SCMedia News | Revista | Julho & Agosto 2022

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JUL & AGO 2022
incluía bolachas com e sem creme, e alguns
chocolates. De facto, conseguiram um veículo,
apenas não o adequado para o tipo de carga
a transportar. Era necessário que este tivesse
temperatura controlada, mas pelo contrário,
ao ser um semi-reboque, e de lona, não só não
refrigerou, como aqueceu ainda mais, e esse
pequeno detalhe comprometeu desde logo a
entrega.
“Se hoje até dá alguma vontade de rir, no
momento não foi essa a vontade de ninguém!”,
recorda Hugo Gonçalves, sublinhando que
“há momentos da nossa vida que ficam
para sempre gravados e nem sempre pelas
melhores razões, mas que nos ajudam no
futuro. É por isso que importa aprender com
os erros”.
O recrutador nota que “se por um lado
sabemos que é importante planear as coisas
para minimizar as falhas, momentos há em
que planear não se torna tão simples assim”,
e neste caso específico, “prever que se ia
necessitar de mais carros era fácil, de quantos
e de que tipo é que era difícil antecipar (só
para não dizer impossível porque isso não
existe!)”, e ao final do dia, “quando surgiu
aquela última confirmação, todos acreditaram
ter a solução”.
Como moral da história, destaca a
importância do trabalho de equipa e a
comunicação. “Charles Darwin referiu na
sua obra, trabalhar num grupo em que todos
pensam no bem comum é fundamental para a
sobrevivência do mesmo e para o crescimento
deste. Numa equipa temos todos de trabalhar
focados nos objetivos comuns. Todos temos
de olhar para o trabalho de todos. Importa
não minimizar a nossa função, pois, por
mais simples que pareça ser, pode fazer a
diferença. Neste caso, qualquer um que tivesse
despertado para o carro atribuído à carga,
teria feito toda a diferença e teria conseguido
corrigir o erro inicial”.
Ainda hoje, quando Hugo Gonçalves ouve
a expressão “está tudo controlado”, recorda-
-se logo deste episódio: “foi há alguns anos,
mas a verdade é que ficou gravada como um
gatilho aquela última frase do dia. Desde
então, sempre que a oiço, a primeira reação é
verificar a situação”. •