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8 venezUela CORREIO DE CARACAS - 9 DE JUNHO DE 2005
"isto é um hotel de cinco estrelas"
No próximo dia 26 de Junho, o Lar de Idosos Padre Joaquim Ferreira chega oficialmente ao seu primeiro
ano de funcionamento. A sua nova directora Fernanda da Costa fala-nos sobre a filosofia desta casa
Liliana da Silva
lilianadasilva19@hotmail.com
H
á mais de trinta anos, a comunidade
portuguesa que
reside na Venezuela teve
um grande sonho, cujo
principal propulsionador foi o padre Joaquim
Ferreira. Esta ideia consistia na
criação de um lar que servisse de casa para
todas as pessoas da terceira idade que
tinham falta de uma família. Este sonho
tornou-se uma realidade a 16 de Fevereiro
de 2004, quando o lar de idosos "Padre
Joaquim Ferreira" foi inaugurado. Hoje,
um ano depois da sua entrada em funcionamento,
esta casa-lar dá os seus primeiros
frutos.
Uma nova visão de gerência
Há um mês e meio, o Lar Padre Joaquim
Ferreira tem uma nova directora.
Fernanda da Costa começou uma gestão
focada numa gerência empresarial do que
ela denomina de "hotel cinco estrelas".
Esta filosofia de trabalho surge da necessidade
de administrar cada um dos recursos
que lhe são concedidos na resposta ao
trabalho de angariação de fundos do grupo
de trinta damas de beneficência, que
trabalham diariamente para oferecer mais
comodidade e benefícios a estes 34 idosos.
"O lar é uma mistura entre hotel e
clínica. É com este sentido que dirijo e administro
o lar, pois o nosso principal objectivo
é poder oferecer a estas pessoas o
amor e o carinho que lhes faz falta".
Da Costa tem como aval a experiência
de ter trabalhado mais de dez anos no
Hospital Vargas, pelo que conhece profundamente
o funcionamento deste tipo
de instituições. Estes conhecimentos a fizeram
fomentar algumas mudanças que
tentam optimizar a qualidade no tratamento
que se lhes oferece aos "hó spedes"
da instituição.
Neste mês e meio, a administração contratou
um engenheiro de sistema para
que desenhasse uns programas informáticos
para facilitar o controlo individual
de cada um dos velhinhos. Estes programas
especificaria a medicação e a alimentação
que cada um tem de ter, pois temos
três grupos básicos de pessoas idosas: os
hipertensos, os diabéticos e os normais.
Cada um deles requer uma atenção personalizada",
explica-nos Fernanda Costa.
Actualmente, o lar conta com um total
de sete enfermeiros, quatro cozinheiras,
uma ama de chaves, um chofer, um jardineiro,
um assistente administrativo, um
encarregue pela limpeza do condomínio.
"Isto é um hotel de cinco estrelas e o pessoal
trabalha para comprazer os nossos
hó spedes. Eu sempre digo aos velhinhos
que eles são os nossos patrões. Graças a
eles temos trabalho e isto dá-lhes o direito
de nos exigir tudo o que precisarem",
diz.
As freiras que se iniciaram neste projecto
hoje já não estão no lar. Fernanda da
Costa, juntamente com as Damas Portuguesas
de Beneficência, estão à procura
de alguma ordem que domine o português
ou tenha alguma idiossincrasia parecida
com a lusa. "A maioria dos 34 idosos
só fala português, pelo que é necessário
que as freiras que trabalham com
eles falem a língua, principalmente porque
elas prestam-lhe ajuda religiosa e espiritual
a cada um deles, explicou-nos Da Costa.
"Uma grande casa"
Embora a filosofia administrativa tenha
mudado, a missão fundamental desta
casa-lar mantém-se intacta: acolher e dar
condições aos portugueses necessitados.
"As pessoas pensam que só temos velhinhos,
mas não é verdade. Temos pessoa
de todas as idade. Obviamente, os idosos
abandonados são em maior nú mero, mas
agora temos hó spedes jovens, um de 45 e
outro de 77.
O pessoal do Lar Joaquín Ferreira está
preparado para fazer sentir na sua casa os
nossos avó s, que são atendidos pelos seus
filhos, mas tratando-os como adultos e
não como bebés".
Fernanda da Costa destaca que o lar
não é um hospital. "Muitas pessoas pensam
que isto é uma clínica onde se internam
doentes, mas não é assim. Nó s temos
os mesmos recursos de um hospital,
mas não funcionamos como tal", afirma a
directora.
A 26 de Junho, vai haver uma festa
para comemorar o primeiro ano de funcionamento
desta instituição. O evento
vai contar com a participação de diferentes
grupos folcló ricos. O êxito deste projecto
reflecte-se na qualidade de vida destes
portugueses. Contudo, ainda há muito
para fazer, tal como reconhece Fernanda
da Costa. "Isto é um trabalho para pessoas
fortes", conclui.