DEMOCRACIA

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três tipos de stakeholders têm suas motivações atendidas e têm condições
de desenvolver suas atividades.
Quanto à etapa D, esta trata da análise dos resultados e da ponderação das
prioridades. Retomando a ideia inicial deste trabalho, onde museus são organizações
híbridas, é importante notar que um problema em uma atividade de apoio
pode afetar (e certamente afetará) uma Atividade Cultural. Imagine que devido à
falta de manutenção no telhado do edifício, durante os meses de chuva, haverá o
risco de goteiras em uma das salas de exposição, levando-a a ser fechada. Ou ainda,
que por condições ruins de trabalho ou clima organizacional, empregados decidam
paralisar suas atividades em greve.
Assim, o método de ponderação levará em conta todos os problemas encontrados
em ambos os conjuntos de atividades, identificando seu impacto potencial,
ponderando-o pelo risco, em um método proposto por Kepner e Tregoe (2006).
Não é incomum que avaliadores externos realizem seus trabalhos, apresentem
relatórios e deem por concluída sua participação na Etapa D. No entanto, um método
sólido de avaliação, desenvolvido especialmente para museus, que leva em
conta as particularidades dessas organizações e as características de seus gestores,
deve dar um passo além e incluir as etapas E e F.
Nesse sentido, a etapa E trata do desenvolvimento interno do museu, sendo
representada na Figura 3 pela linha que retorna à etapa A. A etapa E visa promover
e sistematizar os procedimentos bem sucedidos, e elaborar um plano de
ação para resolver os problemas identificados. Essa etapa deve ser desenvolvida
em conjunto com os gestores do museu, para que haja perfeita compreensão e
comprometimento por parte desses profissionais na implantação desse plano.
Por fim, a etapa F trata da comunicação externa dos resultados do programa
de avaliação, sendo representada na Figura 3 pela seta que se dirige para
fora do diagrama. Os stakeholders externos com influência direta interessam-se
pelo cumprimento dos objetivos pelo museu, tanto em suas atividades culturais
quanto no que tange à sustentabilidade organizacional, gerenciando bem suas
atividades de apoio.
VALORIZAÇÃO DA CULTURA: UM MÉTODO PARA SERVIR
A MUSEUS E À CULTURA
O método apresentado no presente capítulo tem como objetivo apoiar a
cultura. Valorização da Cultura é um método de avaliação criado especialmente
para museus, levando em conta seus valores, recursos e stakeholders. Propõe uma
[ CEGOVCAPACIDADE ESTATAL E DEMOCRACIA ]