Gestão Hospitalar N.º 24 2021

GH Iniciativa APAH | Prémio Healthcare excellence
“
A GESTÃO DE INFORMAÇÃO EM SITUAÇÃO
PANDÉMICA TEM DE SER ÁGIL, RÁPIDA
E EFETIVA ALINHADA COM AS NECESSIDADES
DAS ÁREAS CLÍNICAS PARA PERMITIR
UMA BOA MONITORIZAÇÃO E DISPONIBILIZAR
OS ELEMENTOS INFORMATIVOS PARA
UMA BOA GESTÃO DE TODOS
OS RECURSOS DISPONÍVEIS.
”
que a coexistência das áreas Covid-19 e das áreas não-
-Covid-19 se iriam manter necessárias por muito tempo
pelo que se iniciou o desenvolvimento da monitorização
de doente Covid-19 positivo em toda a atividade
programada.
Conhecer estes casos em áreas de ambulatório (fig.
7), MCDTs ou Bloco era fundamental pois um doente
Covid-19 positivo quando chamado pelo Hospital para
consulta ou realização de um exame assume que o
hospital conhece a sua situação e que essa deslocação
é segura. Desta forma, e com total independência do
circuito funcional onde o doente foi identificado como
Covid-19 positivo, o mesmo é reconhecido por todas
as áreas clínicas até ao momento em que este apresenta
critérios de recuperação. Esta monitorização permitiu
anteceder o conhecimento sobre a atividade programada
em 7 dias, dando a possibilidade a cada uma
das áreas clínicas de efetuar contacto com o doente em
momento prévio à sua deslocação ao hospital, sendo
essencial para permitir uma gestão efetiva de circuitos
internos distintos que garantem a segurança dos doentes
e profissionais do CHUSJ.
O mesmo aconteceu com as monitorizações em Drive-
Thru, implementadas com requisição automatizada pré-
-internamento até 72 horas, pioneiras a nível nacional,
e rastreios internos de testagem de rastreio do doente
ao 5º dia de internamento (fig. 8), bem como rastreios
em Serviços piloto Hospital Dia Oncologia, Oncologia
Pediátrica e Serviço de Medicina Interna.
Esta monitorização permitiu assegurar a rastreabilidade
interna de casos positivos, com melhoria da eficácia e
controlo de potenciais surtos internos, proteger o doente
internado e os profissionais em prestação direta
de cuidados de saúde, resultando numa rápida resposta
das áreas clínicas na separação de doentes e circuitos
distintos.
A 27 de dezembro de 2020, e apenas com dois dias
úteis de preparação, o CHUSJ iniciou o processo de vacinação
dos seus profissionais de saúde prioritários, de
acordo com a norma publicada pela DGS. O processo
definido passou a monitorizar os momentos subsequentes
das sessões de vacinação de 1ª e 2ª dose. A
monitorização deste processo teve como requisitos:
1. A capacidade de preparação dos serviços farmacêuticos
para um número de vacinas por hora;
2. O agendamento por profissional de saúde identificado
para vacinação e respetiva notificação;
3. A sua efetivação no dia de vacina com gestão dos
adiantados/atrasados e faltosos;
4. O registo de administração em tempo real no E-
-VACINAS;
5. O número simultâneo de colaboradores do CHUSJ
em recobro;
6. O teste interno funcional da App My São João para
o Registo de Reações Adversas para acompanhamento
pelo Serviço de Saúde Ocupacional e notificação oficial
ao Infarmed.
A Gestão de Informação em situação pandémica tem
de ser ágil, rápida e efetiva alinhada com as necessidades
das áreas clínicas para permitir uma boa monitorização
e disponibilizar os elementos informativos para uma
boa gestão de todos os recursos disponíveis. O Centro
de Gestão de Informação participou ativamente em todas
as atividades internas de contingência Covid-19, fez
parte das reuniões do grupo de crise e implementou a
monitorização das necessidades mais prementes, contribuindo
seguramente para os excelentes resultados
de prestação clínica do CHUSJ (#SomosSaoJoao). Ã
1. O CGI foi criado em 2016 com a missão de prestar um serviço que permita
aportar valor aos profissionais de saúde do CHSJ na prestação dos cuidados de
saúde, com eficiência e segurança, proporcionando informação para suporte à tomada
de decisão na prestação e para a investigação clinica, com centralidade nos
utentes do CHUSJ.
Figura 7: Vista de monitorização da atividade programada em Ambulatório.
Figura 8: Vista de rastreio interno em Internamento.
Figura 9: Vista de monitorização da Vacinação no CHUSJ.
Fonte: CHUSJ
Fonte: CHUSJ
Fonte: CHUSJ
70 71