Directório Global das TIC | Empresas e Profissionais | 2014/2015

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“Pretendemos que até 2018 a área
empresarial represente 50%
do negócio da Samsung”
Sérgio Ferreira director de negócio empresarial da subsidiária portuguesa
Entrevistado por Vânia Penedo para a IT Channel
Os negócios empresariais são a prioridade da Samsung durante
os próximos três anos. É o que Revela em entrevista o director
de negócio empresarial da subsidiária portuguesa. Além de um
novo programa de canal, Sérgio Ferreira partilha ainda a
Estratégia e os projectos em curso em diversas áreas do B2B
O negócio da mobilidade na
área de consumo da Samsung
sofreu uma quebra, na Europa,
e em Portugal a tecnológica
coreana pretende alavancar o
segmento empresarial, conforme
revela em entrevista
Sérgio Ferreira, director de
negócio empresarial para Portugal.
Dentro desta nova estratégia
há novidades: um programa
de canal que pretende
dar uma forma consistente,
organizada e completa aos
pacotes disponíveis para o
canal.
IT Channel – Quantos parceiros
activos tem a Samsung de
momento?
Sérgio Ferreira – Em torno de
150, aqueles que regularmente
fazem negócio connosco.
Gostariam de aumentar este
ecossistema?
O foco tem sido a qualidade.
Neste último ano temos tentado
atrair e formar um conjunto
de parceiros que assegurem
que os nossos valores são
transmitidos através deles.
Nesse sentido, a nossa grande
preocupação é, não só, trabalhar
o cliente final do ponto de
vista da venda, mas também
no acompanhamento e na gestão
da conta, desde a altura em
que estamos a identificar uma
necessidade até ao momento
do pós-venda.
Como estão organizados os
vossos programas de canal?
Lançámos este mês um novo
programa de canal. Chama-se
STEP (Samsung Team of
Empowered Partners) e de
alguma forma vem trazer
mais sistematização e mais
processo à gestão dos nossos
parceiros de canal. É um programa
muito vasto, que vai
desde os contratos aos termos
e condições de trabalho
connosco, estabelecendo também
quais as vantagens e
benefícios para os nossos