Manual BSP das Agências de Viagem Procedimentos - IATA

14.7.6 Discrepância no pagamento identificada pela IATA
Caso a IATA identifique uma discrepância nos recebíveis das Empresas Aéreas ou Agência de
Viagem, contataremos o banco compensador para análise e regularização da situação.
14.7.7 Net Remittance
O chamado Net Remittance ou Net Reporting é um acordo entre a Empresa Aérea e a Agência
de Viagem para reportar STDs com um valor diferente da tarifa divulgada publicamente.
Quando uma Empresa Aérea firma um acordo com a Agência de Viagem autorizando-a a
vender o STD nestas condições, um procedimento especial é estabelecido para identificar tal
acordo comercial.
É importante ressaltar que estes acordos são parte de uma relação bilateral entre uma
Empresa Aérea e uma Agência de Viagem. A IATA não possui nenhuma responsabilidade
sobre a publicação, disponibilização e processamento dos mesmos.
14.7.8 Pagamentos a Maior
A Agência de Viagem deve pagar o valor correto, conforme indicado em seu demonstrativo de
faturamento. No evento da Agência realizar um pagamento a maior, a agência deverá solicitar
a devolução deste valor no portal de atendimento. Caso nada seja recebido em 2 dias a IATA
irá gerar um crédito para o período seguinte referente ao valor recebido a maior.
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Manual BSP para Agentes – Capítulo 14 – Junho de 2013 Página 22 de 34