18.07.2013 Views

Designguide för e-post - Apsis

Designguide för e-post - Apsis

Designguide för e-post - Apsis

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Filtrera på webbstatistik<br />

Ett mer avancerat sätt att filtrera är att utgå från den statistik man<br />

får från sin webbstatistik. Att lära sig mer om vad dina besökare<br />

läser på webben kan vara till stor hjälp när du ska <strong>för</strong>bättra dina<br />

utskick. De flesta använder troligen Google Analytics eller något<br />

annat analysverktyg – se till att använd kunskapen härifrån till att<br />

göra bättre brev och glöm inte bort att du kan lära dig att styra dina<br />

besökare till rätt sida med hjälp av nyhetsbrevet.<br />

Massutskick<br />

Generella<br />

nyhetsbrev<br />

Segmentera,<br />

demo. data<br />

Segmentera<br />

på statistik<br />

Info<br />

från webb<br />

Filtrerade transaktionsmeddelanden<br />

Individutskick<br />

Transaktionsmeddelanden<br />

Transaktionsmeddelanden ses av många som en sorts elektroniska<br />

kvitton och ett nödvändigt ont. Men de har en öppningsfrekvens på<br />

inte mindre än 70 % vilket gör det hela mer intressant.<br />

Många gånger är det en besvikelse <strong>för</strong> mottagaren när de får ett<br />

rent textmeddelande efter ett köp. Förmodligen har köpet varit<br />

en inspirerande upplevelse på webben med trevliga bilder och<br />

lockande text. Var<strong>för</strong> vill inte <strong>för</strong>etaget fortsätta ge den känslan när<br />

kunden väl har gjort ett köp?<br />

Förutom att fläta in relevant information är det några punkter man<br />

ska tänka på <strong>för</strong> att lyckas med ett transaktionsmeddelande.<br />

• Ha en tydlig rubrik och fokusera på den <strong>för</strong>väntade informationen<br />

• Designen ska fokusera på själva bekräftelsen<br />

• Ha en fungerande design så att kunden känner att köpet var rätt<br />

• Ge mervärde<br />

• Testa<br />

Om du lyckas finns det en stor potential att knyta närmare band<br />

med dina kunder genom dina transaktionsmeddelanden.<br />

“<br />

Designexempel på ett transaktionsmeddelande:<br />

I det här exemplet har vi valt en bild<br />

med en stor jämn yta <strong>för</strong> texten där färgen är jämnt beige.<br />

På så sätt kan vi dela bilden i två delar och göra den undre<br />

delen som en ruta med bakgrundsfärg istället <strong>för</strong> bild,<br />

vilket man gör med HTML-kod, och endast ha den övre<br />

delen som bild. Vi lägger sedan text och logga i den undre<br />

rutan.<br />

Så här gör du:<br />

Ditt paket är på väg!<br />

Vi kommer att leverera enligt följande:<br />

Adress: Baltzarsgatan 31<br />

Datum: 21 mars<br />

Tid: 12.00<br />

Salladsskålen<br />

Ditt paket är på väg!<br />

Vi kommer att leverera enligt följande:<br />

Adress: Baltzarsgatan 31<br />

Datum: 21 mars<br />

Tid: 12.00<br />

36 37<br />

Resultat:<br />

“ ”<br />

Med bildblockering: När bildblockering är aktiverat<br />

blockeras den övre delen eftersom detta är en bild, samt<br />

loggan i den undre delen. Men eftersom den undre delen<br />

inte är en bild kommer textmeddelandet fram.<br />

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!