2017 - Revista PME

MERCADO O Observador Cetelem 2017
O PODER DAS MARCAS
MUNDIAIS É AVALIADO TODOS OS
ANOS PELA MILLWARD BROWN EM
FUNÇÃO DO SEU DESEMPENHO
FINANCEIRO (COM BASE NOS
RESULTADOS) E DA SUA IMAGEM JUNTO
DE TRÊS MILHÕES DE CONSUMIDORES
DE 50 PAÍSES EM TODO O MUNDO,
INQUIRIDOS SOBRE MAIS DE
100.000 MARCAS. O BARÓMETRO
É PUBLICADO NO
FINANCIAL TIMES
CLASSIFICAÇÃO DAS MARCAS DE AUTOMÓVEIS
No centro daquilo que podemos chamar uma “loucura tecnológica” imposta pelo contexto económico,
social, ambiental e científico, o automóvel apresenta-se como um catalisador de inovações.
Atrai novos intervenientes industriais e tecnológicos. Seduz novos perfis de clientes
para os quais o automóvel tradicional não seria suficiente. Consagrado no ano passado ao
veículo autónomo e às novas tecnologias automóveis, este estudo realça que um automobilista
em cada três irá deslocar-se com mais frequência se o veículo estiver ligado à
Internet. A Tesla registou mais de 300.000 reservas para o Modelo 3. E, em 2016, pela
primeira vez, sinal de que “o futuro é agora”, a marca figura no top 10 das marcas de
automóveis mais valorizadas no barómetro BrandZ Millward Brown.
29,5
28,9
26,8 26,3
22,7
21,8
13,2 13,3
13,1 13,1
11,5 11,4
9,3
9,5 10,1 4,7 5,0 4,4 4,4
4,3
2016 2015
TOYOTA BMW MERCEDES HONDA FORD NISSAN AUDI LAND ROVER PORSCHE TESLA vw LEXUS
IMAGEM DO AUTOMÓVEL EM GERAL
Nove em cada 10 condutores tem uma boa opinião (gráfico da esquerda) sobre
automóveis, registando-se picos nos países emergentes (gráfico da direita). Para
quase um quarto deles, esta opinião é mesmo muito boa. Os franceses concordam
com esta tendência de fundo, revelando-se 85,9% positivos. E, ao contrário
do “ruído” mediático e político que, por vezes, podemos ouvir sobre
o assunto, 84,3% consideram que a imagem do automóvel na sociedade é
boa. É de notar que, de acordo com o constatado nos estudos sobre a moral
das famílias, as opiniões são melhores do que a perceção que parece existir
no mundo.
23%
67%
31% DAS PESSOAS INQUIRIDAS
CONSIDERA QUE A IMPRENSA E OS
RESPONSÁVEIS POLÍTICOS SE EXPRIMEM
DE FORMA BASTANTE NEGATIVA EM RELAÇÃO
AO AUTOMÓVEL. NA BÉLGICA, SÃO 57%
E, EM FRANÇA, SÃO QUASE METADE (48%).
SURGEM, DEPOIS, A ALEMANHA (44%), O REINO
UNIDO (44%) E OS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA
(42%). NOS OUTROS LOCAIS, A PONTUAÇÃO VARIA
ENTRE 20 E 30%, COM EXCEÇÃO DA CHINA,
ONDE A PERCENTAGEM DIMINUI PARA 8%.
APENAS 14% CONSIDERA QUE ESTE
TRATAMENTO NEGATIVO NA IMPRENSA
É JUSTIFICADO. A BÉLGICA DISTINGUE-SE,
COM 30% DAS PESSOAS A PENSAR QUE
A CRÍTICA É LEGÍTIMA
1%
BOA
MUITO BOA
MÁ
MUITO MÁ
19%
MUITO BOA
BOA
9%
UE
18%
70%
JP
US
65%
35%
TR
BR
ZA
CN
MX
59%
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