BALCONISTA S/A - Edição 34
Carinho para ir à luta: essa é a receita de Luís Carlos para conquistar a clientela. Você vai conhecer a história deste balconista que trabalha há 33 anos no mesmo centro automotivo. Na seção Placa Preta, apresentamos a belíssima Mercedes 280S, de 1976, que conseguiu ofuscar o Fusca de um apaixonado por Volkswagen. Tudo isso e muito mais. Boa leitura!
Carinho para ir à luta: essa é a receita de Luís Carlos para conquistar a clientela. Você vai conhecer a história deste balconista que trabalha há 33 anos no mesmo centro automotivo.
Na seção Placa Preta, apresentamos a belíssima Mercedes 280S, de 1976, que conseguiu ofuscar o Fusca de um apaixonado por Volkswagen.
Tudo isso e muito mais. Boa leitura!
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UM PROJETO DE:<br />
CARINHO PARA<br />
IR À LUTA<br />
Há 33 anos no mesmo<br />
centro automotivo, Luís<br />
Carlos conta sua história.<br />
PLACA PRETA<br />
Mercedes-Benz<br />
280S 1976.<br />
POR DENTRO<br />
DO MERCADO<br />
Carros lançados<br />
em ano de Copa.<br />
1
2<br />
3
DIRETOR DE PLANEJAMENTO:<br />
FABIO LOMBARDI<br />
DIRETOR DE CRIAÇÃO:<br />
GABRIEL CRUZ<br />
26 10<br />
CARINHO<br />
PARA Ir<br />
À LUTA<br />
É assim que o<br />
balconista Luís Carlos<br />
conquista a clientela.<br />
PLACA<br />
PRETA<br />
A Mercedes<br />
que ofuscou<br />
o Fusca.<br />
CONSULTOR EDITORIAL:<br />
CLAUDIO MILAN<br />
DIRETOR DE ARTE:<br />
FELIPE VILLAMIZAR<br />
EDITOR-CHEFE:<br />
LUCAS CAETANO<br />
JORNALISTAS:<br />
FERNANDA ROSENDO<br />
LUCAS CAETANO<br />
MIRELLA SCATTOLIN<br />
STÉPHANY NUNES<br />
EQUIPE DE ARTE:<br />
ALINE MONTEIRO<br />
EQUIPE DE ATENDIMENTO:<br />
THIAGO NOGUEIRA<br />
EQUIPE SK:<br />
CEO:<br />
GERSON PRADO<br />
DIRETOR DE VENDAS E<br />
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA:<br />
FLÁVIO PORTELA<br />
06<br />
WIKIPEÇAS<br />
FATOS<br />
Cubos de roda: características,<br />
sinais de desgaste e<br />
dicas para manutenção.<br />
22<br />
8 OU 80<br />
Diferenças entre molas<br />
helicoidais e molas a gás.<br />
24 36<br />
TV<br />
MOBILITY<br />
Cobertura completa da<br />
Convenção SK 2022.<br />
POR DENTRO DO<br />
MERCADO<br />
Os carros lançados nos anos<br />
de Copa (1982 - 2022).<br />
44<br />
E<br />
BOATOS<br />
O que é verdade e o que é mito<br />
sobre o polimento técnico.<br />
GERENTE DE MARKETING :<br />
FERNANDO OLIVEIRA NETO<br />
4<br />
5
WIKIPEÇAS<br />
Responsável<br />
por manter a roda fixada ao<br />
veículo, o cubo de roda está posicionado<br />
entre o eixo e os discos de freio (também<br />
chamados de tambores), transmitindo<br />
às rodas o torque vindo das juntas<br />
homocinéticas.<br />
Este componente pode ser classificado<br />
em primeira, segunda e terceira geração<br />
- alguns itens apresentam rolamentos e<br />
sensor ABS; outros, não.<br />
Os cubos de primeira geração costumam<br />
ser encontrados nas rodas dianteiras,<br />
sem rolamento acoplado, enquanto os de<br />
segunda e terceira também se aplicam às<br />
traseiras, podendo ter rolamentos.<br />
Como<br />
preservá-lo<br />
Limpeza é uma palavra-chave quando o assunto é preservar o<br />
cubo de roda, já que o acúmulo de sujeira causa oxidação da peça.<br />
Assim, é importante manter a higienização em dia, com intervalos<br />
curtos entre cada sessão, principalmente se o veículo trafega por<br />
locais muito sujos.<br />
Também vale destacar que colocar muito peso no veículo é<br />
prejudicial aos componentes no geral, especialmente aos cubos<br />
de roda, dado o aumento de pressão sobre os rolamentos.<br />
Além disso, o motorista deve calibrar os pneus regularmente,<br />
usando sempre as medidas definidas pela fabricante.<br />
Cuidados na<br />
manutenção<br />
UBO DE RODA<br />
Sinais de<br />
falhas<br />
Na medida em que os rolamentos internos se desgastam,<br />
as rodas giram com mais dificuldade. Em casos extremos,<br />
o cubo se degrada e a roda se solta.<br />
Os sintomas mais comuns são: ronco grave e trepidações<br />
pelo movimento das rodas; zumbido e chiado acima de<br />
50 km/h, e vibração do volante. Este último sinal tende a<br />
crescer conforme o aumento da velocidade.<br />
Outro sintoma perceptível é o acendimento da luz do<br />
freio ABS no painel, indicando que o sensor não está<br />
lendo corretamente, ou que o sinal foi perdido.<br />
Ao lidar com o cubo de roda na<br />
oficina, é preciso cuidado na hora<br />
do torque, já que seu excesso gera<br />
superaquecimento no rolamento<br />
e, por consequência, a quebra do<br />
componente. Portanto, as medidas<br />
de torque devem ser aquelas<br />
descritas no manual de reparação<br />
do veículo.<br />
A cada revisão no sistema de<br />
suspensão, a recomendação é<br />
analisar possíveis folgas e ruídos,<br />
geralmente vindos dos rolamentos.<br />
Esses sinais servem de alerta ao<br />
indicar que o conjunto precisa<br />
ser avaliado mais a fundo, e, se<br />
necessário, substituído.<br />
Caso as peças sejam blindadas,<br />
indica-se a troca do conjunto<br />
completo, ou seja, cubo e<br />
rolamento.<br />
61 27
8<br />
9
PLACA<br />
PRETA<br />
A MERCEDES QUE<br />
OFUSCOU O FUSCA<br />
A amarela que não amarelou, mostrando<br />
que, quando o assunto é carro antigo,<br />
existe vida além da Volkswagen.<br />
A vida de um apaixonado por carros dificilmente<br />
apresenta um trajeto linear. Curvas, obstáculos e<br />
até mesmo algumas paradas durante o caminho são<br />
necessárias. É o caso de Luis Risso, 28 anos, que<br />
trabalha com construções e reformas de imóveis, e<br />
tem como passatempo a fotografia de automóveis<br />
antigos em seu Instagram, o Ofuscando.<br />
A página hoje estampa imagens de vários veículos,<br />
mas, como o próprio nome sugere, foi por causa do<br />
Fusca que ela nasceu, em 2013, quando Luis comprou<br />
um. A questão é que, em dado momento, o percurso<br />
ganhou uma rota alternativa, desembocando<br />
em um nova paixão cinco anos depois.<br />
Trata-se de uma belíssima Mercedes-Benz 280S<br />
amarela, de 1976, com carroceria W116 – por sinal,<br />
a primeira da montadora com o farol horizontal, responsável<br />
na época por dar o atual status à consagrada<br />
Classe S.<br />
Embora precise ser usado toda semana para conservar<br />
o bom estado, o veículo compensa ao demonstrar<br />
força e resistência invejáveis. Não à toa, seu<br />
motor M110, com 6 cilindros em linha e carburador<br />
quadrijet, também é chamado de ‘motor de tanque<br />
de guerra’. Outras características marcantes dessa<br />
Mercedes são o vidro manual, a direção hidráulica e<br />
o interior da cabine em couro marrom.<br />
10<br />
11
LARGADA<br />
Cada história tem sua particularidade,<br />
mas grande parte delas apresentam<br />
o mesmo roteiro em suas origens:<br />
a influência da família.<br />
RETORNO E<br />
DESCOBERTA:<br />
EXISTE VIDA ALÉM<br />
DA VOLKS<br />
Mas não tardou para que Luis sentisse falta.<br />
Numa época em que estava trabalhando com fotografia<br />
na produtora de um amigo, ele retomou<br />
a dupla carros-fotos.<br />
“Meu pai sempre foi apaixonado,<br />
vivia trocando de carro. Um amigo<br />
dele era membro do Clube Chevrolet,<br />
e a gente começou a frequentar. A<br />
partir dali meu irmão decidiu: ‘quero<br />
um Fusca’, e comprou um verde tropical<br />
1976 1300L”, conta Luis, que<br />
aproveitou para buscar o seu pouco<br />
depois, mas escolhendo o modelo<br />
com farol olho de boi e para-choque<br />
com poleiro.<br />
Já a página Ofuscando era inicialmente<br />
tocada pelo irmão do entrevistado;<br />
Luis assumiu a direção em 2015.<br />
A PRIMEIRA<br />
CURVA<br />
Volkswagen costuma ser a porta de<br />
entrada para a maioria das pessoas<br />
no universo dos carros antigos; portanto,<br />
a Ofuscando seguia um caminho<br />
natural dos apaixonados.<br />
No começo, Luis e o irmão publicavam<br />
conteúdos essencialmente da Volks,<br />
em eventos com carros da marca. Mas,<br />
com o tempo, aquilo que era para ser<br />
um misto entre trabalho e lazer foi<br />
dominado pela obrigação em produzir<br />
os materiais, como se apreciar o<br />
ambiente das gravações não fosse<br />
tão importante quanto. Assim, era o<br />
saco, e não mais o tanque, que estava<br />
ficando cheio.<br />
“E tornei a Ofuscando de vez um hobby. Se eu<br />
vou a um evento para ‘trabalhar’ e tirar fotos, ok.<br />
Mas se não estou a fim, e quiser só sentar para<br />
tomar uma cerveja com os amigos, eu faço.”<br />
Reabastecido, Luis descobriu um novo universo<br />
além da Volkswagen. O ano era 2019 e o local, a<br />
segunda etapa da Copa Paulista de Rallye Histórico<br />
(CPRH), que reuniria automóveis antigos de<br />
várias marcas e modelos. A partir dali, a página<br />
deixava de ser restrita à Volks.<br />
“Fazia conteúdos, eventos, mas<br />
muitas vezes eu deixava de curtir a<br />
atividade, conversar com as pessoas,<br />
com meus amigos etc. só para trabalhar.<br />
Depois, também passei a cuidar<br />
sozinho do canal, então fiquei de saco<br />
cheio e me afastei por uns quatro<br />
meses”, relata.<br />
“Eu vi um vídeo da primeira etapa no YouTube;<br />
gostei e decidi ir. Então, chamei um amigo da<br />
época de escola para me acompanhar, e o dono<br />
dessa escola emprestou o Cadillac dele, um coupé<br />
De Ville 1973 preto. Ali foi um mundo novo, e eu<br />
quis entrar nele”, lembra.<br />
12<br />
13
PUBLIEDITORIAL<br />
DRIVEWAY CELEBRA 70 ANOS<br />
DE ATIVIDADE NO BRASIL<br />
Animação com as novas tecnologias, acreditando<br />
que há muito mais para colaborar com o mercado<br />
automotivo. É com esse sentimento que a Driveway<br />
comemorou os 70 anos de atividade no Brasil, com<br />
direito a festa em São Paulo (SP), no último dia 29/09.<br />
No evento, estiveram presentes diversos convidados<br />
especiais, entre eles clientes, fornecedores,<br />
colaboradores, parceiros e amigos. Neste grupo,<br />
como não poderia ser diferente, estava a SK<br />
Automotive.<br />
“O evento nos surpreendeu. Sabíamos da força<br />
da marca e da sua tradição, mas conseguimos<br />
reunir os maiores distribuidores e entidades do<br />
setor automotivo em uma noite que emocionou<br />
convidados e colaboradores da Driveway. Sem<br />
sombra de dúvidas foi um divisor de águas na nova<br />
historia que a Driveway passa a escrever daqui<br />
para frente”, avalia o Diretor Comercial da empresa,<br />
Paulo Mosna.<br />
Além da celebração na capital paulista, a Driveway<br />
marcou presença em algumas das principais<br />
atividades do setor de reposição automotiva, como<br />
a Autopar e a Autop 2022 - nesta última, com<br />
direito a almoço e participação em entrevista junto<br />
à SK Mobility. E em todas elas os 70 anos da marca<br />
foi pauta de destaque.<br />
Ainda sobre a Autop, realizada em agosto na cidade<br />
de Fortaleza (CE), Paulo Mosna considera o evento<br />
como o início de um novo capítulo na parceria entre<br />
Driveway e SK:<br />
“Nosso compromisso é mais uma vez aumentar<br />
as vendas no grupo SK e buscar como sempre os<br />
resultados positivos. Driveway e SK têm a receita<br />
certa para o sucesso.”<br />
Por fim, Mosna destaca a principal novidade da<br />
marca para 2023: foco total na linha pesada, em<br />
um movimento capaz de fortalecer a atuação como<br />
fornecedores da SK:<br />
“Estamos trabalhando no lançamento de dezenas de<br />
itens para fortalecer nosso portfólio. Continuaremos<br />
com nosso compromisso de uma empresa 100%<br />
nacional com a qualidade e o atendimento que o<br />
mercado automotivo merece.”<br />
14<br />
15
Mas faltava um carro próprio para<br />
chancelar essa guinada, considerando<br />
que para participar do Rallye<br />
não bastaria qualquer veículo<br />
antigo. Por se tratar de provas que<br />
exigem bastante da máquina e do<br />
motorista, seria preciso um carro,<br />
além de clássico, confortável.<br />
QUASE VIROU<br />
UM HATCH<br />
Todo carro antigo que se preze<br />
precisa de ao menos um causo<br />
interessante. O da Mercedes<br />
de Luis aconteceu quando ela<br />
passou a conviver com alguns<br />
problemas no carburador, que<br />
teve de ser trocado.<br />
Após ficar um tempo encostada<br />
na garagem do irmão, mais espaçosa,<br />
o mecânico foi acionado<br />
para dar fim nessa história.<br />
Fotos: Arquivo pessoal<br />
“<br />
Ficamos a tarde inteira<br />
mexendo, tiramos da garagem<br />
e deixamos na oficina. Fui pra<br />
casa, mas de repente ele me<br />
liga dizendo: ‘seu carro vai ter<br />
que ficar aqui um pouco mais.<br />
Aconteceu um acidente.<br />
“<br />
A resposta estava na Mercedes<br />
amarela, cujo modelo, até onde Luis<br />
sabe, só encontramos um além do<br />
seu no Brasil. Já o Fusca continuou<br />
em sua garagem; afinal, conhecer<br />
uma nova paixão não significa<br />
abandonar a outra.<br />
“Em 2019 fiz todos os Rallyes com<br />
a Mercedes; levei pai, mãe, irmão<br />
e esposa (que na época ainda era<br />
noiva). Também comecei a trabalhar<br />
ainda mais no Ofuscando, inclusive<br />
arrumei um parceiro para ajudar.”<br />
16<br />
17
A tampa do porta-malas estava totalmente<br />
amassada, transformando a Mercedes<br />
numa espécie de versão hatch. O veículo<br />
desceu uma ladeira e bateu contra um<br />
muro - e poderia ser pior, pois por muito<br />
pouco ele não chegou à uma avenida bastante<br />
movimentada.<br />
“Ele tinha estacionado o carro na porta<br />
da oficina, em uma ladeira, mas esqueceu<br />
o farol ligado. Quando percebeu, voltou<br />
para desligar, mas os botões do farol e do<br />
freio de mão são muito parecidos, e ele<br />
acabou apertando o errado. A sorte é que<br />
ele e um outro cara se enfiaram no carro<br />
e viraram o volante; senão iam parar na<br />
avenida. Daí ela bateu de lado no muro,<br />
o estepe segurou bem, e ele conseguiu<br />
frear”, explica Luis.<br />
ta. O saldo foi melhor do que a encomenda:<br />
nem parece que houve batida, exceto<br />
por um detalhe na curva do para-lama,<br />
algo que só os maiores especialistas conseguem<br />
perceber.<br />
No entanto, como que num efeito cascata,<br />
o motor voltou a dar sinais de falha, quase<br />
deixando Luis na mão durante alguns<br />
passeios. Os Rallyes já eram impraticáveis,<br />
e desta vez, além do carburador, a<br />
válvula de admissão também precisava de<br />
reparos. Não teve outro jeito a não ser fazer<br />
escolhas para não pesar no bolso.<br />
“Fiquei muito tempo com a Mercedes e<br />
o Fusca, e eu casei neste ano. Então,<br />
eu estava pagando casamento, reforma<br />
no apartamento, e precisava vender um<br />
CRÍTICAS AO<br />
MOVIMENTO<br />
Quando destacamos anteriormente<br />
que Luis estava de saco cheio com a<br />
rotina do Ofuscando, a razão não era<br />
apenas o trabalho em si. Segundo ele,<br />
os diferentes mundos dentro do universo<br />
dos carros antigos não giram em<br />
perfeita harmonia.<br />
“Você pode pensar que todo mundo é<br />
unido, curte junto, seja qual for a qualidade<br />
e a marca do carro, mas não é<br />
sempre assim. Por exemplo: se eu tenho<br />
uma Alfa Romeo, não me misturo<br />
com quem tem BMW; se eu tenho um<br />
Volkswagen 60, não me misturo com<br />
quem tem um 80, e por aí vai. Deixei<br />
de frequentar muitos eventos por<br />
isso. Depois que fiquei só com a Mercedes,<br />
também aconteceu de não me<br />
deixarem ir com ela para um evento<br />
de Volks.”<br />
“<br />
Não gosto de carro<br />
rebaixado, mas se o cara<br />
tá ali feliz, é muito mais<br />
do que bem-vindo no meu<br />
evento. Outra vez organizei<br />
um evento, chamei um<br />
amigo e ele perguntou<br />
se o carro dele – um Golf<br />
colorido - se encaixava.<br />
Claro que se encaixa. É<br />
questão de vir e curtir.<br />
Recentemente, Luis encontrou um<br />
grupo de amigos que é sinônimo de<br />
pluralidade entre veículos, representando<br />
uma luz no fim do túnel que, lá<br />
na frente, pode significar uma mudança<br />
no modo de pensar.<br />
“É um cara de Uno, outro com B20,<br />
BMW, também tem gente de Golzinho,<br />
de Belina, mais umas cinco Mercedes,<br />
“<br />
dos carros. Como eu conheci outro mun-<br />
todo mundo curtindo o carro do outro.<br />
Parceiro de confiança, o mecânico arcou<br />
com os custos da reforma que durou cinco<br />
meses, sendo necessário trocar todo o<br />
painel traseiro e a lateral da porta direi-<br />
do além da Volkswagen e gostei muito,<br />
decidi vender o Fusca. Até porque, onde<br />
eu encontraria uma outra Mercedes dessa<br />
depois?”, avalia.<br />
O entrevistado destaca que sua opinião<br />
pessoal não deve se sobrepor à<br />
vontade de quem quer participar dos<br />
encontros, dando outro exemplo:<br />
Isso que é legal. Pelo menos, reparo<br />
que quem está entrando hoje já tem<br />
essa vibe de unir modelos diferentes.<br />
Então, essa ideia deve mudar”, finaliza.<br />
18<br />
19
PUBLIEDITORIAL<br />
PERFECT AUTOMOTIVE<br />
GARANTE ALTA QUALIDADE<br />
EM ITENS PARA DIREÇÃO<br />
Axial, pivô e terminal: um trio que é sinônimo de segurança, conforto e estabilidade.<br />
Com mais de 25 anos de atuação, a Perfect<br />
Automotive se consolidou como uma das<br />
principais fornecedoras de autopeças no<br />
mercado de reposição para automóveis<br />
nacionais e importados.<br />
Sua fábrica possui uma estrutura de tirar o<br />
fôlego e um estoque capaz de comportar toda<br />
a demanda do setor no Brasil e América Latina,<br />
oferecendo alta qualidade em um portfólio<br />
com mais de 4 mil itens distribuídos entre<br />
suspensão, transmissão, direção, motor e freio.<br />
Vamos destacar aqui um trio fundamental para<br />
o sistema de direção: axial, pivô e terminal.<br />
As barras axiais são responsáveis por<br />
transmitir as forças axiais provenientes da<br />
caixa de direção para os terminais de direção<br />
e, consequentemente, para as rodas do veículo.<br />
O terminal, por sua vez, têm a função de ligar<br />
a roda à barra axial, transmitindo ao volante<br />
o movimento feito pelo motorista, ou seja,<br />
girando as rodas e mudando sua direção.<br />
Já o pivô exerce a ligação entre o sistema de<br />
suspensão e o chassi do veículo, movimentando<br />
a suspensão ao mesmo tempo em que resiste<br />
aos impactos gerados pelas rodas. Cabe também<br />
ao pivô receber todos os esforços empregados<br />
durante a aceleração, curvas e frenagem.<br />
Esse trio de componentes é fundamental para<br />
garantir segurança, conforto, estabilidade e<br />
o perfeito funcionamento nos movimentos<br />
angulares, até mesmo em solos irregulares.<br />
Tudo isso graças às propriedades desenvolvidas<br />
especialmente para acompanhar o trabalho da<br />
suspensão do veículo.<br />
Clique aqui e conheça o catálogo completo<br />
da Perfect, que contempla linhas de veículos<br />
leves, pesados, além de pick-ups e utilitários.<br />
20<br />
21
OU<br />
Existem vários tipos de molas para diversos serviços e equipamentos, e<br />
aqui vamos destacar dois que atendem veículos automotores, cada uma<br />
em locais diferentes. As molas helicoidais são componentes essenciais<br />
ao sistema de suspensão, suportando impactos para garantir o equilíbrio<br />
da carroceria. Já as molas a gás oferecem maior precisão na hora de abrir<br />
e fechar as portas (incluindo o porta-malas) e o capô.<br />
Dispositivo<br />
pressurizado<br />
M<br />
O<br />
L<br />
A<br />
S<br />
H<br />
E<br />
L<br />
I<br />
C<br />
O<br />
I<br />
D<br />
A<br />
I<br />
S<br />
Controle da<br />
altura do veículo<br />
Resistência<br />
elástica<br />
Absorve impactos<br />
recebidos pela suspensão<br />
Trabalho sem interrupção Substituem as<br />
molas mecânicas<br />
Aplicação em bagageiros,<br />
portas e capôs<br />
Não apresenta<br />
batida em fim de curso<br />
M<br />
O<br />
L<br />
A<br />
A<br />
G<br />
A ´<br />
S<br />
Construídas em formato de hélice em torno de um cilindro, as molas<br />
helicoidais são os modelos mais leves e compactos a atuarem na<br />
suspensão, absorvendo as irregularidades do terreno, controlando a altura<br />
do veículo, além de manter o equilíbrio e alinhamento do sistema.<br />
Dada sua função de suportar o peso da carroceria, com ou sem<br />
passageiros, parada ou em movimento, elas não param de trabalhar nunca,<br />
desde o instante em que o veículo sai da linha de montagem.<br />
As molas a gás são dispositivos monotubulares pressurizados, cujos pistões<br />
se submetem a uma pressão exercida pelo gás que fica dentro desses tubos.<br />
Mais leves, precisas e econômicas, elas foram feitas para substituir as molas<br />
mecânicas e, por vezes, todo o sistema de suporte de carga.<br />
Modelos de boa qualidade foram feitos para manter a força inicial durante<br />
quase todo o tempo, mesmo em trajetos de grande extensão, atuando de<br />
modo suave e sem apresentar batidas em fim de curso.<br />
22<br />
23
CONVENÇÃO SK 2022:<br />
COBERTURA COMPLETA<br />
Entre os dias 10 e 14 de outubro,<br />
o Hotel Sheraton, em Santos (SP),<br />
recebeu a 14ª Convenção Gerencial<br />
da SK Mobility, que, a exemplo do<br />
ano passado, foi um grande sucesso.<br />
No evento, estiveram presentes<br />
representantes das principais<br />
empresas do setor e parceiras<br />
da companhia, que fizeram um<br />
balanço de tudo o que ocorreu<br />
neste ano marcado pela retomada<br />
oficial das atividades no setor,<br />
além de revelarem as expectativas<br />
para 2023.<br />
A TV Mobility esteve lá e<br />
acompanhou de perto todos os<br />
detalhes do evento. Assista à<br />
cobertura completa no link abaixo.<br />
24<br />
25
CARINHO PARA<br />
IR À LUTA<br />
Com mais de três décadas no setor, o balconista Luís Carlos conta sua história.<br />
A rua 12, do bairro Vicente Pires, é o elo<br />
de ligação entre o Pistão Norte e a Via<br />
Estrutural, nomes extremamente conhecidos<br />
pelos moradores de Brasília (DF).<br />
Naquele endereço está localizada a Bradiesel<br />
Centro Automotivo e Autopeças, na<br />
chácara 129A.<br />
Fundada em 1983, a empresa opera no<br />
ramo com ênfase em reposição de peças<br />
e componentes para veículos oficiais, de<br />
fiscalização, policiais e militares. Lá, o balconista<br />
Luís Carlos Ferreira (58), trabalha<br />
há 33 anos. Praticamente uma vida.<br />
Mas tudo está de acordo com o que ele<br />
sonhava lá atrás. Embora nenhum familiar<br />
atuasse profissionalmente no setor,<br />
a paixão por carros foi o combustível<br />
dessa história - com um aditivo chamado<br />
‘desconfiança’.<br />
“Meu pai gostava de mexer no próprio<br />
carro. Sabe aquela coisa de não confiar<br />
nos outros por medo de “ser passado para<br />
trás”? Então, sempre que ele precisava<br />
ajustar uma coisa ou outra, eu estava ali<br />
ajudando. Podia ser apenas uma pecinha,<br />
eu estava junto. Até hoje eu tenho o<br />
maior prazer em cuidar de carro. Também<br />
tenho um grande amor por caminhão; en-<br />
tender para que serve cada peça, essas<br />
coisas”, conta.<br />
Para chegar ao balcão, onde valoriza<br />
o atendimento e o tratamento zeloso<br />
às pessoas, Luís Carlos percorreu um<br />
trajeto semelhante ao de vários companheiros<br />
de profissão. Primeiro, foi entregador<br />
de autopeças; depois, passou<br />
pela reposição de estoque, com mais<br />
de 4 mil itens para catalogar, guardar e<br />
manter um controle rigoroso sobre eles.<br />
Em relação à constante necessidade de<br />
atualização e reciclagem profissional<br />
devido ao número de veículos novos,<br />
nacionais e importados que entram<br />
no mercado todos os anos, Luís Carlos<br />
explica muito bem humorado:<br />
“Essa é uma questão daquelas: a gente<br />
sempre precisa aprender coisas novas,<br />
buscar, pesquisar, estudar, fazer curso<br />
e no final nunca sabemos nada, tá?!<br />
As mudanças são muito repentinas,<br />
e dentro de um mesmo ano as peças<br />
recomendadas para um veículo recém-<br />
-lançado podem mudar. Os itens que<br />
compõem um carro passam por diversas<br />
variações de mês a mês. Então é isso,<br />
estamos sempre no aprendizado.”<br />
Segundo ele, um balconista de sucesso<br />
deve contar com características primordiais:<br />
conhecimento, dedicação, interesse<br />
e vontade de prestar um bom atendimento.<br />
E o diferencial? Ser feliz com o<br />
próprio trabalho, a chave para que tudo<br />
seja feito com o máximo empenho.<br />
“ Eu tenho vários momentos<br />
guardados na memória, sabe?<br />
No dia a dia, acontecem várias<br />
situações que me deixam<br />
feliz. Cada dia eu acompanho<br />
a história de algum cliente,<br />
de algum carro, e é muito bom<br />
poder ajudar. Quando a pessoa<br />
chega aqui precisando de<br />
uma peça que não encontrou<br />
em nenhum outro lugar e eu<br />
tenho para oferecer, é muito<br />
gratificante. O cliente sai feliz<br />
e eu guardo o momento com<br />
carinho. Me sinto útil.<br />
“<br />
26<br />
27
PUBLIEDITORIAL<br />
NOVO CATÁLOGO SCHAEFFLER:<br />
SIMPLES E COMPLETO<br />
Acesse o portal REPXPERT e confira essa novidade.<br />
A Schaeffler traz mais uma<br />
A atualização do catálogo Schaeffler<br />
necessitam. Com apenas alguns<br />
novidade para o mercado de<br />
é realizada de forma dinâmica e<br />
cliques, os profissionais podem<br />
reposição automotivo brasileiro:<br />
automática, garantindo que os<br />
conhecer o portfólio completo das<br />
o seu novo catálogo eletrônico.<br />
profissionais do mercado tenham<br />
marcas LuK, INA e FAG, materiais<br />
Disponível para download no portal<br />
acesso a todos os lançamentos e<br />
técnicos, vídeos com dúvidas de<br />
de conteúdo técnico REPXPERT,<br />
inovações tecnológicas da empresa<br />
aplicação e todas as novidades<br />
a ferramenta apresenta todo o<br />
em tempo real.<br />
do setor.<br />
portfólio das marcas LuK, INA e FAG<br />
em um formato simples e completo.<br />
Quando instalado, o novo catálogo<br />
A plataforma disponibiliza também<br />
oferece ainda a possibilidade de<br />
um programa de treinamento do<br />
Graças a um mecanismo de<br />
realizar consultas no portfólio<br />
Aftermarket Automotivo Schaeffler,<br />
busca inteligente, o cliente pode<br />
Schaeffler de maneira off-line.<br />
por meio de vários vídeos e materiais<br />
consultar com agilidade todas<br />
Assim, para regiões com acesso<br />
técnicos, além de apresentar o<br />
as informações cadastradas no<br />
limitado à internet, é possível<br />
calendário de principais eventos do<br />
Faça o download do novo<br />
catálogo eletrônico<br />
da Schaeffler<br />
catálogo, utilizando diferentes<br />
filtros como número do produto,<br />
marcas, aplicação por montadora,<br />
consultar normalmente os produtos,<br />
sendo necessária a conexão apenas<br />
para as atualizações do sistema.<br />
mercado de reposição.<br />
Com a plataforma REPXPERT, a<br />
tipo do veículo e por referências.<br />
Schaeffler contribui com vários<br />
Parabéns a todos os profissionais que<br />
são peças fundamentais para o sucesso<br />
do mercado de reposição automotiva.<br />
A plataforma permite até mesmo<br />
a busca por dimensões dos<br />
produtos pesquisados.<br />
O portal REPXPERT reúne todas<br />
as facilidades que distribuidores,<br />
lojas de varejo e oficinas mecânicas<br />
recursos para facilitar o dia a<br />
dia do mecânico e garantir a<br />
melhor eficiência na aplicação e<br />
manutenção dos veículos.<br />
A Schaeffler Brasil tem muito orgulho de todos os profissionais<br />
que se dedicam à comercialização de nossas marcas parceiras,<br />
oferecendo sempre as melhores autopeças para conquistar<br />
a confiança de nossos clientes e a credibilidade de todo o<br />
mercado de reposição automotiva.<br />
Acesse o site www.repxpert.<br />
com.br para download do novo<br />
catálogo e mais informações<br />
sobre o portfólio Schaeffler. A<br />
26 de novembro, Dia do Balconista Automotivo<br />
ferramenta está disponível no<br />
idioma português e espanhol.<br />
Juntos, somos pioneiros em movimento.<br />
0800 011 10 29 | 15 99798.6385 /SchaefflerBrasil<br />
sac.br@schaeffler.com<br />
www.schaeffler.com.br<br />
/Company/Schaeffler<br />
repxpert.com.br<br />
Faça revisões em seu<br />
veículo regularmente.<br />
28<br />
29
Assim como bater o carro ou notar<br />
O AVANÇO DA PROFISSÃO<br />
que uma das luzes do farol quei-<br />
POR DOIS CAMINHOS:<br />
mou são coisas geralmente im-<br />
MULHERES E TECNOLOGIA<br />
previsíveis, a rotina na autopeças<br />
que atendi o mesmo número de ho-<br />
facilita o pedido de peças que estão<br />
também pode ser uma verdadeira<br />
Foi-se o tempo em que era raro<br />
mens e mulheres. As mulheres estão<br />
em falta.<br />
caixinha de surpresas.<br />
encontrar mulheres em autopeças<br />
mais informadas sobre o assunto,<br />
e oficinas mecânicas. Valores que<br />
mais independentes e fazendo mais<br />
“Essa mudança ajudou demais,<br />
“Às vezes somos pegos despre-<br />
se consolidaram na sociedade,<br />
questão de cuidar do próprio veí-<br />
facilitou a nossa vida. Antes era<br />
venidos. Por exemplo, quando<br />
entre eles o machismo, ajudaram<br />
culo. O que é ótimo, não é?”, avalia<br />
preciso olhar o catálogo de cada<br />
estamos concretizando uma ven-<br />
a enquadrar a relação com os car-<br />
Luís Carlos.<br />
montadora para localizar o item;<br />
da, abrimos a caixa da peça para<br />
ros - profissional ou não - como<br />
depois, verificar no estoque se<br />
mostrar para o cliente e o item<br />
algo exclusivamente masculino.<br />
Agora, levando em consideração as<br />
tínhamos em loja. Caso contrário, era<br />
apresenta um defeito de fábrica.<br />
Nos últimos anos, porém, temos<br />
mudanças tecnológicas dos últimos<br />
preciso ligar na central para efetuar<br />
É inesperado, mas acontece. O<br />
presenciado mudanças cada vez<br />
anos, como a digitalização da infor-<br />
o pedido e aguardar alguns dias<br />
cliente fica desconfiado e a gen-<br />
mais visíveis.<br />
mação, o trabalho parece ter ganha-<br />
até a chegada do produto. Agora<br />
te, frustrado, então precisamos<br />
do fôlego. Isso porque os imensos<br />
não, com alguns cliques a gente já<br />
saber contornar a situação. Pegar<br />
“Hoje o público está muito bem<br />
livros-catálogos passaram para a<br />
resolve tudo e, se faltar alguma<br />
outra peça nova rapidamente, es-<br />
dividido. Arrisco dizer que, pelo<br />
tela do computador, tornando-se uma<br />
peça, em duas horas no máximo tem<br />
sas coisas… Evitar aquele ‘climão’,<br />
menos na Bradiesel, está em 50%<br />
afiada ferramenta de busca, que per-<br />
um motoboy entregando aqui. Ficou<br />
sabe?”, relata Luís Carlos.<br />
para cada. No final do dia, sinto<br />
mite um atendimento mais rápido e<br />
muito mais prático”, relata.<br />
30<br />
31
PUBLIEDITORIAL<br />
AMORTECEDOR COFAP SE<br />
DESTACA NO SEGMENTO PREMIUM<br />
Luís Carlos também defende o uso sendo através dessas ‘telinhas’ [dos<br />
de aplicativos dentro do universo smartphones], isso nos aproxima um<br />
automotivo, seja para um serviço pouco. Tudo fica mais acessível.”<br />
de entrega, para tirar dúvidas,<br />
ou para avaliar o atendimento de Por fim, quando questionado a respeito<br />
determinado local.<br />
da primeira coisa que surge em sua<br />
cabeça ao pensar o amor pela profissão,<br />
“É a evolução. Acredito que, mesmo Luís Carlos responde com convicção:<br />
“Dedicação e empenho.<br />
Temos que ir à luta. Todo<br />
mundo precisa trabalhar,<br />
não é? Construir seus<br />
sonhos, se sustentar…<br />
Então, se for para fazer<br />
alguma coisa, que faça<br />
com carinho. Isso vale<br />
para tudo, dentro e fora<br />
do balcão”, arremata.<br />
Líder no segmento de reposição do País, a Marelli<br />
Cofap Aftermarket vem acompanhando o crescimento<br />
do mercado de veículos de luxo no Brasil e vê<br />
aumentar a demanda por amortecedores premium<br />
nesse nicho de mercado.<br />
Segundo números divulgados na imprensa, no<br />
primeiro quadrimestre deste ano foram vendidos um<br />
total de 23,6 mil veículos premium, o que representou<br />
uma alta de 9,8% sobre o mesmo período de 2021,<br />
quando foram comercializados 21,5 mil carros. Ainda<br />
no período em questão, o mercado de carros de luxo<br />
representou 3,25% do total das vendas e, em 2022,<br />
representa 4,7% do total.<br />
Sempre atenta às demandas de seus clientes – os<br />
maiores distribuidores de autopeças do Brasil, sejam<br />
regionais ou nacionais – a Marelli Cofap Aftermarket<br />
mantém um rígido programa de desenvolvimento<br />
e lançamento de produtos destinados a nichos de<br />
mercado. Nesse sentido, a marca vem desenvolvendo<br />
amortecedores de suspensão e molas a gás para as<br />
principais frotas de veículos importados.<br />
Assim, os amortecedores Cofap destinados a veículos<br />
de luxo registraram um salto de vendas em 2022, e a<br />
expectativa é de que, até o final do ano, alcancem o<br />
volume de 44,5 mil amortecedores comercializados,<br />
com faturamento de mais de R$ 6 milhões.<br />
Atualmente, a Cofap possui 43 códigos ativos<br />
de amortecedores para a linha premium, além de<br />
outros 30 pertencentes à família de molas a gás.<br />
Esses códigos atendem as marcas Audi, Land Rover<br />
e Toyota - responsáveis pela maior participação no<br />
faturamento do segmento -, seguidas por Chevrolet,<br />
BMW, Jeep, Mercedes, Mini Cooper e Volvo.<br />
Outros 63 novos códigos de amortecedores para<br />
veículos das montadoras Audi, BMW, Land Rover,<br />
Mercedes, Mini Cooper, Toyota e Volvo estão em<br />
desenvolvimento e devem chegar em breve no<br />
mercado de reposição com a marca Cofap.<br />
32<br />
33
PUBLIEDITORIAL<br />
TECFIL LANÇA MOVIMENTO PARA<br />
MOSTRAR QUE FILTROS AUTOMOTIVOS<br />
NÃO SÃO TODOS IGUAIS<br />
Inspirada pelo conceito “Vá Mais Longe”, empresa apresenta seu foco na alta<br />
performance, eficiência e qualidade de seus produtos.<br />
Com uma trajetória de sucesso marcada por<br />
investimentos que a tornaram sinônimo de qualidade<br />
na produção de filtros automotivos no mais alto<br />
nível de excelência, a Tecfil lança um movimento<br />
para mostrar que filtros automotivos não são todos<br />
iguais, tendo como inspiração o novo posicionamento<br />
de sua marca, o “Vá Mais Longe”.<br />
Apresentado por meio de uma campanha publicitária,<br />
o conceito reforça os atributos premium dos produtos,<br />
com foco na alta performance, eficiência e qualidade,<br />
e está em linha com o slogan “O Futuro é Tecfil”, que<br />
apresenta sua posição como líder na transformação<br />
e no futuro do segmento.<br />
Plinio Fazol, gerente de Marketing e de Novos<br />
Produtos da Tecfil, conta que os atributos premium<br />
dos produtos são fruto da busca pelos mais altos<br />
padrões de performance, inovação e do constante<br />
investimento em estrutura, pessoas e tecnologia:<br />
“Atingimos os mais altos níveis de desenvolvimento,<br />
inclusive comparados aos padrões internacionais, o<br />
que nos posiciona como uma empresa preparada<br />
para liderar as principais inovações no segmento”,<br />
ressalta.<br />
“Queremos que as pessoas entendam a nossa visão<br />
de futuro, e que dividam conosco essa perspectiva. É<br />
essa identificação que nos conectará com o público<br />
além das relações de compra e uso dos nossos<br />
produtos”, destaca.<br />
Os filtros de primeira linha possuem valor de<br />
investimento pequeno quando comparados aos<br />
prejuízos que podem causar aos veículos se não<br />
apresentarem um elevado padrão de qualidade e<br />
performance. Como alerta Fazol, “estes prejuízos<br />
passam normalmente de 100 vezes o valor do<br />
produto.”<br />
Desta maneira, unindo cuidado e bom senso, a<br />
Tecfil reforça que os consumidores devem exigir<br />
produtos de qualidade superior aos seus mecânicos<br />
de confiança.<br />
O filme sobre o novo posicionamento, que já está<br />
sendo veiculado nas redes sociais da empresa,<br />
destaca o significado, para o consumidor, de ir mais<br />
longe. Para assistir, clique aqui.<br />
Ele destaca que a qualidade sempre foi um dos<br />
principais focos da Tecfil e um dos pilares do<br />
crescimento da empresa: “A Tecfil sempre prezou<br />
pela qualidade, desde a seleção das matérias-primas,<br />
o desenvolvimento de produtos, até o investimento<br />
em equipamentos de produção com elevado grau<br />
tecnológico.”<br />
Fazol observa que este conceito quer mostrar aos<br />
consumidores que nem todas as marcas de filtros<br />
disponíveis trilham este mesmo caminho:<br />
<strong>34</strong><br />
35
OR DENTRO<br />
HISTÓRIA<br />
CARROS LANÇADOS<br />
EM ANOS DE COPA<br />
(1982 - 2022)<br />
Com exceção de 1986, todos os anos de Copa tiveram ao menos um<br />
carro lançado em homenagem ao torneio. Principalmente até 2014,<br />
versões popularíssimas produzidas aqui no Brasil fizeram sucesso<br />
no mercado e nas ruas.<br />
Confira a linha do tempo e viaje na nostalgia.<br />
DO MERCADO<br />
36<br />
37
Foto: Reprodução<br />
Fotos: Reprodução<br />
VOLKSWAGEN<br />
GOL COPA<br />
CHEVROLET<br />
KADETT TURIM<br />
GOL COPA E<br />
MONZA CLUB<br />
1982 1990 1994 1998<br />
CHEVROLET<br />
CORSA E S10 CHAMP<br />
Foto: Divulgação<br />
Anúncio: Reprodução<br />
38<br />
39
Foto: Divulgação<br />
Foto: Divulgação<br />
GOL SPORT<br />
GOL COPA<br />
GOL SELEÇÃO<br />
2002 2006 2010 2014<br />
GOL, FOX<br />
E VOYAGE<br />
SELEÇÃO<br />
Foto: Divulgação<br />
Foto: Divulgação<br />
40<br />
41
Foto: Divulgação<br />
Foto: Divulgação<br />
FIAT<br />
UNO RUA<br />
HB20<br />
2014 2018 2022<br />
HYUNDAI H20<br />
COPA DO MUNDO<br />
HB20 E HB20S<br />
Foto: Divulgação<br />
Foto: Divulgação<br />
42<br />
43
FATOS E<br />
BOATOS<br />
POLIMENTO<br />
TÉCNICO<br />
Entre os diversos serviços relacionados à pintura<br />
automotiva está o polimento técnico, um procedimento<br />
que visa a corrigir pequenos danos e manchas<br />
superficiais na lataria do veículo, rejuvenescendo sua<br />
aparência à primeira vista. Mas justamente por este ser<br />
apenas um entre tantos outros métodos, é normal haver<br />
certa confusão na hora de defini-lo. Vamos explicar<br />
abaixo o que é fato e o que é boato.<br />
F A T O S<br />
PARA POLIR<br />
O CARRO, NÃO<br />
PRECISA LIXAR<br />
A PINTURA<br />
Hoje existem vários produtos<br />
desenvolvidos especialmente para<br />
serviços de pintura automotiva,<br />
como boinas de espuma e<br />
compostos químicos pouco<br />
agressivos. Portanto, não é mais<br />
necessário o uso de lixa para o<br />
polimento, o que torna o processo<br />
bem mais rápido e seguro.<br />
O SERVIÇO É O MESMO PARA TODAS AS CORES<br />
O polimento técnico trabalha apenas na camada mais superficial de verniz, que é transparente. Ou seja, não<br />
importa a cor do carro. O que dificulta ou simplifica a realização do serviço é a característica do verniz e demais<br />
produtos aplicados.<br />
B O A T O S<br />
POLIMENTO CONSOME<br />
A TINTA DO VEÍCULO<br />
Embora o nivelamento da superfície ocorra por meio<br />
de abrasão, consumindo certa quantidade de tinta, as<br />
técnicas modernas de polimento permitem hoje que<br />
o nível eliminado seja praticamente insignificante.<br />
Então, se o trabalho for feito corretamente,<br />
respeitando as características da pintura, não há<br />
problema nesse sentido.<br />
POLIMENTO TÉCNICO E<br />
CRISTALIZAÇÃO SÃO A<br />
MESMA COISA<br />
Muitas vezes lemos o termo ‘polimento e cristalização’,<br />
como se fossem serviços inseparáveis. A cristalização<br />
consiste na aplicação de uma camada de resina<br />
à lataria, ou seja, é uma etapa após o polimento técnico,<br />
embora também possa ser feita isoladamente.<br />
44
PUBLIEDITORIAL<br />
O PAPEL DO LUBRIFICANTE NA<br />
CONFIABILIDADE DO CARRO:<br />
COMO ISSO AFETA O SEU DIA A DIA?<br />
A frase “o mundo não para” pode até soar como clichê, mas nunca esteve tão correta.<br />
O “anda e para” reflete um cotidiano movimentado e<br />
competitivo, que gera desgaste não apenas para as<br />
pessoas, mas também para as peças críticas do carro. O<br />
superaquecimento, a formação de depósitos e a oxidação<br />
são potencializados pelo tráfego intenso e dificultam o<br />
trabalho do motor.<br />
O lubrificante precisa estar preparado para atuar com<br />
eficiência nessas circunstâncias, agindo com a velocidade<br />
necessária para permitir o melhor desempenho, sem<br />
causar danos internos.<br />
O mesmo acontece com o avanço tecnológico: o lubrificante<br />
precisa acompanhar essa evolução para proteger todos os<br />
tipos de motores, de diferentes marcas e modelos.<br />
Caso contrário, a demanda cotidiana pode trazer imprevistos<br />
que comprometem tempo e dinheiro. Eficiência e inovação<br />
precisam caminhar juntas para uma proteção completa.<br />
É pensando em todo esse processo que o lubrificante<br />
PETRONAS Syntium entrega um produto pronto para<br />
acompanhar essa rotina exigente, oferecendo segurança e<br />
melhorando a performance do veículo.<br />
O segredo para criar esse lubrificante de alta qualidade<br />
está nas tecnologias exclusivas CoolTech TM e CoolTech+ TM ,<br />
que permitem ao motor atingir o máximo desempenho e<br />
se manter na temperatura ideal, mesmo sob pressão. Além<br />
da proteção no dia a dia, PETRONAS Syntium garante mais<br />
conforto para enfrentar o trânsito, eliminando as trepidações.<br />
A tecnologia CoolTech+ TM , lançada no início de 2022,<br />
garante maior controle do calor para proteger o motor<br />
e alcançar o nível mais alto de eficiência, reduzindo as<br />
emissões e o consumo de combustível em até 3%*. Para<br />
alcançar a excelência, PETRONAS Syntium também tem<br />
uma parceria de sucesso com a equipe Mercedes-AMG<br />
PETRONAS F1 desde 2010, utilizando o principal esporte<br />
automobilístico do planeta como laboratório para testar<br />
e desenvolver os produtos nas condições mais extremas,<br />
antes de chegarem ao motor do seu carro.<br />
Essa parceria foi renovada até 2030, visando às novas<br />
regulamentações da Fórmula 1 que entrarão em vigor<br />
a partir de 2026, com novas unidades de potência e<br />
combustíveis 100% sustentáveis. Essa renovação reforça o<br />
compromisso da PETRONAS com a inovação e a segurança<br />
que você precisa para enfrentar o “anda e para” diário.<br />
O motor do seu carro está diretamente relacionado com<br />
fatores fundamentais, como tempo, dinheiro e conforto.<br />
46<br />
*Comparado ao limite da API SP, baseado no teste padrão da indústria.<br />
A tecnologia CoolTech+ está presente nos produtos da linha Synthium 7000 com tecnologia API SP, onde os testes<br />
comprovam uma redução no consumo de combustível de até 3% quando comparado a produtos similares do mercado.<br />
47
PUBLIEDITORIAL<br />
CORTECO COMEMORA 25 ANOS<br />
DE OPERAÇÕES JUNTO AO<br />
GRUPO FREUDENBERG<br />
Empresa está presente em mais de 15 países e fornece mais de 26 mil<br />
produtos globalmente.<br />
COM APOIO DE:<br />
APRESENTADO POR:<br />
Líder mundial em vedação e uma das principais<br />
fornecedoras de componentes para o mercado de<br />
reposição, a Corteco está completando 25 anos de<br />
atividades como marca integrante do Grupo Freudenberg<br />
em todo o mundo.<br />
A trajetória da empresa é marcada pelo fornecimento de<br />
mais de 26 mil produtos de alta qualidade e tecnologia<br />
para o mercado de reposição, com fábricas e centros de<br />
distribuição em mais de 15 países.<br />
Atualmente, seu extenso portfólio atende veículos<br />
das linhas leve e pesada, além de motocicletas. Entre<br />
seus diversos produtos, destacam-se retentores,<br />
retentores de válvulas, kits de roda, kits de reparo<br />
direção hidráulica, coxins, juntas e kits de reparo de<br />
transmissão automática.<br />
“Desde que o Grupo Freudenberg adquiriu a Corteco,<br />
há 25 anos, temos nos destacado com significativa<br />
participação no mercado de reposição, sempre baseando<br />
nosso trabalho no comprometimento, qualidade,<br />
tecnologia e relacionamento para entregar o melhor aos<br />
nossos clientes”, comenta Estela Pacheco, gerente de<br />
Trade Marketing da Freudenberg-NOK.<br />
A empresa atinge esse marco, mas já focada no futuro<br />
para continuar oferecendo soluções completas às<br />
oficinas e reparadores, gerando, assim, cada vez mais<br />
valor agregado.<br />
“Ser referência no segmento exige transformação<br />
contínua para atender às necessidades do mercado<br />
de reposição, constante atualização e reciclagem de<br />
nossos profissionais para que prestem todo o suporte<br />
necessário aos clientes nas questões técnicas, além de<br />
ter um olhar diferenciado para detectar como podemos<br />
sempre nos antecipar às demandas do setor”, acrescenta<br />
a executiva.<br />
NOVO MAQUINÁRIO<br />
Recentemente, a empresa realizou a modernização<br />
de todo o seu maquinário, no Centro de Distribuição,<br />
localizado em Salto (SP), para aprimorar o processo de<br />
embalagem dos produtos do mercado de reposição da<br />
Corteco. Dessa maneira, promove ainda mais eficiência<br />
e precisão durante o empacotamento dos produtos, com<br />
disponibilidade de abranger um mix de peças maior<br />
nesse processo de embalagem.<br />
“Com capacidade para armazenar milhares de part<br />
numbers em nosso Centro de Distribuição, atendemos<br />
toda a América do Sul, com produtos da Corteco para o<br />
mercado de reposição automotivo (linhas leve, pesada<br />
e motocicleta)”, complementa Ricardo Piffer, gerente de<br />
Logística e Operações.<br />
48<br />
49
RESPEITE A SINALIZAÇÃO DE TRÂNSITO<br />
Há 25 anos a Corteco faz parte do Grupo Freudenberg.<br />
É tempo de celebrar essa trajetória de sucesso!<br />
50<br />
Visite a Corteco Brasil:<br />
www.corteco.com.br<br />
Corteco Brasil<br />
#SejaOriginalSejaFreudenbergNOK