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BALCONISTA S/A - Edição 34

Carinho para ir à luta: essa é a receita de Luís Carlos para conquistar a clientela. Você vai conhecer a história deste balconista que trabalha há 33 anos no mesmo centro automotivo. Na seção Placa Preta, apresentamos a belíssima Mercedes 280S, de 1976, que conseguiu ofuscar o Fusca de um apaixonado por Volkswagen. Tudo isso e muito mais. Boa leitura!

Carinho para ir à luta: essa é a receita de Luís Carlos para conquistar a clientela. Você vai conhecer a história deste balconista que trabalha há 33 anos no mesmo centro automotivo.

Na seção Placa Preta, apresentamos a belíssima Mercedes 280S, de 1976, que conseguiu ofuscar o Fusca de um apaixonado por Volkswagen.

Tudo isso e muito mais. Boa leitura!

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UM PROJETO DE:<br />

CARINHO PARA<br />

IR À LUTA<br />

Há 33 anos no mesmo<br />

centro automotivo, Luís<br />

Carlos conta sua história.<br />

PLACA PRETA<br />

Mercedes-Benz<br />

280S 1976.<br />

POR DENTRO<br />

DO MERCADO<br />

Carros lançados<br />

em ano de Copa.<br />

1


2<br />

3


DIRETOR DE PLANEJAMENTO:<br />

FABIO LOMBARDI<br />

DIRETOR DE CRIAÇÃO:<br />

GABRIEL CRUZ<br />

26 10<br />

CARINHO<br />

PARA Ir<br />

À LUTA<br />

É assim que o<br />

balconista Luís Carlos<br />

conquista a clientela.<br />

PLACA<br />

PRETA<br />

A Mercedes<br />

que ofuscou<br />

o Fusca.<br />

CONSULTOR EDITORIAL:<br />

CLAUDIO MILAN<br />

DIRETOR DE ARTE:<br />

FELIPE VILLAMIZAR<br />

EDITOR-CHEFE:<br />

LUCAS CAETANO<br />

JORNALISTAS:<br />

FERNANDA ROSENDO<br />

LUCAS CAETANO<br />

MIRELLA SCATTOLIN<br />

STÉPHANY NUNES<br />

EQUIPE DE ARTE:<br />

ALINE MONTEIRO<br />

EQUIPE DE ATENDIMENTO:<br />

THIAGO NOGUEIRA<br />

EQUIPE SK:<br />

CEO:<br />

GERSON PRADO<br />

DIRETOR DE VENDAS E<br />

COMUNICAÇÃO CORPORATIVA:<br />

FLÁVIO PORTELA<br />

06<br />

WIKIPEÇAS<br />

FATOS<br />

Cubos de roda: características,<br />

sinais de desgaste e<br />

dicas para manutenção.<br />

22<br />

8 OU 80<br />

Diferenças entre molas<br />

helicoidais e molas a gás.<br />

24 36<br />

TV<br />

MOBILITY<br />

Cobertura completa da<br />

Convenção SK 2022.<br />

POR DENTRO DO<br />

MERCADO<br />

Os carros lançados nos anos<br />

de Copa (1982 - 2022).<br />

44<br />

E<br />

BOATOS<br />

O que é verdade e o que é mito<br />

sobre o polimento técnico.<br />

GERENTE DE MARKETING :<br />

FERNANDO OLIVEIRA NETO<br />

4<br />

5


WIKIPEÇAS<br />

Responsável<br />

por manter a roda fixada ao<br />

veículo, o cubo de roda está posicionado<br />

entre o eixo e os discos de freio (também<br />

chamados de tambores), transmitindo<br />

às rodas o torque vindo das juntas<br />

homocinéticas.<br />

Este componente pode ser classificado<br />

em primeira, segunda e terceira geração<br />

- alguns itens apresentam rolamentos e<br />

sensor ABS; outros, não.<br />

Os cubos de primeira geração costumam<br />

ser encontrados nas rodas dianteiras,<br />

sem rolamento acoplado, enquanto os de<br />

segunda e terceira também se aplicam às<br />

traseiras, podendo ter rolamentos.<br />

Como<br />

preservá-lo<br />

Limpeza é uma palavra-chave quando o assunto é preservar o<br />

cubo de roda, já que o acúmulo de sujeira causa oxidação da peça.<br />

Assim, é importante manter a higienização em dia, com intervalos<br />

curtos entre cada sessão, principalmente se o veículo trafega por<br />

locais muito sujos.<br />

Também vale destacar que colocar muito peso no veículo é<br />

prejudicial aos componentes no geral, especialmente aos cubos<br />

de roda, dado o aumento de pressão sobre os rolamentos.<br />

Além disso, o motorista deve calibrar os pneus regularmente,<br />

usando sempre as medidas definidas pela fabricante.<br />

Cuidados na<br />

manutenção<br />

UBO DE RODA<br />

Sinais de<br />

falhas<br />

Na medida em que os rolamentos internos se desgastam,<br />

as rodas giram com mais dificuldade. Em casos extremos,<br />

o cubo se degrada e a roda se solta.<br />

Os sintomas mais comuns são: ronco grave e trepidações<br />

pelo movimento das rodas; zumbido e chiado acima de<br />

50 km/h, e vibração do volante. Este último sinal tende a<br />

crescer conforme o aumento da velocidade.<br />

Outro sintoma perceptível é o acendimento da luz do<br />

freio ABS no painel, indicando que o sensor não está<br />

lendo corretamente, ou que o sinal foi perdido.<br />

Ao lidar com o cubo de roda na<br />

oficina, é preciso cuidado na hora<br />

do torque, já que seu excesso gera<br />

superaquecimento no rolamento<br />

e, por consequência, a quebra do<br />

componente. Portanto, as medidas<br />

de torque devem ser aquelas<br />

descritas no manual de reparação<br />

do veículo.<br />

A cada revisão no sistema de<br />

suspensão, a recomendação é<br />

analisar possíveis folgas e ruídos,<br />

geralmente vindos dos rolamentos.<br />

Esses sinais servem de alerta ao<br />

indicar que o conjunto precisa<br />

ser avaliado mais a fundo, e, se<br />

necessário, substituído.<br />

Caso as peças sejam blindadas,<br />

indica-se a troca do conjunto<br />

completo, ou seja, cubo e<br />

rolamento.<br />

61 27


8<br />

9


PLACA<br />

PRETA<br />

A MERCEDES QUE<br />

OFUSCOU O FUSCA<br />

A amarela que não amarelou, mostrando<br />

que, quando o assunto é carro antigo,<br />

existe vida além da Volkswagen.<br />

A vida de um apaixonado por carros dificilmente<br />

apresenta um trajeto linear. Curvas, obstáculos e<br />

até mesmo algumas paradas durante o caminho são<br />

necessárias. É o caso de Luis Risso, 28 anos, que<br />

trabalha com construções e reformas de imóveis, e<br />

tem como passatempo a fotografia de automóveis<br />

antigos em seu Instagram, o Ofuscando.<br />

A página hoje estampa imagens de vários veículos,<br />

mas, como o próprio nome sugere, foi por causa do<br />

Fusca que ela nasceu, em 2013, quando Luis comprou<br />

um. A questão é que, em dado momento, o percurso<br />

ganhou uma rota alternativa, desembocando<br />

em um nova paixão cinco anos depois.<br />

Trata-se de uma belíssima Mercedes-Benz 280S<br />

amarela, de 1976, com carroceria W116 – por sinal,<br />

a primeira da montadora com o farol horizontal, responsável<br />

na época por dar o atual status à consagrada<br />

Classe S.<br />

Embora precise ser usado toda semana para conservar<br />

o bom estado, o veículo compensa ao demonstrar<br />

força e resistência invejáveis. Não à toa, seu<br />

motor M110, com 6 cilindros em linha e carburador<br />

quadrijet, também é chamado de ‘motor de tanque<br />

de guerra’. Outras características marcantes dessa<br />

Mercedes são o vidro manual, a direção hidráulica e<br />

o interior da cabine em couro marrom.<br />

10<br />

11


LARGADA<br />

Cada história tem sua particularidade,<br />

mas grande parte delas apresentam<br />

o mesmo roteiro em suas origens:<br />

a influência da família.<br />

RETORNO E<br />

DESCOBERTA:<br />

EXISTE VIDA ALÉM<br />

DA VOLKS<br />

Mas não tardou para que Luis sentisse falta.<br />

Numa época em que estava trabalhando com fotografia<br />

na produtora de um amigo, ele retomou<br />

a dupla carros-fotos.<br />

“Meu pai sempre foi apaixonado,<br />

vivia trocando de carro. Um amigo<br />

dele era membro do Clube Chevrolet,<br />

e a gente começou a frequentar. A<br />

partir dali meu irmão decidiu: ‘quero<br />

um Fusca’, e comprou um verde tropical<br />

1976 1300L”, conta Luis, que<br />

aproveitou para buscar o seu pouco<br />

depois, mas escolhendo o modelo<br />

com farol olho de boi e para-choque<br />

com poleiro.<br />

Já a página Ofuscando era inicialmente<br />

tocada pelo irmão do entrevistado;<br />

Luis assumiu a direção em 2015.<br />

A PRIMEIRA<br />

CURVA<br />

Volkswagen costuma ser a porta de<br />

entrada para a maioria das pessoas<br />

no universo dos carros antigos; portanto,<br />

a Ofuscando seguia um caminho<br />

natural dos apaixonados.<br />

No começo, Luis e o irmão publicavam<br />

conteúdos essencialmente da Volks,<br />

em eventos com carros da marca. Mas,<br />

com o tempo, aquilo que era para ser<br />

um misto entre trabalho e lazer foi<br />

dominado pela obrigação em produzir<br />

os materiais, como se apreciar o<br />

ambiente das gravações não fosse<br />

tão importante quanto. Assim, era o<br />

saco, e não mais o tanque, que estava<br />

ficando cheio.<br />

“E tornei a Ofuscando de vez um hobby. Se eu<br />

vou a um evento para ‘trabalhar’ e tirar fotos, ok.<br />

Mas se não estou a fim, e quiser só sentar para<br />

tomar uma cerveja com os amigos, eu faço.”<br />

Reabastecido, Luis descobriu um novo universo<br />

além da Volkswagen. O ano era 2019 e o local, a<br />

segunda etapa da Copa Paulista de Rallye Histórico<br />

(CPRH), que reuniria automóveis antigos de<br />

várias marcas e modelos. A partir dali, a página<br />

deixava de ser restrita à Volks.<br />

“Fazia conteúdos, eventos, mas<br />

muitas vezes eu deixava de curtir a<br />

atividade, conversar com as pessoas,<br />

com meus amigos etc. só para trabalhar.<br />

Depois, também passei a cuidar<br />

sozinho do canal, então fiquei de saco<br />

cheio e me afastei por uns quatro<br />

meses”, relata.<br />

“Eu vi um vídeo da primeira etapa no YouTube;<br />

gostei e decidi ir. Então, chamei um amigo da<br />

época de escola para me acompanhar, e o dono<br />

dessa escola emprestou o Cadillac dele, um coupé<br />

De Ville 1973 preto. Ali foi um mundo novo, e eu<br />

quis entrar nele”, lembra.<br />

12<br />

13


PUBLIEDITORIAL<br />

DRIVEWAY CELEBRA 70 ANOS<br />

DE ATIVIDADE NO BRASIL<br />

Animação com as novas tecnologias, acreditando<br />

que há muito mais para colaborar com o mercado<br />

automotivo. É com esse sentimento que a Driveway<br />

comemorou os 70 anos de atividade no Brasil, com<br />

direito a festa em São Paulo (SP), no último dia 29/09.<br />

No evento, estiveram presentes diversos convidados<br />

especiais, entre eles clientes, fornecedores,<br />

colaboradores, parceiros e amigos. Neste grupo,<br />

como não poderia ser diferente, estava a SK<br />

Automotive.<br />

“O evento nos surpreendeu. Sabíamos da força<br />

da marca e da sua tradição, mas conseguimos<br />

reunir os maiores distribuidores e entidades do<br />

setor automotivo em uma noite que emocionou<br />

convidados e colaboradores da Driveway. Sem<br />

sombra de dúvidas foi um divisor de águas na nova<br />

historia que a Driveway passa a escrever daqui<br />

para frente”, avalia o Diretor Comercial da empresa,<br />

Paulo Mosna.<br />

Além da celebração na capital paulista, a Driveway<br />

marcou presença em algumas das principais<br />

atividades do setor de reposição automotiva, como<br />

a Autopar e a Autop 2022 - nesta última, com<br />

direito a almoço e participação em entrevista junto<br />

à SK Mobility. E em todas elas os 70 anos da marca<br />

foi pauta de destaque.<br />

Ainda sobre a Autop, realizada em agosto na cidade<br />

de Fortaleza (CE), Paulo Mosna considera o evento<br />

como o início de um novo capítulo na parceria entre<br />

Driveway e SK:<br />

“Nosso compromisso é mais uma vez aumentar<br />

as vendas no grupo SK e buscar como sempre os<br />

resultados positivos. Driveway e SK têm a receita<br />

certa para o sucesso.”<br />

Por fim, Mosna destaca a principal novidade da<br />

marca para 2023: foco total na linha pesada, em<br />

um movimento capaz de fortalecer a atuação como<br />

fornecedores da SK:<br />

“Estamos trabalhando no lançamento de dezenas de<br />

itens para fortalecer nosso portfólio. Continuaremos<br />

com nosso compromisso de uma empresa 100%<br />

nacional com a qualidade e o atendimento que o<br />

mercado automotivo merece.”<br />

14<br />

15


Mas faltava um carro próprio para<br />

chancelar essa guinada, considerando<br />

que para participar do Rallye<br />

não bastaria qualquer veículo<br />

antigo. Por se tratar de provas que<br />

exigem bastante da máquina e do<br />

motorista, seria preciso um carro,<br />

além de clássico, confortável.<br />

QUASE VIROU<br />

UM HATCH<br />

Todo carro antigo que se preze<br />

precisa de ao menos um causo<br />

interessante. O da Mercedes<br />

de Luis aconteceu quando ela<br />

passou a conviver com alguns<br />

problemas no carburador, que<br />

teve de ser trocado.<br />

Após ficar um tempo encostada<br />

na garagem do irmão, mais espaçosa,<br />

o mecânico foi acionado<br />

para dar fim nessa história.<br />

Fotos: Arquivo pessoal<br />

“<br />

Ficamos a tarde inteira<br />

mexendo, tiramos da garagem<br />

e deixamos na oficina. Fui pra<br />

casa, mas de repente ele me<br />

liga dizendo: ‘seu carro vai ter<br />

que ficar aqui um pouco mais.<br />

Aconteceu um acidente.<br />

“<br />

A resposta estava na Mercedes<br />

amarela, cujo modelo, até onde Luis<br />

sabe, só encontramos um além do<br />

seu no Brasil. Já o Fusca continuou<br />

em sua garagem; afinal, conhecer<br />

uma nova paixão não significa<br />

abandonar a outra.<br />

“Em 2019 fiz todos os Rallyes com<br />

a Mercedes; levei pai, mãe, irmão<br />

e esposa (que na época ainda era<br />

noiva). Também comecei a trabalhar<br />

ainda mais no Ofuscando, inclusive<br />

arrumei um parceiro para ajudar.”<br />

16<br />

17


A tampa do porta-malas estava totalmente<br />

amassada, transformando a Mercedes<br />

numa espécie de versão hatch. O veículo<br />

desceu uma ladeira e bateu contra um<br />

muro - e poderia ser pior, pois por muito<br />

pouco ele não chegou à uma avenida bastante<br />

movimentada.<br />

“Ele tinha estacionado o carro na porta<br />

da oficina, em uma ladeira, mas esqueceu<br />

o farol ligado. Quando percebeu, voltou<br />

para desligar, mas os botões do farol e do<br />

freio de mão são muito parecidos, e ele<br />

acabou apertando o errado. A sorte é que<br />

ele e um outro cara se enfiaram no carro<br />

e viraram o volante; senão iam parar na<br />

avenida. Daí ela bateu de lado no muro,<br />

o estepe segurou bem, e ele conseguiu<br />

frear”, explica Luis.<br />

ta. O saldo foi melhor do que a encomenda:<br />

nem parece que houve batida, exceto<br />

por um detalhe na curva do para-lama,<br />

algo que só os maiores especialistas conseguem<br />

perceber.<br />

No entanto, como que num efeito cascata,<br />

o motor voltou a dar sinais de falha, quase<br />

deixando Luis na mão durante alguns<br />

passeios. Os Rallyes já eram impraticáveis,<br />

e desta vez, além do carburador, a<br />

válvula de admissão também precisava de<br />

reparos. Não teve outro jeito a não ser fazer<br />

escolhas para não pesar no bolso.<br />

“Fiquei muito tempo com a Mercedes e<br />

o Fusca, e eu casei neste ano. Então,<br />

eu estava pagando casamento, reforma<br />

no apartamento, e precisava vender um<br />

CRÍTICAS AO<br />

MOVIMENTO<br />

Quando destacamos anteriormente<br />

que Luis estava de saco cheio com a<br />

rotina do Ofuscando, a razão não era<br />

apenas o trabalho em si. Segundo ele,<br />

os diferentes mundos dentro do universo<br />

dos carros antigos não giram em<br />

perfeita harmonia.<br />

“Você pode pensar que todo mundo é<br />

unido, curte junto, seja qual for a qualidade<br />

e a marca do carro, mas não é<br />

sempre assim. Por exemplo: se eu tenho<br />

uma Alfa Romeo, não me misturo<br />

com quem tem BMW; se eu tenho um<br />

Volkswagen 60, não me misturo com<br />

quem tem um 80, e por aí vai. Deixei<br />

de frequentar muitos eventos por<br />

isso. Depois que fiquei só com a Mercedes,<br />

também aconteceu de não me<br />

deixarem ir com ela para um evento<br />

de Volks.”<br />

“<br />

Não gosto de carro<br />

rebaixado, mas se o cara<br />

tá ali feliz, é muito mais<br />

do que bem-vindo no meu<br />

evento. Outra vez organizei<br />

um evento, chamei um<br />

amigo e ele perguntou<br />

se o carro dele – um Golf<br />

colorido - se encaixava.<br />

Claro que se encaixa. É<br />

questão de vir e curtir.<br />

Recentemente, Luis encontrou um<br />

grupo de amigos que é sinônimo de<br />

pluralidade entre veículos, representando<br />

uma luz no fim do túnel que, lá<br />

na frente, pode significar uma mudança<br />

no modo de pensar.<br />

“É um cara de Uno, outro com B20,<br />

BMW, também tem gente de Golzinho,<br />

de Belina, mais umas cinco Mercedes,<br />

“<br />

dos carros. Como eu conheci outro mun-<br />

todo mundo curtindo o carro do outro.<br />

Parceiro de confiança, o mecânico arcou<br />

com os custos da reforma que durou cinco<br />

meses, sendo necessário trocar todo o<br />

painel traseiro e a lateral da porta direi-<br />

do além da Volkswagen e gostei muito,<br />

decidi vender o Fusca. Até porque, onde<br />

eu encontraria uma outra Mercedes dessa<br />

depois?”, avalia.<br />

O entrevistado destaca que sua opinião<br />

pessoal não deve se sobrepor à<br />

vontade de quem quer participar dos<br />

encontros, dando outro exemplo:<br />

Isso que é legal. Pelo menos, reparo<br />

que quem está entrando hoje já tem<br />

essa vibe de unir modelos diferentes.<br />

Então, essa ideia deve mudar”, finaliza.<br />

18<br />

19


PUBLIEDITORIAL<br />

PERFECT AUTOMOTIVE<br />

GARANTE ALTA QUALIDADE<br />

EM ITENS PARA DIREÇÃO<br />

Axial, pivô e terminal: um trio que é sinônimo de segurança, conforto e estabilidade.<br />

Com mais de 25 anos de atuação, a Perfect<br />

Automotive se consolidou como uma das<br />

principais fornecedoras de autopeças no<br />

mercado de reposição para automóveis<br />

nacionais e importados.<br />

Sua fábrica possui uma estrutura de tirar o<br />

fôlego e um estoque capaz de comportar toda<br />

a demanda do setor no Brasil e América Latina,<br />

oferecendo alta qualidade em um portfólio<br />

com mais de 4 mil itens distribuídos entre<br />

suspensão, transmissão, direção, motor e freio.<br />

Vamos destacar aqui um trio fundamental para<br />

o sistema de direção: axial, pivô e terminal.<br />

As barras axiais são responsáveis por<br />

transmitir as forças axiais provenientes da<br />

caixa de direção para os terminais de direção<br />

e, consequentemente, para as rodas do veículo.<br />

O terminal, por sua vez, têm a função de ligar<br />

a roda à barra axial, transmitindo ao volante<br />

o movimento feito pelo motorista, ou seja,<br />

girando as rodas e mudando sua direção.<br />

Já o pivô exerce a ligação entre o sistema de<br />

suspensão e o chassi do veículo, movimentando<br />

a suspensão ao mesmo tempo em que resiste<br />

aos impactos gerados pelas rodas. Cabe também<br />

ao pivô receber todos os esforços empregados<br />

durante a aceleração, curvas e frenagem.<br />

Esse trio de componentes é fundamental para<br />

garantir segurança, conforto, estabilidade e<br />

o perfeito funcionamento nos movimentos<br />

angulares, até mesmo em solos irregulares.<br />

Tudo isso graças às propriedades desenvolvidas<br />

especialmente para acompanhar o trabalho da<br />

suspensão do veículo.<br />

Clique aqui e conheça o catálogo completo<br />

da Perfect, que contempla linhas de veículos<br />

leves, pesados, além de pick-ups e utilitários.<br />

20<br />

21


OU<br />

Existem vários tipos de molas para diversos serviços e equipamentos, e<br />

aqui vamos destacar dois que atendem veículos automotores, cada uma<br />

em locais diferentes. As molas helicoidais são componentes essenciais<br />

ao sistema de suspensão, suportando impactos para garantir o equilíbrio<br />

da carroceria. Já as molas a gás oferecem maior precisão na hora de abrir<br />

e fechar as portas (incluindo o porta-malas) e o capô.<br />

Dispositivo<br />

pressurizado<br />

M<br />

O<br />

L<br />

A<br />

S<br />

H<br />

E<br />

L<br />

I<br />

C<br />

O<br />

I<br />

D<br />

A<br />

I<br />

S<br />

Controle da<br />

altura do veículo<br />

Resistência<br />

elástica<br />

Absorve impactos<br />

recebidos pela suspensão<br />

Trabalho sem interrupção Substituem as<br />

molas mecânicas<br />

Aplicação em bagageiros,<br />

portas e capôs<br />

Não apresenta<br />

batida em fim de curso<br />

M<br />

O<br />

L<br />

A<br />

A<br />

G<br />

A ´<br />

S<br />

Construídas em formato de hélice em torno de um cilindro, as molas<br />

helicoidais são os modelos mais leves e compactos a atuarem na<br />

suspensão, absorvendo as irregularidades do terreno, controlando a altura<br />

do veículo, além de manter o equilíbrio e alinhamento do sistema.<br />

Dada sua função de suportar o peso da carroceria, com ou sem<br />

passageiros, parada ou em movimento, elas não param de trabalhar nunca,<br />

desde o instante em que o veículo sai da linha de montagem.<br />

As molas a gás são dispositivos monotubulares pressurizados, cujos pistões<br />

se submetem a uma pressão exercida pelo gás que fica dentro desses tubos.<br />

Mais leves, precisas e econômicas, elas foram feitas para substituir as molas<br />

mecânicas e, por vezes, todo o sistema de suporte de carga.<br />

Modelos de boa qualidade foram feitos para manter a força inicial durante<br />

quase todo o tempo, mesmo em trajetos de grande extensão, atuando de<br />

modo suave e sem apresentar batidas em fim de curso.<br />

22<br />

23


CONVENÇÃO SK 2022:<br />

COBERTURA COMPLETA<br />

Entre os dias 10 e 14 de outubro,<br />

o Hotel Sheraton, em Santos (SP),<br />

recebeu a 14ª Convenção Gerencial<br />

da SK Mobility, que, a exemplo do<br />

ano passado, foi um grande sucesso.<br />

No evento, estiveram presentes<br />

representantes das principais<br />

empresas do setor e parceiras<br />

da companhia, que fizeram um<br />

balanço de tudo o que ocorreu<br />

neste ano marcado pela retomada<br />

oficial das atividades no setor,<br />

além de revelarem as expectativas<br />

para 2023.<br />

A TV Mobility esteve lá e<br />

acompanhou de perto todos os<br />

detalhes do evento. Assista à<br />

cobertura completa no link abaixo.<br />

24<br />

25


CARINHO PARA<br />

IR À LUTA<br />

Com mais de três décadas no setor, o balconista Luís Carlos conta sua história.<br />

A rua 12, do bairro Vicente Pires, é o elo<br />

de ligação entre o Pistão Norte e a Via<br />

Estrutural, nomes extremamente conhecidos<br />

pelos moradores de Brasília (DF).<br />

Naquele endereço está localizada a Bradiesel<br />

Centro Automotivo e Autopeças, na<br />

chácara 129A.<br />

Fundada em 1983, a empresa opera no<br />

ramo com ênfase em reposição de peças<br />

e componentes para veículos oficiais, de<br />

fiscalização, policiais e militares. Lá, o balconista<br />

Luís Carlos Ferreira (58), trabalha<br />

há 33 anos. Praticamente uma vida.<br />

Mas tudo está de acordo com o que ele<br />

sonhava lá atrás. Embora nenhum familiar<br />

atuasse profissionalmente no setor,<br />

a paixão por carros foi o combustível<br />

dessa história - com um aditivo chamado<br />

‘desconfiança’.<br />

“Meu pai gostava de mexer no próprio<br />

carro. Sabe aquela coisa de não confiar<br />

nos outros por medo de “ser passado para<br />

trás”? Então, sempre que ele precisava<br />

ajustar uma coisa ou outra, eu estava ali<br />

ajudando. Podia ser apenas uma pecinha,<br />

eu estava junto. Até hoje eu tenho o<br />

maior prazer em cuidar de carro. Também<br />

tenho um grande amor por caminhão; en-<br />

tender para que serve cada peça, essas<br />

coisas”, conta.<br />

Para chegar ao balcão, onde valoriza<br />

o atendimento e o tratamento zeloso<br />

às pessoas, Luís Carlos percorreu um<br />

trajeto semelhante ao de vários companheiros<br />

de profissão. Primeiro, foi entregador<br />

de autopeças; depois, passou<br />

pela reposição de estoque, com mais<br />

de 4 mil itens para catalogar, guardar e<br />

manter um controle rigoroso sobre eles.<br />

Em relação à constante necessidade de<br />

atualização e reciclagem profissional<br />

devido ao número de veículos novos,<br />

nacionais e importados que entram<br />

no mercado todos os anos, Luís Carlos<br />

explica muito bem humorado:<br />

“Essa é uma questão daquelas: a gente<br />

sempre precisa aprender coisas novas,<br />

buscar, pesquisar, estudar, fazer curso<br />

e no final nunca sabemos nada, tá?!<br />

As mudanças são muito repentinas,<br />

e dentro de um mesmo ano as peças<br />

recomendadas para um veículo recém-<br />

-lançado podem mudar. Os itens que<br />

compõem um carro passam por diversas<br />

variações de mês a mês. Então é isso,<br />

estamos sempre no aprendizado.”<br />

Segundo ele, um balconista de sucesso<br />

deve contar com características primordiais:<br />

conhecimento, dedicação, interesse<br />

e vontade de prestar um bom atendimento.<br />

E o diferencial? Ser feliz com o<br />

próprio trabalho, a chave para que tudo<br />

seja feito com o máximo empenho.<br />

“ Eu tenho vários momentos<br />

guardados na memória, sabe?<br />

No dia a dia, acontecem várias<br />

situações que me deixam<br />

feliz. Cada dia eu acompanho<br />

a história de algum cliente,<br />

de algum carro, e é muito bom<br />

poder ajudar. Quando a pessoa<br />

chega aqui precisando de<br />

uma peça que não encontrou<br />

em nenhum outro lugar e eu<br />

tenho para oferecer, é muito<br />

gratificante. O cliente sai feliz<br />

e eu guardo o momento com<br />

carinho. Me sinto útil.<br />

“<br />

26<br />

27


PUBLIEDITORIAL<br />

NOVO CATÁLOGO SCHAEFFLER:<br />

SIMPLES E COMPLETO<br />

Acesse o portal REPXPERT e confira essa novidade.<br />

A Schaeffler traz mais uma<br />

A atualização do catálogo Schaeffler<br />

necessitam. Com apenas alguns<br />

novidade para o mercado de<br />

é realizada de forma dinâmica e<br />

cliques, os profissionais podem<br />

reposição automotivo brasileiro:<br />

automática, garantindo que os<br />

conhecer o portfólio completo das<br />

o seu novo catálogo eletrônico.<br />

profissionais do mercado tenham<br />

marcas LuK, INA e FAG, materiais<br />

Disponível para download no portal<br />

acesso a todos os lançamentos e<br />

técnicos, vídeos com dúvidas de<br />

de conteúdo técnico REPXPERT,<br />

inovações tecnológicas da empresa<br />

aplicação e todas as novidades<br />

a ferramenta apresenta todo o<br />

em tempo real.<br />

do setor.<br />

portfólio das marcas LuK, INA e FAG<br />

em um formato simples e completo.<br />

Quando instalado, o novo catálogo<br />

A plataforma disponibiliza também<br />

oferece ainda a possibilidade de<br />

um programa de treinamento do<br />

Graças a um mecanismo de<br />

realizar consultas no portfólio<br />

Aftermarket Automotivo Schaeffler,<br />

busca inteligente, o cliente pode<br />

Schaeffler de maneira off-line.<br />

por meio de vários vídeos e materiais<br />

consultar com agilidade todas<br />

Assim, para regiões com acesso<br />

técnicos, além de apresentar o<br />

as informações cadastradas no<br />

limitado à internet, é possível<br />

calendário de principais eventos do<br />

Faça o download do novo<br />

catálogo eletrônico<br />

da Schaeffler<br />

catálogo, utilizando diferentes<br />

filtros como número do produto,<br />

marcas, aplicação por montadora,<br />

consultar normalmente os produtos,<br />

sendo necessária a conexão apenas<br />

para as atualizações do sistema.<br />

mercado de reposição.<br />

Com a plataforma REPXPERT, a<br />

tipo do veículo e por referências.<br />

Schaeffler contribui com vários<br />

Parabéns a todos os profissionais que<br />

são peças fundamentais para o sucesso<br />

do mercado de reposição automotiva.<br />

A plataforma permite até mesmo<br />

a busca por dimensões dos<br />

produtos pesquisados.<br />

O portal REPXPERT reúne todas<br />

as facilidades que distribuidores,<br />

lojas de varejo e oficinas mecânicas<br />

recursos para facilitar o dia a<br />

dia do mecânico e garantir a<br />

melhor eficiência na aplicação e<br />

manutenção dos veículos.<br />

A Schaeffler Brasil tem muito orgulho de todos os profissionais<br />

que se dedicam à comercialização de nossas marcas parceiras,<br />

oferecendo sempre as melhores autopeças para conquistar<br />

a confiança de nossos clientes e a credibilidade de todo o<br />

mercado de reposição automotiva.<br />

Acesse o site www.repxpert.<br />

com.br para download do novo<br />

catálogo e mais informações<br />

sobre o portfólio Schaeffler. A<br />

26 de novembro, Dia do Balconista Automotivo<br />

ferramenta está disponível no<br />

idioma português e espanhol.<br />

Juntos, somos pioneiros em movimento.<br />

0800 011 10 29 | 15 99798.6385 /SchaefflerBrasil<br />

sac.br@schaeffler.com<br />

www.schaeffler.com.br<br />

/Company/Schaeffler<br />

repxpert.com.br<br />

Faça revisões em seu<br />

veículo regularmente.<br />

28<br />

29


Assim como bater o carro ou notar<br />

O AVANÇO DA PROFISSÃO<br />

que uma das luzes do farol quei-<br />

POR DOIS CAMINHOS:<br />

mou são coisas geralmente im-<br />

MULHERES E TECNOLOGIA<br />

previsíveis, a rotina na autopeças<br />

que atendi o mesmo número de ho-<br />

facilita o pedido de peças que estão<br />

também pode ser uma verdadeira<br />

Foi-se o tempo em que era raro<br />

mens e mulheres. As mulheres estão<br />

em falta.<br />

caixinha de surpresas.<br />

encontrar mulheres em autopeças<br />

mais informadas sobre o assunto,<br />

e oficinas mecânicas. Valores que<br />

mais independentes e fazendo mais<br />

“Essa mudança ajudou demais,<br />

“Às vezes somos pegos despre-<br />

se consolidaram na sociedade,<br />

questão de cuidar do próprio veí-<br />

facilitou a nossa vida. Antes era<br />

venidos. Por exemplo, quando<br />

entre eles o machismo, ajudaram<br />

culo. O que é ótimo, não é?”, avalia<br />

preciso olhar o catálogo de cada<br />

estamos concretizando uma ven-<br />

a enquadrar a relação com os car-<br />

Luís Carlos.<br />

montadora para localizar o item;<br />

da, abrimos a caixa da peça para<br />

ros - profissional ou não - como<br />

depois, verificar no estoque se<br />

mostrar para o cliente e o item<br />

algo exclusivamente masculino.<br />

Agora, levando em consideração as<br />

tínhamos em loja. Caso contrário, era<br />

apresenta um defeito de fábrica.<br />

Nos últimos anos, porém, temos<br />

mudanças tecnológicas dos últimos<br />

preciso ligar na central para efetuar<br />

É inesperado, mas acontece. O<br />

presenciado mudanças cada vez<br />

anos, como a digitalização da infor-<br />

o pedido e aguardar alguns dias<br />

cliente fica desconfiado e a gen-<br />

mais visíveis.<br />

mação, o trabalho parece ter ganha-<br />

até a chegada do produto. Agora<br />

te, frustrado, então precisamos<br />

do fôlego. Isso porque os imensos<br />

não, com alguns cliques a gente já<br />

saber contornar a situação. Pegar<br />

“Hoje o público está muito bem<br />

livros-catálogos passaram para a<br />

resolve tudo e, se faltar alguma<br />

outra peça nova rapidamente, es-<br />

dividido. Arrisco dizer que, pelo<br />

tela do computador, tornando-se uma<br />

peça, em duas horas no máximo tem<br />

sas coisas… Evitar aquele ‘climão’,<br />

menos na Bradiesel, está em 50%<br />

afiada ferramenta de busca, que per-<br />

um motoboy entregando aqui. Ficou<br />

sabe?”, relata Luís Carlos.<br />

para cada. No final do dia, sinto<br />

mite um atendimento mais rápido e<br />

muito mais prático”, relata.<br />

30<br />

31


PUBLIEDITORIAL<br />

AMORTECEDOR COFAP SE<br />

DESTACA NO SEGMENTO PREMIUM<br />

Luís Carlos também defende o uso sendo através dessas ‘telinhas’ [dos<br />

de aplicativos dentro do universo smartphones], isso nos aproxima um<br />

automotivo, seja para um serviço pouco. Tudo fica mais acessível.”<br />

de entrega, para tirar dúvidas,<br />

ou para avaliar o atendimento de Por fim, quando questionado a respeito<br />

determinado local.<br />

da primeira coisa que surge em sua<br />

cabeça ao pensar o amor pela profissão,<br />

“É a evolução. Acredito que, mesmo Luís Carlos responde com convicção:<br />

“Dedicação e empenho.<br />

Temos que ir à luta. Todo<br />

mundo precisa trabalhar,<br />

não é? Construir seus<br />

sonhos, se sustentar…<br />

Então, se for para fazer<br />

alguma coisa, que faça<br />

com carinho. Isso vale<br />

para tudo, dentro e fora<br />

do balcão”, arremata.<br />

Líder no segmento de reposição do País, a Marelli<br />

Cofap Aftermarket vem acompanhando o crescimento<br />

do mercado de veículos de luxo no Brasil e vê<br />

aumentar a demanda por amortecedores premium<br />

nesse nicho de mercado.<br />

Segundo números divulgados na imprensa, no<br />

primeiro quadrimestre deste ano foram vendidos um<br />

total de 23,6 mil veículos premium, o que representou<br />

uma alta de 9,8% sobre o mesmo período de 2021,<br />

quando foram comercializados 21,5 mil carros. Ainda<br />

no período em questão, o mercado de carros de luxo<br />

representou 3,25% do total das vendas e, em 2022,<br />

representa 4,7% do total.<br />

Sempre atenta às demandas de seus clientes – os<br />

maiores distribuidores de autopeças do Brasil, sejam<br />

regionais ou nacionais – a Marelli Cofap Aftermarket<br />

mantém um rígido programa de desenvolvimento<br />

e lançamento de produtos destinados a nichos de<br />

mercado. Nesse sentido, a marca vem desenvolvendo<br />

amortecedores de suspensão e molas a gás para as<br />

principais frotas de veículos importados.<br />

Assim, os amortecedores Cofap destinados a veículos<br />

de luxo registraram um salto de vendas em 2022, e a<br />

expectativa é de que, até o final do ano, alcancem o<br />

volume de 44,5 mil amortecedores comercializados,<br />

com faturamento de mais de R$ 6 milhões.<br />

Atualmente, a Cofap possui 43 códigos ativos<br />

de amortecedores para a linha premium, além de<br />

outros 30 pertencentes à família de molas a gás.<br />

Esses códigos atendem as marcas Audi, Land Rover<br />

e Toyota - responsáveis pela maior participação no<br />

faturamento do segmento -, seguidas por Chevrolet,<br />

BMW, Jeep, Mercedes, Mini Cooper e Volvo.<br />

Outros 63 novos códigos de amortecedores para<br />

veículos das montadoras Audi, BMW, Land Rover,<br />

Mercedes, Mini Cooper, Toyota e Volvo estão em<br />

desenvolvimento e devem chegar em breve no<br />

mercado de reposição com a marca Cofap.<br />

32<br />

33


PUBLIEDITORIAL<br />

TECFIL LANÇA MOVIMENTO PARA<br />

MOSTRAR QUE FILTROS AUTOMOTIVOS<br />

NÃO SÃO TODOS IGUAIS<br />

Inspirada pelo conceito “Vá Mais Longe”, empresa apresenta seu foco na alta<br />

performance, eficiência e qualidade de seus produtos.<br />

Com uma trajetória de sucesso marcada por<br />

investimentos que a tornaram sinônimo de qualidade<br />

na produção de filtros automotivos no mais alto<br />

nível de excelência, a Tecfil lança um movimento<br />

para mostrar que filtros automotivos não são todos<br />

iguais, tendo como inspiração o novo posicionamento<br />

de sua marca, o “Vá Mais Longe”.<br />

Apresentado por meio de uma campanha publicitária,<br />

o conceito reforça os atributos premium dos produtos,<br />

com foco na alta performance, eficiência e qualidade,<br />

e está em linha com o slogan “O Futuro é Tecfil”, que<br />

apresenta sua posição como líder na transformação<br />

e no futuro do segmento.<br />

Plinio Fazol, gerente de Marketing e de Novos<br />

Produtos da Tecfil, conta que os atributos premium<br />

dos produtos são fruto da busca pelos mais altos<br />

padrões de performance, inovação e do constante<br />

investimento em estrutura, pessoas e tecnologia:<br />

“Atingimos os mais altos níveis de desenvolvimento,<br />

inclusive comparados aos padrões internacionais, o<br />

que nos posiciona como uma empresa preparada<br />

para liderar as principais inovações no segmento”,<br />

ressalta.<br />

“Queremos que as pessoas entendam a nossa visão<br />

de futuro, e que dividam conosco essa perspectiva. É<br />

essa identificação que nos conectará com o público<br />

além das relações de compra e uso dos nossos<br />

produtos”, destaca.<br />

Os filtros de primeira linha possuem valor de<br />

investimento pequeno quando comparados aos<br />

prejuízos que podem causar aos veículos se não<br />

apresentarem um elevado padrão de qualidade e<br />

performance. Como alerta Fazol, “estes prejuízos<br />

passam normalmente de 100 vezes o valor do<br />

produto.”<br />

Desta maneira, unindo cuidado e bom senso, a<br />

Tecfil reforça que os consumidores devem exigir<br />

produtos de qualidade superior aos seus mecânicos<br />

de confiança.<br />

O filme sobre o novo posicionamento, que já está<br />

sendo veiculado nas redes sociais da empresa,<br />

destaca o significado, para o consumidor, de ir mais<br />

longe. Para assistir, clique aqui.<br />

Ele destaca que a qualidade sempre foi um dos<br />

principais focos da Tecfil e um dos pilares do<br />

crescimento da empresa: “A Tecfil sempre prezou<br />

pela qualidade, desde a seleção das matérias-primas,<br />

o desenvolvimento de produtos, até o investimento<br />

em equipamentos de produção com elevado grau<br />

tecnológico.”<br />

Fazol observa que este conceito quer mostrar aos<br />

consumidores que nem todas as marcas de filtros<br />

disponíveis trilham este mesmo caminho:<br />

<strong>34</strong><br />

35


OR DENTRO<br />

HISTÓRIA<br />

CARROS LANÇADOS<br />

EM ANOS DE COPA<br />

(1982 - 2022)<br />

Com exceção de 1986, todos os anos de Copa tiveram ao menos um<br />

carro lançado em homenagem ao torneio. Principalmente até 2014,<br />

versões popularíssimas produzidas aqui no Brasil fizeram sucesso<br />

no mercado e nas ruas.<br />

Confira a linha do tempo e viaje na nostalgia.<br />

DO MERCADO<br />

36<br />

37


Foto: Reprodução<br />

Fotos: Reprodução<br />

VOLKSWAGEN<br />

GOL COPA<br />

CHEVROLET<br />

KADETT TURIM<br />

GOL COPA E<br />

MONZA CLUB<br />

1982 1990 1994 1998<br />

CHEVROLET<br />

CORSA E S10 CHAMP<br />

Foto: Divulgação<br />

Anúncio: Reprodução<br />

38<br />

39


Foto: Divulgação<br />

Foto: Divulgação<br />

GOL SPORT<br />

GOL COPA<br />

GOL SELEÇÃO<br />

2002 2006 2010 2014<br />

GOL, FOX<br />

E VOYAGE<br />

SELEÇÃO<br />

Foto: Divulgação<br />

Foto: Divulgação<br />

40<br />

41


Foto: Divulgação<br />

Foto: Divulgação<br />

FIAT<br />

UNO RUA<br />

HB20<br />

2014 2018 2022<br />

HYUNDAI H20<br />

COPA DO MUNDO<br />

HB20 E HB20S<br />

Foto: Divulgação<br />

Foto: Divulgação<br />

42<br />

43


FATOS E<br />

BOATOS<br />

POLIMENTO<br />

TÉCNICO<br />

Entre os diversos serviços relacionados à pintura<br />

automotiva está o polimento técnico, um procedimento<br />

que visa a corrigir pequenos danos e manchas<br />

superficiais na lataria do veículo, rejuvenescendo sua<br />

aparência à primeira vista. Mas justamente por este ser<br />

apenas um entre tantos outros métodos, é normal haver<br />

certa confusão na hora de defini-lo. Vamos explicar<br />

abaixo o que é fato e o que é boato.<br />

F A T O S<br />

PARA POLIR<br />

O CARRO, NÃO<br />

PRECISA LIXAR<br />

A PINTURA<br />

Hoje existem vários produtos<br />

desenvolvidos especialmente para<br />

serviços de pintura automotiva,<br />

como boinas de espuma e<br />

compostos químicos pouco<br />

agressivos. Portanto, não é mais<br />

necessário o uso de lixa para o<br />

polimento, o que torna o processo<br />

bem mais rápido e seguro.<br />

O SERVIÇO É O MESMO PARA TODAS AS CORES<br />

O polimento técnico trabalha apenas na camada mais superficial de verniz, que é transparente. Ou seja, não<br />

importa a cor do carro. O que dificulta ou simplifica a realização do serviço é a característica do verniz e demais<br />

produtos aplicados.<br />

B O A T O S<br />

POLIMENTO CONSOME<br />

A TINTA DO VEÍCULO<br />

Embora o nivelamento da superfície ocorra por meio<br />

de abrasão, consumindo certa quantidade de tinta, as<br />

técnicas modernas de polimento permitem hoje que<br />

o nível eliminado seja praticamente insignificante.<br />

Então, se o trabalho for feito corretamente,<br />

respeitando as características da pintura, não há<br />

problema nesse sentido.<br />

POLIMENTO TÉCNICO E<br />

CRISTALIZAÇÃO SÃO A<br />

MESMA COISA<br />

Muitas vezes lemos o termo ‘polimento e cristalização’,<br />

como se fossem serviços inseparáveis. A cristalização<br />

consiste na aplicação de uma camada de resina<br />

à lataria, ou seja, é uma etapa após o polimento técnico,<br />

embora também possa ser feita isoladamente.<br />

44


PUBLIEDITORIAL<br />

O PAPEL DO LUBRIFICANTE NA<br />

CONFIABILIDADE DO CARRO:<br />

COMO ISSO AFETA O SEU DIA A DIA?<br />

A frase “o mundo não para” pode até soar como clichê, mas nunca esteve tão correta.<br />

O “anda e para” reflete um cotidiano movimentado e<br />

competitivo, que gera desgaste não apenas para as<br />

pessoas, mas também para as peças críticas do carro. O<br />

superaquecimento, a formação de depósitos e a oxidação<br />

são potencializados pelo tráfego intenso e dificultam o<br />

trabalho do motor.<br />

O lubrificante precisa estar preparado para atuar com<br />

eficiência nessas circunstâncias, agindo com a velocidade<br />

necessária para permitir o melhor desempenho, sem<br />

causar danos internos.<br />

O mesmo acontece com o avanço tecnológico: o lubrificante<br />

precisa acompanhar essa evolução para proteger todos os<br />

tipos de motores, de diferentes marcas e modelos.<br />

Caso contrário, a demanda cotidiana pode trazer imprevistos<br />

que comprometem tempo e dinheiro. Eficiência e inovação<br />

precisam caminhar juntas para uma proteção completa.<br />

É pensando em todo esse processo que o lubrificante<br />

PETRONAS Syntium entrega um produto pronto para<br />

acompanhar essa rotina exigente, oferecendo segurança e<br />

melhorando a performance do veículo.<br />

O segredo para criar esse lubrificante de alta qualidade<br />

está nas tecnologias exclusivas CoolTech TM e CoolTech+ TM ,<br />

que permitem ao motor atingir o máximo desempenho e<br />

se manter na temperatura ideal, mesmo sob pressão. Além<br />

da proteção no dia a dia, PETRONAS Syntium garante mais<br />

conforto para enfrentar o trânsito, eliminando as trepidações.<br />

A tecnologia CoolTech+ TM , lançada no início de 2022,<br />

garante maior controle do calor para proteger o motor<br />

e alcançar o nível mais alto de eficiência, reduzindo as<br />

emissões e o consumo de combustível em até 3%*. Para<br />

alcançar a excelência, PETRONAS Syntium também tem<br />

uma parceria de sucesso com a equipe Mercedes-AMG<br />

PETRONAS F1 desde 2010, utilizando o principal esporte<br />

automobilístico do planeta como laboratório para testar<br />

e desenvolver os produtos nas condições mais extremas,<br />

antes de chegarem ao motor do seu carro.<br />

Essa parceria foi renovada até 2030, visando às novas<br />

regulamentações da Fórmula 1 que entrarão em vigor<br />

a partir de 2026, com novas unidades de potência e<br />

combustíveis 100% sustentáveis. Essa renovação reforça o<br />

compromisso da PETRONAS com a inovação e a segurança<br />

que você precisa para enfrentar o “anda e para” diário.<br />

O motor do seu carro está diretamente relacionado com<br />

fatores fundamentais, como tempo, dinheiro e conforto.<br />

46<br />

*Comparado ao limite da API SP, baseado no teste padrão da indústria.<br />

A tecnologia CoolTech+ está presente nos produtos da linha Synthium 7000 com tecnologia API SP, onde os testes<br />

comprovam uma redução no consumo de combustível de até 3% quando comparado a produtos similares do mercado.<br />

47


PUBLIEDITORIAL<br />

CORTECO COMEMORA 25 ANOS<br />

DE OPERAÇÕES JUNTO AO<br />

GRUPO FREUDENBERG<br />

Empresa está presente em mais de 15 países e fornece mais de 26 mil<br />

produtos globalmente.<br />

COM APOIO DE:<br />

APRESENTADO POR:<br />

Líder mundial em vedação e uma das principais<br />

fornecedoras de componentes para o mercado de<br />

reposição, a Corteco está completando 25 anos de<br />

atividades como marca integrante do Grupo Freudenberg<br />

em todo o mundo.<br />

A trajetória da empresa é marcada pelo fornecimento de<br />

mais de 26 mil produtos de alta qualidade e tecnologia<br />

para o mercado de reposição, com fábricas e centros de<br />

distribuição em mais de 15 países.<br />

Atualmente, seu extenso portfólio atende veículos<br />

das linhas leve e pesada, além de motocicletas. Entre<br />

seus diversos produtos, destacam-se retentores,<br />

retentores de válvulas, kits de roda, kits de reparo<br />

direção hidráulica, coxins, juntas e kits de reparo de<br />

transmissão automática.<br />

“Desde que o Grupo Freudenberg adquiriu a Corteco,<br />

há 25 anos, temos nos destacado com significativa<br />

participação no mercado de reposição, sempre baseando<br />

nosso trabalho no comprometimento, qualidade,<br />

tecnologia e relacionamento para entregar o melhor aos<br />

nossos clientes”, comenta Estela Pacheco, gerente de<br />

Trade Marketing da Freudenberg-NOK.<br />

A empresa atinge esse marco, mas já focada no futuro<br />

para continuar oferecendo soluções completas às<br />

oficinas e reparadores, gerando, assim, cada vez mais<br />

valor agregado.<br />

“Ser referência no segmento exige transformação<br />

contínua para atender às necessidades do mercado<br />

de reposição, constante atualização e reciclagem de<br />

nossos profissionais para que prestem todo o suporte<br />

necessário aos clientes nas questões técnicas, além de<br />

ter um olhar diferenciado para detectar como podemos<br />

sempre nos antecipar às demandas do setor”, acrescenta<br />

a executiva.<br />

NOVO MAQUINÁRIO<br />

Recentemente, a empresa realizou a modernização<br />

de todo o seu maquinário, no Centro de Distribuição,<br />

localizado em Salto (SP), para aprimorar o processo de<br />

embalagem dos produtos do mercado de reposição da<br />

Corteco. Dessa maneira, promove ainda mais eficiência<br />

e precisão durante o empacotamento dos produtos, com<br />

disponibilidade de abranger um mix de peças maior<br />

nesse processo de embalagem.<br />

“Com capacidade para armazenar milhares de part<br />

numbers em nosso Centro de Distribuição, atendemos<br />

toda a América do Sul, com produtos da Corteco para o<br />

mercado de reposição automotivo (linhas leve, pesada<br />

e motocicleta)”, complementa Ricardo Piffer, gerente de<br />

Logística e Operações.<br />

48<br />

49


RESPEITE A SINALIZAÇÃO DE TRÂNSITO<br />

Há 25 anos a Corteco faz parte do Grupo Freudenberg.<br />

É tempo de celebrar essa trajetória de sucesso!<br />

50<br />

Visite a Corteco Brasil:<br />

www.corteco.com.br<br />

Corteco Brasil<br />

#SejaOriginalSejaFreudenbergNOK

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