DESEMPENHO OPERAClONAL - Itautec

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desempenho operacionalp. 3 0 i ta u t e c r e l at ó r i o a n u a l e d e s u s t e n ta b i l i d a d e 2 0 0 6i ta u t e c r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 6 p. 3 1Unidades vendidas por canalUnidades vendidasUnidades vendidas por segmentoLançamentospor faixa de preçoDentre os lançamentos da Itautec na área de informática, destacaram-se em 2006:Itautec InfoWay – Primeiro computador de quatro núcleos de processamento lançadono Brasil.InfoWay Note W7620 e InfoWay Note W7210 – Dois modelos de notebooks com telawidescreen.87% Venda direta32% Até R$ 1.49939% Governo7% Varejo29% R$ 1.500 a R$ 1.99926% FinançasItautec Infoway Note N8610 – Oferece maior capacidade de processamento e5% Telemarketing26% R$ 2.000 a R$ 2.49915% Serviçosmelhor eficácia no consumo de energia, utilizando os mais recentes avanços de1% Outros9% R$ 2.499 a R$ 2.99910% Domésticonanotecnologia.4% A partir de R$ 3.0007% Comércio3% OutrosPerspectivasDe acordo com estimativas da Abinee, em 2007 o Brasil deve ultrapassar a marcade 10 milhões de desktops comercializados, ou seja, crescer aproximadamente20% em relação a 2006. Para o mercado de notebooks as expectativas são aindamais otimistas, prevendo-se que deva dobrar no ano. Com isso, a participaçãodos equipamentos portáteis no mercado deve chegar a 14%, ou seja, cresceraproximadamente três pontos porcentuais em relação a 2006.ComercializaçãoA comercialização dos produtos é feita por equipe própria de vendas, telemarketingreceptivo e representantes, que são treinados pela Empresa e garantem um atendimentoqualificado em todo o território nacional. Essas modalidades de distribuiçãorepresentam maior agilidade e um atendimento diferenciado a cada cliente. As vendaspor meio desses canais corresponderam a 92% das expedições de 2006.Diante disso, a Itautec prepara-se para aumentar sua capacidade de produção, oque deve se efetivar a partir do segundo semestre, com a conclusão da migraçãode sua unidade industrial para Jundiaí.Receita Bruta – InformáticaR$ MilhõesExpedição deMicros/Notes/ServidoresPara enfrentar os desafios da concorrência de qualificação dos produtos, a Itautecreúne atributos que a diferenciam no mercado: tem condições de fazer comprasem grande escala, possui amplo conhecimento tecnológico e um processo deprodução muito eficiente, além de manter relacionamento com os maioresfornecedores mundiais do setor.457,8409,4440,2580,2683,8Mil Unidades129,0111,3120,8175,6310,302 03 04 05 0602 03 04 05 06
desempenho operacionalp. 3 2 i ta u t e c r e l at ó r i o a n u a l e d e s u s t e n ta b i l i d a d e 2 0 0 6i ta u t e c r e l at ó r i o a n u a l 2 0 0 6 p. 3 3SERVIÇOSEm 2006, a área de Serviços da Itautec registrou aumento de 17,8% na receitabruta em comparação ao ano anterior, totalizando R$ 343,1 milhões. O desempenhocondiz com o comportamento do mercado de serviços, que cresce continuamentenos últimos anos, impulsionado pela tendência de terceirização. A Itautec encerrouo ano com 443 clientes ativos. O maior volume de vendas destinou-se ao setorprivado, com os bancos sendo os principais demandantes dos serviços.O resultado está atrelado à execução de uma série de projetos, dentre osquais se destaca a maior instalação de infra-estrutura de comunicação doPaís em 2006. Ela envolveu 7,7 mil Very Small Aperture Terminal (VSAT),terminais de comunicação via satélite que permitem a transmissão embanda larga de dados, voz e imagem destinados a um grande projeto do setorbancário brasileiro.Participação dos setoresnas vendas de serviços94% Privado6% PúblicoParticipação nas vendas de serviços63% Bancos15% Telecom6% Governo5% Supermercados4% TI3% Outros2% Lojas de departamentos1% Financeiras1% IndústriasOutra ação relevante foi a instalação de 23 mil computadores em 3,6 mil escolaspúblicas brasileiras, como parte de projetos desenvolvidos pelos governos federale estaduais. Outros 24 mil computadores foram instalados em uma grandeinstituição financeira nacional. A Itautec também foi responsável pela introduçãode equipamentos e infra-estrutura de informática em aproximadamente milagências bancárias pelo Brasil.O FOCO DE ATUAÇÃO NA ÁREA DE SERVIÇOS É O CRESCIMENTOEM OUTSOURCING, PROVENDO UMA SOLUÇÃO COMPLETAPARA OS PROJETOS DOS CLIENTES, QUE COMPREENDE OFORNECIMENTO DOS EQUIPAMENTOS, A INSTALAÇÃO E AMANUTENÇÃO, COM OS DIFERENCIAIS DE CUSTO COMPETITIVO01 – atendimento técnicoespecializado em todo oterritório nacionalE CAPILARIDADE DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA|01
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