ama_relatorio_de_progresso_AF_25-02-2021

ção pública. Sem consideração pelos setores ou pelos escalões hierárquicos,
que poderiam atuar como contentores, esta circulação contribui para provocar
as pré-condições favoráveis para a re-utilização, a replicação ou a apropriação
criativa dos produtos que são disponibilizados pelo LabX. Ao mesmo tempo, a
disseminação pôde ser amplificada ao contar com uma constelação de unidades
dedicadas a transplantarem e adequarem a abordagem experimental aos
seus próprios contextos institucionais. A Rede de Laboratórios de Experimentação,
que já conta com outras quatro equipas de inovação, constitui essa cintura
de multiplicadores que desdobra e adapta a inovação às necessidades e
prioridades de outras organizações públicas, hospedando essa capacidade de
constante questionamento e engendramento nas instituições de acolhimento.
6. Permitir a abertura de perspetivas inéditas e a reinvenção permanente dos
serviços públicos. Um laboratório de inovação pode servir como antecâmara
para que iniciativas de sucesso detetadas noutros âmbitos de inovação ou,
entre outras, metodologias com sinais promissores para o serviço público
possam ser exploradas e testadas com vista à sua apropriação e replicação
na Administração Pública portuguesa. Pela exploração destas potencialidades
latentes, evita-se o atraso comparativo de Portugal em relação a esses
progressos, ao mesmo tempo que se previne uma atuação de maneira puramente
impulsiva e reativa de adoção e importação de tendências ainda incompreendidas
ou descontextualizadas. Pela assimilação desta competência
de prospeção e pelo alargamento de horizontes assim permitido, assegura-se
que as organizações públicas estão em condições propícias para conseguirem
a sua reinvenção permanente. A começar pelo próprio LabX, que assumiu
esse papel de exploração a respeito das ciências comportamentais, da inovação
antecipatória ou, entre outros, do uso da inteligência artificial centrada nas
necessidades e expetativas de cidadãos.
7. Tornar a participação cidadã parte integrante da normalidade. A modalidade
de experimentação sustentada e praticada pelo LabX assume os princípios
da Administração Aberta e insiste na participação cidadã como um vetor de
transformação dos serviços públicos. Mais do que ver a participação cidadã
e o envolvimento da sociedade civil como um apêndice dos projetos de modernização
administrativa, ou apenas como um desiderato ideológico a que
se impõe uma alusão de natureza cerimoniosa, nas iniciativas promovidas
pelo LabX não só os cidadãos estão no centro das preocupações, como são
parceiros indispensáveis para a cocriação das soluções. Da mesma maneira,
os resultados atingidos pelo LabX destinam-se a ser partilhados, devolvidos
à sociedade civil segundo uma filosofia de transparência, integridade e prestação
de contas. Para uma galeria de exemplos, bastará consultar o relatório
que agora se segue.
A inovação pública constitui uma tarefa infinita de correspondência às exigências dos
valores do serviço público, uma missão a que a Administração Pública e os servidores
públicos se encontram vinculados em perpetuidade enquanto se atêm à sua responsabilidade
de solucionar os desafios do presente e de promover um futuro sustentável
para a nossa sociedade. Pelo caminho, exige-se a obtenção de patamares crescentes
de qualidades dos serviços públicos, graças à experimentação de novas soluções e à
acumulação de aprendizagens. Para isso, afinal, é que existe o LabX.
Bruno Monteiro
Coordenador
Introdução
LabX | Relatório do progresso 2017 - 2020 |
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