8 <strong>Logweb</strong> | edição nº<strong>86</strong> | Abr | 2009 |Ent<strong>revista</strong>Fernando Rodrigues de Bairros e Álvaro Dertinate:AFREBRAS também enfoca logísticaPara atingir quesitosfun<strong>da</strong>mentais paraqualquer empresa, comoquali<strong>da</strong>de, satisfação do clientee atuação condizente com asnormas legislativas, 84 pequenose médios fabricantes debebi<strong>da</strong>s de todo o Brasil – águae refrigerante –, de formainédita no setor, aderiram aoPQA – Programa de Quali<strong>da</strong>deAFREBRAS – Associação dosFabricantes de Refrigerantesdo Brasil (Fone: 42 3622.0304).Desenvolvido em 2007pela enti<strong>da</strong>de, que representamais de 130 pequenos emédios fabricantes derefrigerantes junto ao Centrode Tecnologia SENAI/RJ, oprograma tem conseguidoca<strong>da</strong> vez mais adeptos, quetêm se empenhado em seguiros requisitos presentes noRegulamento Técnico, paraobter o Certificado deQuali<strong>da</strong>de.Para falar sobre a enti<strong>da</strong>dee o PQA, Fernando Rodriguesde Bairros, presidente <strong>da</strong>AFREBRAS desde 2005, que éespecialista em direitotributário e pós-graduado emgestão empresarial, conversoucom a <strong>Logweb</strong>.E, ain<strong>da</strong>, quem fala sobre alogística no contexto do Programaé o Doutor ÁlvaroDertinate Nogueira,farmacêutico, bioquímico comespecialização em alimentospela USP – Universi<strong>da</strong>de SãoPaulo e mestre cervejeiro pelaAcademia Doemens e Câmara<strong>da</strong> Indústria e Comércio <strong>da</strong>Alta Baviera, em Munique, naAlemanha. Nogueira tem maisde três déca<strong>da</strong>s de experiênciana indústria de bebi<strong>da</strong>se responde, atualmente, pelaCoordenação Tecnológica <strong>da</strong>Área de Bebi<strong>da</strong>s do Centro deTecnologia SENAI/RJ Alimentose Bebi<strong>da</strong>s.Bairros: a logística deve serextremamente eficiente,sob pena de colocar emrisco todo o negócio<strong>Logweb</strong>: Analise asituação do mercadode refrigerantes noPaís. Qual o cenárioatual e quais asperspectivas?Bairros: O mercado derefrigerantes não cresce maisque 5% ao ano, conforme nosmostra o cenário nos últimosanos. Em 2008 não foi diferente.Contudo, a expectativa para osanos seguintes é boa, mesmoporque o setor está motivado evemos com frequência empresáriosfalando em investimento,sejam individuais, como melhoriasna própria indústria, ou coletivos,por meio de vários projetoscoman<strong>da</strong>dos pela associação.<strong>Logweb</strong>: Enquantoenti<strong>da</strong>de, qual opapel <strong>da</strong> AFREBRAS?Bairros: Desde a fun<strong>da</strong>ção,a AFREBRAS se ateve, basicamente,em atuar na mu<strong>da</strong>nça nalegislação tributária, que assolavao setor desde 1999, buscandojustiça para mercado nacional debebi<strong>da</strong>s, que prejudicava ospequenos e médios fabricantes derefrigerantes do País. Muitoembora a AFREBRAS tenhaoutros desafios, que começam aser trabalhados a partir de 2009.<strong>Logweb</strong>: O que é oPrograma de Quali<strong>da</strong>deAFREBRAS – PQA?Bairros: Esse é um programade autorregulamentação setorialvoluntário, que tem comoobjetivo formatar o desenvolvimento<strong>da</strong>s indústrias nacionaisde bebi<strong>da</strong>s, no que se refere aosrequisitos técnicos relacionadosà segurança alimentar, ou seja,Boas Práticas de Fabricação,Análise de Perigos e PontosCríticos de Controle e atendimentoàs exigências legais. O PQAain<strong>da</strong> vai além. Depois derecebido o certificado, noprimeiro ano a empresa passarápor uma auditoria de seis em seismeses para verificar a manutençãodos requisitos do Programa.Já no segundo ano de adesão, aperiodici<strong>da</strong>de passa a ser anual.Esse Programa aju<strong>da</strong>rá aempresa a melhorar suaprodutivi<strong>da</strong>de, quali<strong>da</strong>de esegurança de seus produtos, oque é benéfico para o negócio, omercado e para o consumidor.<strong>Logweb</strong>: Ele prevêaspectos relacionadosà armazenagem edistribuição dosprodutos? Explique.Nogueira: Sim. O ProgramaNogueira: A partir do Programade Quali<strong>da</strong>de, todos osfabricantes passaram amelhorar sua logísticade Quali<strong>da</strong>de AFREBRAS prevêobservâncias em to<strong>da</strong>s asetapas de fabricação deprodutos. Há um check-list, aser seguido por to<strong>da</strong>s asempresas que aderiram aoPrograma, que abrange desdequando o material chega àfábrica e quando é envasado,até a forma como ele édistribuído. Quando a fábricatambém é responsável peladistribuição, ela segue asnormas propostas peloprograma. Já quando há umaempresa distribuidora, afábrica sugere modificações eestipula a aplicação <strong>da</strong>smesmas normas, recomen<strong>da</strong>ndoao distribuidor quemantenha a quali<strong>da</strong>de doproduto.Essa etapa é “coordena<strong>da</strong>”por ca<strong>da</strong> fabricante/empresainseri<strong>da</strong> no Programa deQuali<strong>da</strong>de AFREBRAS, vistoque há uma auditoria responsávelpela checagem <strong>da</strong>sativi<strong>da</strong>des <strong>da</strong> empresa, visandoanalisar se esta está ou não deacordo com o sistema dequali<strong>da</strong>de estipulado, uma vezque só assim ela pode recebero selo de quali<strong>da</strong>de.
| edição nº<strong>86</strong> | Abr | 2009 | <strong>Logweb</strong>9<strong>Logweb</strong>: Quais são oscui<strong>da</strong>dos adotados pelasempresas do setor paragarantir a integri<strong>da</strong>de dosprodutos durante to<strong>da</strong> acadeia logística?Nogueira: Além <strong>da</strong>s ações cita<strong>da</strong>s, sãorealiza<strong>da</strong>s as BPF - Boas Práticas de Fabricação,que estão no Programa e são obriga<strong>da</strong>sàs empresas pelo governo federal, e asAPPCC, que é uma iniciativa <strong>da</strong> AFREBRAS.A APPCC é um sistema de gestão <strong>da</strong> quali<strong>da</strong>deque avalia os pontos críticos, ondepodem ocorrer erros durante a produção, ouseja, é um programa preventivo para que oproduto não seja desperdiçado, no qual sãofeitas verificações simples, porém bempensa<strong>da</strong>s para garantir ain<strong>da</strong> mais quali<strong>da</strong>dee evitar prejuízos. A segurança do trabalhadotambém está p<strong>revista</strong> nas BPF.<strong>Logweb</strong>: Os fabricantes debebi<strong>da</strong>s têm a cultura deinvestir em melhoriaslogísticas? Nesse sentido, qualo papel desempenhado pelaAFREBRAS?Nogueira: Sim, os que também realizama distribuição. Os demais o fazem, conforme oestipulado no Programa. A AFREBRAS foi amola propulsora do programa, uma vez queincentivou e incentiva os associados ainvestirem em suas práticas para aumentara quali<strong>da</strong>de do serviço e do produto. Issosignifica que, a partir do Programa, todos osfabricantes passaram a melhorar sua logísticade distribuição.<strong>Logweb</strong>: Comente a importância<strong>da</strong> eficiência logística paraos fabricantes de bebi<strong>da</strong>s eaponte as principais dificul<strong>da</strong>desenfrenta<strong>da</strong>s pelo setor.Bairros: No que tange à logística, eladeve ser extremamente eficiente sob pena decolocar em risco todo o negócio, seja notocante à logística de matérias-primas como ade distribuição. Não acredito que temospontos estrangulados. Para garantir o sucessoé necessário estar presente em to<strong>da</strong>s asoperações, acompanhando e cobrando paraque todo o sistema ande uniforme. ●