Análise comparativa das tecnologias de melhorias contínuas e suas heterogeneidades

3. Método de Análise
A fim de compreender a forma como as empresas de setores distintos organizaram os
seus programas de melhoria contínua, foi utilizada uma abordagem de pesquisa qualitativa,
pois além das variáveis - melhoria contínua e características organizacionais - serem de difícil
medição, há a necessidade de uma pesquisa ao qual o pesquisador tenha se feito presente no
campo, a fim de capturar e compreender o contexto em que as variáveis estudadas são
inseridos (BRYMAN, 1989). Assim, definiu-se que os casos de estudos deveriam ser
decorrentes de projetos que se efetivaram.
O procedimento de estudo de caso começa com o projeto de pesquisa e definição do
objeto de estudo. A estratégia de estudo de caso adotado é o caso múltiplo. Esta estratégia
permite que o pesquisador consiga explorar as diferenças dentro e entre os casos (YANG et
al., 2014). Eles ainda afirmam que o estudo de caso múltiplo é utilizado nas seguintes
situações: prevê resultados semelhantes (uma replicação literal) ou prediz contrastando
resultados, mas por razões previsíveis (uma replicação teórica). Em linha com a definição de
Yin, esta pesquisa tem o objetivo de avaliar similaridades em relação ao desenvolvimento
organizacional que suporta contínua melhoria entre empresas do mesmo setor (automotivo e
de bens de capital); e avaliar as diferenças entre empresas de diferentes setores. Tal como para
a concepção de estudo de caso, a Tabela 2 ilustra e define as etapas que constituem a
pesquisa.
Tabela 2 - Etapas que constituem a pesquisa
Etapa
Procedimento
Definir um quadro teórico-conceitual
Casos de Planejamento
Coletar Dados
literatura mapeamento em estágios
evolutivos da melhoria contínua
Selecione as bibliografias e empresas
participantes da pesquisa;
Desenvolver o instrumento de pesquisa
para coleta de dados.
Aplicar questionamentos de coletas a fim
de aplacar um padrão a ser desenvolvido
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