AlltOmJobbet Nr02-13-Administration.pdf - Tidningen Vision

n sPaninG n sPaninG
alla blir sin egen administratör. allt om Jobbet
tittar i kristallkulan och ser en yrkesroll som
förändras i grunden.
text niklas linDsTeDT illuStration loTTa sJöBerG
äkare drabbas av koncentrationssvårigheter
eftersom de måste ägna en stor
del av sin arbetstid åt annat än att bota
patienter. Nio av tio lärare anser att de
administrativa arbetsuppgifterna har
ökat under senare år.
Det är två exempel ur nyhetsflödet,
men flera andra yrkesgrupper har
vittnat om samma sak: allt färre administratörer
gör att administrativt
arbete har
32
tryckts nedåt och utåt i organisationerna.
Tanken var att rationalisera och spara
pengar, men utvecklingen har gått i motsatt
riktning och produktiviteten tycks ha minskat.
Samtidigt som lärare, läkare och andra
klagar över en växande administrativ börda,
minskar antalet vårdtimmar inom sjukvår-
den liksom antalet lärotimmar inom skolan.
– Administrativt arbete ökar i nästa alla
yrkeskategorier. Så kan det inte fortsätta,
säger Anders Ivarsson Westerberg, organisationsforskare
vid Södertörns högskola,
som inom kort kommer ut med boken Administratörssamhället
tillsammans med kollegan
Anders Forsell.
Att låta det administrativa arbetet utföras
av amatörer i stället för av specialister är
ohållbart i längden, konstaterar han. Därför
spår Anders Ivarsson Westerberg att vi
inom kort kommer att få se en återupprät-
allt om jobbet nr 2 AdministrAtion 2013
telse av det traditionella assistentarbetet.
– Runt om i organisationerna
kommer man att se att de administrativa
assistenterna, som utför enklare
administrativa uppgifter, har en
viktig roll att spela. Kanske kan man
se det som en återgång till de organisationsmodeller
som fanns på 60-
och 70-talen, säger han.
Björn Ahlnäs, personaldirektör i Jämtlands
landsting, ser också att attityderna
håller på att förändras. Under senare år har
han bevittnat hur administratörer
allt om jobbet nr 2 AdministrAtion 2013
anders ivarsson
westerberg
ställs mot dem som jobbar med kärnverksamheten
och beskrivs som tärande.
– Det är ett väldigt populistiskt synsätt.
Om man ska minska antalet administratörer
måste man också ta bort
deras arbetsuppgifter annars hamnar
de hos läkarna och andra grupper som
utför kärnverksamhet, säger Björn
Ahlnäs.
I sitt eget landsting märker han dock att någonting
håller på att hända. Ett försök där
läkarna själva förde journal föll inte väl ut
och nu ser han ökad efterfrågan på de medicinskasekreterarnas
kompetens.
– Jag tycker
mig se att debatten börjar svänga. Allt fler
inser att arbetsuppgifter måste utföras på
rätt ställe av människor med rätt kompetens,
säger Björn Ahlnäs.
Nog låter det som att klockorna vrids tillbaka.
Men det finns också tecken på att yrkesrollen
håller på att förändras i grunden.
Från att tidigare ha varit en utförare av
administrativa uppgifter ägnar administratören
allt mer tid åt att utveckla och sköta
olika självrapporteringssystem. Som anställda
rapporterar vi vår egen arbetstid och
vad vi gör i allt större utsträckning. Även
som privatpersoner är vi på väg att bli våra
egna administratörer.
– Hos Försäkringskassan anmäler vi föräldraledighet
och ansöker om bidrag. Vi
går in i deras system med lösenord och
matar in våra uppgifter. Samma utveckling
är på gång inom vården där man ska
administrera sig själv som patient, säger
Anders Ivarsson Westerberg.
Innebär det att det behövs
färre administratörer?
– Nej, men det blir en ny roll
som ställer andra krav på att
kunna skapa och förvalta de här
systemen och kontrollera att de
inlämnade uppgifterna stämmer. F
FakTa
Forskaren
Anders Ivarsson
Westerbergs
spaningar
1RENässANs. ”En återupprättelse för
administratörerna kommer att leda
till en tudelning av yrket. Å ena sidan
får vi högskoleutbildade specialister, å andra
sidan en grupp som utför enklare administrativa
sysslor. Jag tycker mig se en del
tecken som tyder på det. Till exempel
ett projekt i göteborg där långtidsarbetslösa
hjälper till med okvalificerade
uppgifter.”
2
sJäLVAdMiNisTRATiON. ”Både i
arbetslivet och som privatpersonen
är vi på väg att bli våra egna administratörer.
Vi går in i olika system med ett
eget lösenord och matar in våra personliga
uppgifter. För administratörerna innebär det
en ny roll, som kräver att de kan skapa och
förvalta dessa system.”
33