BALCONISTA S/A - Edição 34

Assim como bater o carro ou notar
O AVANÇO DA PROFISSÃO
que uma das luzes do farol quei-
POR DOIS CAMINHOS:
mou são coisas geralmente im-
MULHERES E TECNOLOGIA
previsíveis, a rotina na autopeças
que atendi o mesmo número de ho-
facilita o pedido de peças que estão
também pode ser uma verdadeira
Foi-se o tempo em que era raro
mens e mulheres. As mulheres estão
em falta.
caixinha de surpresas.
encontrar mulheres em autopeças
mais informadas sobre o assunto,
e oficinas mecânicas. Valores que
mais independentes e fazendo mais
“Essa mudança ajudou demais,
“Às vezes somos pegos despre-
se consolidaram na sociedade,
questão de cuidar do próprio veí-
facilitou a nossa vida. Antes era
venidos. Por exemplo, quando
entre eles o machismo, ajudaram
culo. O que é ótimo, não é?”, avalia
preciso olhar o catálogo de cada
estamos concretizando uma ven-
a enquadrar a relação com os car-
Luís Carlos.
montadora para localizar o item;
da, abrimos a caixa da peça para
ros - profissional ou não - como
depois, verificar no estoque se
mostrar para o cliente e o item
algo exclusivamente masculino.
Agora, levando em consideração as
tínhamos em loja. Caso contrário, era
apresenta um defeito de fábrica.
Nos últimos anos, porém, temos
mudanças tecnológicas dos últimos
preciso ligar na central para efetuar
É inesperado, mas acontece. O
presenciado mudanças cada vez
anos, como a digitalização da infor-
o pedido e aguardar alguns dias
cliente fica desconfiado e a gen-
mais visíveis.
mação, o trabalho parece ter ganha-
até a chegada do produto. Agora
te, frustrado, então precisamos
do fôlego. Isso porque os imensos
não, com alguns cliques a gente já
saber contornar a situação. Pegar
“Hoje o público está muito bem
livros-catálogos passaram para a
resolve tudo e, se faltar alguma
outra peça nova rapidamente, es-
dividido. Arrisco dizer que, pelo
tela do computador, tornando-se uma
peça, em duas horas no máximo tem
sas coisas… Evitar aquele ‘climão’,
menos na Bradiesel, está em 50%
afiada ferramenta de busca, que per-
um motoboy entregando aqui. Ficou
sabe?”, relata Luís Carlos.
para cada. No final do dia, sinto
mite um atendimento mais rápido e
muito mais prático”, relata.
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