Designguide för e-post - Apsis

8.0
Nyhetsbrev – ett komplement till
webbsidan
Det vi har beskrivit så här långt handlar nästan
uteslutande om hur du ska bygga upp ditt brev för att det
ska locka läsaren att klicka vidare. Alla erbjudanden, alla
artiklar och alla formulär finns någon annanstans än i
själva brevet. Hur kompletterar de varandra?
Frågan är om det är någon skillnad när erbjudandet står i brevet
eller på din webbplats. Det är ju samma erbjudande? Det kan verka
konstigt att lägga ner stor möda på att göra ett brev så bra som
möjligt och sedan hoppas på att läsarna klickar sig bort från det.
Men det finns goda skäl till att vi tycker att det är en bra idé att
designa ditt brev så att det lockar iväg dina läsare.
Det handlar dels om mätbarhet. Du kan inte se vad någon läser,
men du kan se vad de klickar på. Även om någon läser hela ditt
brev från början till slut har du ingen aning om vad som var bra
eller dåligt. Eller för den delen om de läste mer än första meningen.
När du får klick vet du – och du får möjlighet att göra ett ännu
bättre brev nästa gång.
En annan viktig del är att du vill att dina läsare ska vara i en miljö
som du kontrollerar. En e-postklient är som regel en visuellt stökig
plats där det händer mängder av saker utom din kontroll. På din
webbplats är det du som bestämmer.
På en webbplats har du också stora möjligheter att locka till
vidareläsning. Du kan få dina besökare att spendera mer tid hos dig
och du får större möjligheter att berätta om din verksamhet eller
om dina erbjudanden.
Och glöm inte att se till att dina läsare känner igen sig i din grafiska
profil. Bara skymten av ditt brev ska få mottagarna att se vem det
kommer ifrån. Det ger trygghet och möjlighet till en fortsatt god
kommunikation samt möjlighet att lära känna dina mottagare.
Se nyhetsbrevet som en del i din stora marknadsföringsplan.
Använd det som en krok för att dra in dem till webben. Kroken ska
locka och vara intressant men samtidigt hänga ihop med din övriga
marknadsföring.
Design av e-post är kul, trots bråkiga e-postklienter och lömska
spamfilter. Du märker det när du äntligen får det att fungera och
framförallt när du märker hur varje utskick lyfter trafiken på
webben. Vi hoppas att du får uppleva tillfredställelsen av ett lyckat
utskick som är uppskattat hos mottagarna.
38 39