<strong>AB</strong> <strong>Storstockholms</strong><strong>Lokaltrafik</strong>Hög ambition gav bra resultat <strong>2008</strong>VdVd-stabFastighetsutvecklingSäkerhetVerksamhetsutvecklingPersonalEkonomiJuridik, upphandlingoch revisionMarknad Trafik TeknikSL ska medverka till ett väl avvägttransportsystem som vilar på samhällsekonomiskagrunder. I uppdraget ingårallt ifrån planering och upphandling avtrafik samt framtagande av biljettsortimenttill förvaltning av infrastrukturoch fastigheter.Skattefinansieringsgrad(mål 52,8 %) resultat 51,4 %Nettokostnad per personkilometer(mål 2,16 kr) resultat 2,15 krResultatutvecklingen blev positiv underåret och den främsta orsaken var attbiljettintäkterna ökade. Biljettförsäljningenhamnade på 5 099 miljonerkronor och ökningen kan förklaras avde prishöjningar som trädde i kraft ibörjan av året samt att resandet fortsatteatt öka. Därutöver fanns en medvetenåterhållsamhet på kostnadssidan.I takt med ett ökat investeringsbehovaktualiserades frågan om nya finansieringsmodeller.Arbetet med att hitta nyalösningar intensifierades under året. Dethandlade framför allt om att nyttja SLsfastighetstillgångar för kommersiell ut veckling samt att söka samverkan i fin ansieringen av planerade utbyggnaderhos kringliggande fastighetsägare. Somexempel sker en avveckling av de fastigheterSL inte längre har bruk för samtidigtsom uthyrningen av fastigheter utvecklas.SL förvaltar cirka 450 000 kvadratmeterlokalyta samt spår och depåområden.Rollen som förvaltare av fastigheterknutna till trafiken klargjordes gentemotStockholms läns landsting genom ett fullmäktigebesluti slutet av året. SL får nuansvar för alla frågor rörande dessa fas tig heter, vilket väntas leda till effektiviseringar.”Plattform Stockholm”Under våren träffades en överenskommelsemellan Stockholms stad, Stockholmsläns landsting och SL avseendefastighetsfrågor. Överenskommelseninnebär bland annat att SL nu kanutveckla stationerna i tunnelbanan förkommersiellt ändamål. Ett exempel pådetta är Östermalmstorgs station somrustas upp. I syfte att öka resenärsnyttanska ytterligare ett antal tunnelbaneuppgångarmoderniseras med trevligaremiljöer, fler butiker och utökad trafikinformation.Plattform Stockholm innebärockså klarlagd rätt till reklamintäkter itunnelbanan samt att SL och Landstingeterhåller, i utbyte mot exploateringsbarmark, 760 miljoner kronor från staden.Dessutom ger Plattform Stockholm SLäganderätt till flera bussdepåer ochmöjligheten att miljöanpassa dem förmorgondagens busstrafik. 100 miljonerkronor, av de 760 miljoner kronor frånstaden, satsas i nya lokaler för Spårvägsmuseet.Pengarna ska användas till attanpassa den, av Ferdinand Boberg ritade,kulturhistoriska byggnaden i Hjorthagenför verksamheten.Under året satsade SL på företagsförsäljning.För att klara den högre försäljningsambitionenprojektanställdes ytterligaretvå säljare. Marknadsföringenliksom närvaron på mässor och i mediaintensifierades. <strong>2008</strong> avslutades meden försäljning på 39 miljoner kronor ochantalet företagskunder landade på 3 600vid årsskiftet. De tio första veckorna 2009såldes det för cirka 11 miljoner kronorjämfört med <strong>2008</strong>, då det såldes för cirka6,4 miljoner kronor under samma period.Nytt betalsystem med smartkortlösningSL valde en stegvis strategi för intro duk tionen av det nya betalsystemet SLAccess. Den 1 september kunde de förstaresenärerna börja använda SL Accesskortladdade med biljetter. Nya kortläsareoch annan SL Access-utrustningOlika slags samarbeten medföretag och organisationer ärett sätt att få fler nöjda kunderoch att stärka SLs varumärke.28 SL Årsberättelse SL Årsberättelse 29
AreasammanställningVISSTE DU ATT #8Spårvägsmuseet besöktes av95 000 människor under året,en ökning med 7% i jäm förelsemed 2007. Enligt enundersökning var 99% nöjda.fanns då på plats i hela SL-trafiken ochtrafikpersonalen hade genomgått ut bildning i det nya systemet. Drygt14 000 premiärkunder hade e-handlatsäsongsbiljetter för perioden september–december. Användartester visade attsystemet togs emot mycket positivt avde flesta resenärer. Den 15 novemberstartade försäljning av 30-dagarsbiljetterpå SL Access-kort på SL Center vidSergels Torg. Innan årets slut kundebåde 30-dagars-, års-, och säsongsbiljetterköpas på samtliga sju SL Centermedan e-handelskunderna erbjödssäsongs- och årsbiljetter. När systemetär helt utbyggt kommer i stort sett allaSLs biljetter att laddas på SL Access-kort.Allt fler besökare i StockholmInte enbart antalet vaneresenärer ökar,utan även antalet tillfälliga besökare. Ibörjan av sommaren genomförde SL ensatsning på den här målgruppen genomatt marknadsföra 24- och 72-timmarskort.Samtidigt introducerades nyaförsäljningsställen med inriktning påtillfälliga besökare som hotell, färjeterminaleroch Arlanda express. Dessutomkompletterades obemannade tunnelbaneochpendeltågsspärrar med automaterför biljettförsäljning. Under juli blev detmöjligt att använda utländska MasterCard och Visa-kort i automaterna.Samarbeten bidrar till nöjdare kunderoch ökade intäkterI första hand handlar samarbeten om attunderlätta för människor att resa medSL-trafiken till och från mässor, kongresseroch stora evenemang där SL blandannat planerar för bra trafiklösningaroch lättillgänglig trafikinformation i syfteatt bidra till en positiv helhetsupplevelseav Stockholm. Sedan årsskiftet 2007/<strong>2008</strong> ingår SL i Stockholm Visitors Boardpartnergrupp för evenemang. Partnergruppenbestår av privata och kommunalaföretag och organisationer somsamverkar för att öka intresset för Stockholmsom destination för evenemangutomlands. Under året omsatte turismcirka 5 miljarder kronor i samband medevenemangsbesök i Stockholms län. FörSLs del innebär det ökade intäkter ochfler resenärer.FaktaSL ägs av Stockholms läns landsting ochfinansieras av skattemedel, biljett-, reklamochlokalhyresintäkter.Landstinget styr SL genom att landstingsfullmäktigebland annat beslutar om SLsstyrelseledamöter, bolagsordning, ägardirektivoch budget.Som ett offentligt ägt aktiebolag lyder SLunder offentlighetsprincipen och regelverketför offentlig upphandling inom den så kalladeförsörjningssektorn.SLs rätt till mark och anläggning för att bedriva trafik skiljer sig mellan trafikslagen. För tunnelbanetrafiken är det i huvudsak nyttjanderätt och servitut,när det gäller pendeltågsverksamheten bedrivs den på Banverkets och Jernhusens anläggningar som SL nyttjar med avtalsformen trafikeringsrätt.Roslags-, Saltsjö- och Lidingöbanan är förlagda på mark som SL äger, medan däremot Nockeby- och Tvärbanan är förlagd på mark som disponerasvia servitut. Depåer och terminaler har olika dispositionsformer såsom ägande, tomträtt och arrende.Sammanställning av area som SL förvaltar avseende stationer, terminaler och verkstäder.I den uthyrningsbara arean ingår ej driftutrymmen, plattformar och entréer.Benämning Deltrafikslag namn Area (kvm) 1) Total uthyrningsarea Uthyrd area Uthyrningsgrad %Buss Bussterminal 2 385 1 620 1 558 96,2Depåer Buss 176 480 118 694 107 392 90,5Buss Totalt 178 865 120 314 108 950 90,6Lokalbanor Depåer Lokalbana 38 701 30 953 22 873 73,9Lidingöbanan lokaler 197 171 171 100,0Nockebybanan lokaler 117 102 102 100,0Roslagsbanan lokaler 8 505 7 502 7 42 95,2Saltsjöbanan lokaler 2 855 2 361 2 244 95,0Tvärbanan lokaler 403 350 350 100,0Lokalbanor Totalt 50 778 41 439 32 882 79,4Pendeltåg Depåer Pendeltåg 63 371 57 610 57 610 100,0Pendeltåg lokaler 155 858 912 686 75,2Pendeltåg Totalt 219 229 58 522 58 296 99,6Tunnelbana Depåer Tunnelbana 192 640 150 373 146 136 97,2Gröna Linjen lokaler 181 696 23 099 20 019 86,7Röda Linjen lokaler 161 276 18 276 15 600 85,4Blå Linjen lokaler 113 860 6 074 3 907 64,3Tunnelbana Totalt 649 472 197 822 185 662 93,9Totalt 1 098 344 418 097 385 790 92,31)I arean för tunnelbane- och pendeltågsstationer ingår plattformsytorna, lokalbanor redovisas exklusive plattformsytor.SLs fastigheterKommun/fastighetMarkareal (kvm)Kommun/fastighetMarkareal (kvm)Andelen resenärer som handlarsms-biljetter ökar stadigt. I genomsnittsåldes cirka 550 000 biljetterper månad <strong>2008</strong> jämfört med cirka280 000 biljetter per månad 2007.Sms-biljetten utgör ett viktigt komplementtill de övriga biljetternaoch utvecklades ursprungligensom ett resultat av att bussförarnaslutade att hantera kontanter.BotkyrkaLärlingen 1DanderydDanderyd 3:167Danderyd 3:168Djursholm 2:333Enebyberg 1:90Enebyberg 1:91Stocksund 2:131EkeröTappström 1:40HaningeJordbromalm 3:2Söderbymalm 6:17JärfällaBredgården 1:5LidingöLidingö 12:175Lidingö 12:200Lidingö 12:201Lidingö 8:1Lidingö 8:8530 31521 10329 140154 57115 30015 70068316 44045 04122 69419 3497 4331 159424166 50071Lidingö 8:87Lidingö 8:91Lidingö 8:94NackaBaggensudden 21:1Björknäs 1:711Björknäs 24:1Erstavik 25:20Erstavik 25:22Erstavik 25:24Igelboda 55:1Igelboda 56:1Neglinge 2:5Rösunda 2:3Rösunda 2:4Sicklaön 318:1Sicklaön 76:1Sicklaön 76:2Sicklaön 76:3Solsidan 57:1Tattby 39:149895562 0402 32334 9901 95288523971 019759972863148 162171 97329270514 57734 45830 SL Årsberättelse SL Årsberättelse 31