Directório Global das TIC | Empresas e Profissionais | 2014/2015

94 PUBLIREPORTAGEM
DIRETÓRIO GLOBAL DAS TIC EMPRESAS E PROFISSIONAIS 95
riscos não previstos. O trabalho
destes profissionais deverá ser
registado, para que qualquer
falha existente possa ser corrigida
o mais depressa possível.
• Fase de oP eração
Esta é a fase mais longa e, sem
dúvida, a mais dispendiosa do
ciclo de vida dos Centros de
Dados. As operações podem
demorar entre 10 a 20 anos,
pelo que a instalação deverá
funcionar de forma ininterrupta
à medida que o tempo avança,
resistindo à idade dos equipamentos.
De facto, a paragem de
qualquer um dos equipamentos
implica um custo para a
empresa que poderá ser muito
elevado, pelo que a gestão da
infraestrutura é um aspeto
muito importante.
Daí que a organização das Operações
& Manutenção seja de
extrema importância, sendo
obrigatória a existência de planos
de serviços e manutenção,
o mais detalhados possível, de
forma a evitar tempos de paragem.
Nesta fase, as empresas que
procuraram ajuda na fase de
desenho poderão aperceber-se
que necessitam de ajuda com
serviços de gestão remota do
Centro de Dados ou até mesmo
contratar um serviço de outsourcing
de gestão operacional
de uma infraestrutura crítica.
• Fase de avaliação
A fase de avaliação dos Centros
de Dados é, simultaneamente,
uma das mais importantes e
uma das mais subvalorizadas.
Para a Schneider Electric, é de
extrema importância a monitorização
e a avaliação da performance,
como forma de detetar
tendências e potenciais problemas,
bem como tornar o Centro
de Dados mais seguro, eficiente
e fiável. Existem vários indicadores
para efetuar esta avaliação,
nomeadamente a avaliação
da redundância, o respeito pelas
políticas de segurança e a avaliação
dos procedimentos.
Entender a forma como os operadores
& os sistemas da infraestrutura
física estão a funcionar
permite extrair informação útil e
acionável, entre os quais a eficiência
energética da infraestutura
física de TI, estado geral e
perfil de risco da atual infraestrutura
física, capacidades atuais
de potência, arrefecimento e
espaço, bem como tendências de
utilização, eficiência & níveis de
experiência dos colaboradores e
maturidade e eficiência do programa
de manutenção.
A fase da avaliação implica
também a pré-definição das
escalas que cada indicador irá
respeitar, bem como a criação
do intervalo em que se considera
existir uma boa performance
da parte da infraestrutura.
Neste campo, os
responsáveis pelos Centros de
Dados e os gestores desempenham
um papel de extrema
importância, assegurando o
comprometimento com os
objetivos estabelecidos, bem
como as ações necessárias
para corrigir eventuais problemas
que surjam.
Para cada fase do ciclo de vida
de um Centro de Dados, existem
fornecedores que oferecem
serviços de aconselhamento,
gestão, startup, configuração,
formação, avaliação, teste e
operação. Aderir a este tipo de
serviços oferece diversas vantagens,
entre as quais beneficiar
da experiência e “know-
-how”, libertar recursos
internos para outra tarefas,
contornar eventuais constrangimentos
internos na formação
de pessoal especializado, bem
como os erros que advém de
pessoal não formado.
Após uma análise cuidada de
fatores como o tipo de serviço
oferecido, cobertura, experiência
e custo, bem como fatores
internos à própria empresa
como o perfil dos colaboradores,
recorrer a uma empresa
fornecedora deste tipo de serviços,
poderá tornar a gestão e
operação de um Centro de
Dados mais fácil e eficiente.
O projeto de um Centro de Dados
não tem de ser um “quebra-cabeças”,
no entanto, há que ter em
conta o seu ciclo de vida e efetuar
um correto planeamento e
gestão, de forma a evitar despesas
inesperadas e ineficiências
evitáveis. Só assim será
possível criar uma infraestrutura
eficiente durante todo o
seu ciclo de vida.
Trigénius
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1998-014 Lisboa
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Serviços de TI; Software
Soluções Disponibilizadas
Big Data & Analytics; Business Process Management;
Content Management; Data Management &
Integration; eCommerce e Web; ERP & Business Apps;
IT Outsourcing; Open Source & Linux
Trust IT
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1ºM, 384-436 Vagos
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Equipamento de TI; Serviços de TI; Software
Soluções Disponibilizadas
Business Process Management; Content
Management; Data Management & Integration;
eCommerce e Web; ERP & Business Apps; IT
Outsourcing; Marketing Digital e CRM
Tuganetsoft
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Abrunheira, Edif. 1 - 1º C e 1º E, 1710-089 Sintra
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Ubisign
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2744-017 Porto Salvo
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Equipamento de TI; Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Process Management; Cloud Computing
(IaaS); Cloud Computing (PaaS); Content
Management; Data Center Infraestructure; Data
Management & Integration; IT Outsourcing;
Marketing Digital e CRM; Risk Management &
Compliance; Security
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Unitelco
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TI; Serviços de Comunicações
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4100-359 Porto
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Atividades Base
Equipamento de Comunicação; Serviços de
Comunicações; Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Big Data & Analytics; Cloud Computing (IaaS);
Data Center Infraestructure; Data Management &
Integration; Risk Management & Compliance;
Security
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4835-428 Guimarães Guimarães
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