade dos processos; inspeção
de qualidade e meios apropriados de ações corretivas
quando necessário; revisão sistemática dos
processos e do sistema da qualidade para garantir
sua eficácia e a melhoria contínua.
Convém ressaltar que “produto”, no vocabulário
da ISO, pode significar um objeto físico, um serviço,
um software, uma aplicação financeira, um cartão de
crédito, etc. Considerando-se todas as normas ISO, há
duas de caráter genérico que podem ser implantadas
NR AMBIENTAL
NR AMBIENTAL
Rua José Debieux, 35, Conj. 42 – Santana – São Paulo (SP)
F. 11 2281 9751
E- mail: cliente@nrambiental.com.br
Uma certificação
ISO, de
reconhecimento
internacional,
deve ser realizada
por auditorias
externas
independentes
em quaisquer segmentos ou organizações:
a ISO 9001 (qualidade)
e a ISO 14001 (meio ambiente).
Observando-se a realidade atual
de nosso planeta e da escassez
dos recursos naturais, essas duas
normas deveriam ser implantadas
conjuntamente, pois ao se promover
a maximização dos resultados
gerais com a ISO 9001, devemos
também nos comprometer com
o meio ambiente, nosso e das
futuras gerações, conforme dita
a ISO 14001.
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