Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
2.2.4. Performans Değerlendirme Süreci<br />
PD, bir işgörenin, iş performansı ve potansiyeli yönüyle örgüt içindeki değerinin<br />
belirlenmesine yönelik öznel bir süreç (Özdemir, 2002:2) olmakla birlikte; aynı<br />
zamanda işgörenlerin bireysel başarılarını ve belirli bir zaman süresindeki<br />
davranışlarını değerlendiren ve ölçen bir süreçtir (Şenol, 2003). PD sadece bir teknik<br />
değildir; insanların veriler temelinde diyalog içine girmesini gerektiren bir süreçtir<br />
(Palmer,1993:66).<br />
PD’ de, işgörenlerden erişmeleri istenen başarı düzeyinin belirlenmesi (planla),<br />
gerçekleşen başarının ölçülmesi (uygula), hedeflere erişme düzeyinin belirlenmesi<br />
(kontrol et), ve başarıyı iyileştirici önlem alınması (önlem al), biçiminde bir süreç söz<br />
konusudur. Bu görünümüyle PD, işgörenlerin yeteneklerinde, işe ilişkin<br />
davranışlarında, güdülenme, iş doyumu, örgüte olan bağlılık ve verimliliklerinde<br />
sürekli iyileştirme sağlamaya yönelik bir süreçtir (Karakoç, 2006:3).<br />
Bir örgütün uzun vadedeki başarısı, işgörenlerin ne kadar iyi performans<br />
gösterdiklerini ölçüm yeteneğiyle ve bu ölçüm sonucunda ulaşılan verileri, mevcut<br />
performans standartlarını geliştirmeye yönelik olarak kullanmaları ile sağlanır. Bu<br />
noktada karşımıza çıkan değerlendirme süreci, işgörenin daha işe kabul aşamasında<br />
başlayan ve çalışma hayatı süresince de belli amaçlar doğrultusunda ve belli<br />
aralıklarla düzenli olarak sürdürülen faaliyetler bütününü ifade etmektedir (Özçelik,<br />
2000:41).<br />
Performans değerlemesinde sistematik süreç, dinamik bir yapı içinde, işgörenden<br />
beklenen (hedeflenen) performans düzeyini belirlemek, işgörenin hedeflenen düzeye<br />
ulaşma derecesini tespit etmek, bir fark varsa bu farkı en etkili ve en kısa sürede<br />
kapatacak faaliyetleri planlamak ve gerçekleştirmektir. Bu sürecin ötesinde işgörenin<br />
performansının geliştirilmesi de PD sistemlerinden beklenen önemli bir sonuçtur<br />
(Pakdil, 2001). PD sürecinin ana işlevi işgörenlerin performansıyla ilgili geri besleme<br />
vererek, gelişme gerektiren performans ihtiyaçlarını ortaya koymak, promosyon ve<br />
ödüllendirme ilişkisini belirlemek, sonuçlara ilişkin kararları vermek ve nihayet<br />
örgütün insan kaynakları seçim ve yerleştirme kararlarına ilişkin bilgi üretmektir (Akın,<br />
2002:99). Performans ölçütleri hakkında bilgi alınarak mevcut performans düzeyi<br />
17
Change language