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NBR ISO 9001:2008 – Processo de auditoria de primeira parte: um estudo de caso em uma indústria do ramo militar

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Trabalho <strong>de</strong> Conclusão <strong>de</strong> Curso<br />

Engenharia <strong>de</strong> Produção<br />

2014<br />

realização <strong>do</strong> processo <strong>de</strong> <strong>auditoria</strong> interna, elevará sua imag<strong>em</strong> perante aos seus clientes e ao<br />

órgão certifica<strong>do</strong>r, que é responsável por realizar o processo <strong>de</strong> <strong>auditoria</strong> <strong>de</strong> terceira <strong>parte</strong>.<br />

Com isto, po<strong>de</strong>-se melhorar também a sua competitivida<strong>de</strong> diante <strong>do</strong> merca<strong>do</strong>, já que <strong>um</strong><br />

processo rigoroso tanto <strong>de</strong> <strong>auditoria</strong> interna quanto <strong>de</strong> <strong>auditoria</strong> externa valida o nível <strong>de</strong><br />

qualida<strong>de</strong> da organização <strong>em</strong> realizar os produtos e serviços que a ela são estipula<strong>do</strong>s.<br />

Referências<br />

CAUCHICK MIGUEL, P.A. Estu<strong>do</strong> <strong>de</strong> <strong>caso</strong> na engenharia <strong>de</strong> produção: estruturação e recomendações para<br />

sua condução. Produção, v. 17, n. 1, p. 216-229, Jan./Abr. 2007.<br />

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Qualida<strong>de</strong>; Principais Probl<strong>em</strong>as. In: XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO,<br />

<strong>2008</strong>, Rio <strong>de</strong> Janeiro. Anais... Rio <strong>de</strong> Janeiro, <strong>2008</strong>.<br />

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