Comunicare si comportament organizational
Comunicare si comportament organizational
Comunicare si comportament organizational
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
16. Tactica tăcerii este un instrument eficient folo<strong>si</strong>t de<br />
mii de ani în negociere.<br />
17. Tactica „Dacă observă clientul” (DOC) sau „Dacă<br />
lasă clientul” (DLC) este un truc folo<strong>si</strong>t de chelneri, şi nu<br />
numai. Tactica apare în diverse <strong>si</strong>tuaţii, fiind cunoscută, la<br />
modul general, ca stratagema „erorilor deliberate”.<br />
18. Tactica „strânsului cu uşa” sau „a mortului din<br />
casă” sau „negociază când îţi arde casa”.
Change language