Sistemas de Informação em Saúde para Municípios - Secretaria de ...

70SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE PARA MUNICÍPIOS• dificuldade de avaliação das capacidades técnicas e confiabilidade doserviço;• dependência da estabilidade financeira e permanência do contratado;• baixa garantia de suporte a longo prazo.Desenvolvimento internoVantagens• experiência do staff se integra à organização;• alto grau de conhecimento das operação e dos objetivos da empresa;• completo controle sobre o staff e cronograma;• menores custos de mão-de-obra por hora;• compreensão melhor do sistema, facilitando manutenção e modificação.Desvantagens• contratação, desenvolvimento e gerenciamento de equipe própria;• altos custos para a manutenção da equipe;• rotatividade da equipe implicando treinamento continuado;• se a produtividade for menor, podem crescer os custos de desenvolvimento.Transferências de agências afinsVantagens• custo de aquisição mínimo;• instalação, operação e suporte em geral disponíveis na agência doadora.Desvantagens• rigidez, pois um sistema desenvolvido para outros dificilmente é completamenteadequado;• alta dependência da agência de origem para atividade de suporte,manutenção e modificação;• falta de contrato estabelecendo responsabilidades;• possibilidade de custos de adaptação não previstos (formulários, procedimentos,treinamento).