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A principal diferença deste profissional em relação ao consultor de negócios é que ele
embora seja provedor de recursos, não atua como o dono do conhecimento e sim estimulando
seus clientes a ampliarem suas fontes de recursos no embasamento para
decisões. De forma que gera no futuro confiança, porém independência.
O PAPEL DO BUSINESS COACH
Um dos principais desafios de um business coach é ajudar as pessoas a olharem para a
estratégia de sua empresa de forma critica e consciente. Gerando reflexão sobre a
missão que temos hoje é realmente a nossa razão de existir? Nossa missão é simples,
clara, objetiva e está incorporada no dia a dia dos trabalhadores? Repensando sobre a
visão, será que está claro onde queremos chegar? Nossa visão é objetiva ou filosófica?
Nossas estratégias estão claramente definidas? Se não estiverem seria desejável que o
coach estivesse apto a conduzi-los a isso.
Passo 1 - Checar a missão. Esta é a nossa razão de existir? E para isso que está escrito
aqui que esta empresa funciona?
Passo 2 - Avaliar se a visão de futuro representa um novo patamar desafiador a ser
alcançado. Hoje a nossa visão é realista? Está claro quando queremos chegar lá? Nossa
visão tem nos norteado nas tomadas de decisão?
Passo 3 - Avaliar se existem estratégias bem definidas. Se as estratégias não estiverem
formalizadas o coach deverá estar apto a utilizar o modelo de definição de estratégias.
Passo 4 - Ajudar o cliente a definir prioridades. O que no negócio (áreas, pessoas,
recursos,processos) pode oferecer maior impacto sobre os objetivo almejado.
Passo 5 - Auxiliar o cliente a certificar-se de que suas estratégias definidas para o
negócio no período estão alinhadas com o objetivo definido.
Passo 6 - Provocar reflexões sobre o quanto as estratégias para o período estão contribuindo
para que a empresa alcance a sua visão.
Passo 7 - Levar o cliente a refletir sobre seus indicadores e sobre o conhecimento e
acompanhamento de indicadores chave para o negócio.
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