Apólice 295

ESPECIAL SEGURO TRANSPORTE
CRAWFORD
Uma empresa, muitas especialidades
AS EMPRESAS DE REGULAÇÃO DE SINISTROS COM UMA AMPLA GAMA DE SERVIÇOS TÊM SE DESTACADO
NO SETOR DE TRANSPORTE, OFERECENDO SOLUÇÕES INTEGRADAS QUE AGREGAM VALOR E EFICIÊNCIA
AOS NEGÓCIOS. UMA DESSAS EMPRESAS, COM VASTA EXPERIÊNCIA E RENOME INTERNACIONAL, BUSCA
COMPARTILHAR SUAS PRÁTICAS DE SUCESSO NESTE SETOR
No dinâmico mercado do transporte,
as empresas multiespecializadas
estão ganhando cada vez
mais relevância. Estas organizações oferecem
uma variedade de serviços para o
transporte terrestre nacional e internacional,
operações portuárias e prevenção
de perdas, entre outros.
A Crawford é uma das principais
empresas reguladoras de sinistros no Brasil,
com um histórico sólido no transporte
internacional. Contudo, sua abrangência
vai além, buscando agora mostrar sua expertise
no transporte nacional, no ramo
21, no 54 (RCTR-C) e no 55 (RC-DC). Sua
presença abrange todo o território brasileiro,
evidenciando sua solidez financeira,
estrutural e capacidade de atender em
qualquer parte do país.
A abordagem da Crawford vai
além dos serviços tradicionais de reguladoras
de sinistros. “Investimos muito em
segurança da informação, compliance e
sistemas, além de conhecer o mercado
de forma ímpar”, ressalta o Presidente
para América Latina, Leonardo Semenovitch.
A empresa mantém uma abordagem
proativa em relação aos desafios do
setor, utilizando dados acumulados ao
longo dos anos para identificar problemas
e oferecer soluções personalizadas.
Alinhada à cadeia de suprimentos,
a Crawford desempenha um papel fundamental
em todas as etapas do processo
logístico. Desde a importação de insumos
até a entrega final ao cliente, a atuação
abrangente e especializada garante a segurança
e eficiência em cada operação.
Com escritórios em São Paulo, Santos,
Manaus e aeroportos de Guarulhos e Viracopos,
além de presença global e uma extensa
rede de parceiros, a empresa oferece
suporte em mais de 70 países, garantindo
Marcio Trindade
assistência em todas as etapas da operação. A empresa oferece uma
política de remuneração que privilegia o pagamento rápido a seus
parceiros, reconhecendo a sensibilidade da área em que atua.
Marcio Trindade, head de Marine da Crawford, ressalta a importância
da empresa em ser um provedor capaz de atender todos
os processos do cliente, acompanhando operações desde o embarque
no exterior até a entrega no cliente final. Esse acompanhamento
integral evita a segmentação do processo de transporte, garantindo
uma abordagem integrada e eficaz. Para o transporte nacional,
uma central de atendimento dedicada opera 24/7, proporcionando
suporte especializado e ágil em qualquer situação. “Toda a operação
é pautada pela eficiência e qualidade, garantindo o máximo de segurança
e minimização de perdas para os clientes”, afirma Trindade.
Além disso, a Crawford possui uma ampla experiência em
diversos segmentos, desde cargas sensíveis até eletrônicos, farmacêuticos,
aço, chapa, bobinas, fertilizantes, em todos os modais. Sua
atuação se baseia em protocolos rigorosos que visam minimizar as
perdas e garantir a segurança dos produtos transportados.
A empresa também se destaca por sua preocupação com a
transparência e conformidade. Com auditorias internas e externas
anualmente, um DPO para proteção de dados, telefone de linha ética,
treinamento de compliance para todos os funcionários, planos
de contingência e redundância de Data Center, a Crawford demonstra
seu compromisso com a excelência em todas as áreas de atuação.
“Na busca pela excelência, garantimos a máxima segurança e satisfação
para nossos clientes”, afirma Semenovitch.
Empresas multiespecializadas desempenham um papel crucial
no setor de transporte, oferecendo soluções integradas e eficientes
para as demandas do mercado. Com um compromisso contínuo
com a excelência e inovação, essas organizações estão moldando o
futuro do transporte e da logística global.
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