İyi tarım uygulamalarını belirleyen çalışma grubu tüketicilere güvenli ve çevreye saygılıürün garantisini sertifikasyon sistemini kurarak vermektedir. 32 ülkede 40 sertifikasyon kuruluşutarafından sertifikalandırma yapılmaktadır (Gündüz, 2002).Yakın gelecekte AB’ne meyve ve sebze ihracatı yapan tüm ülkelerden standartlara uyumtalep edilecektir. Bu gelişmeler göz önünde bulundurularak önemli ihracat payı alan sebze vemeyve üretiminde iyi tarım uygulamalarını hayata geçirmek hem ihracat gelirini artırırken ürün<strong>kalite</strong> garantisi ile diğer ülkelerde de pazar potansiyelini artıracaktır. Öncelikle bu uygulamalarıakreditasyonunu sağlayacak sertifika kuruluşlarının da en kısa zamanda kurulması gerekmektedir.Bu uygulama sadece ticari bir fayda sağlamayacak aynı zamanda kamu sağlığını koruyaraksürdürülebilir kalkınma stratejilerinde önemli bir fayda sağlayacaktır.4.1.2.4. Kalite Yönetim Sistemleri (ISO-9000)Diğer endüstri kollarında uygulanan <strong>kalite</strong> yönetim sistemleri <strong>gıda</strong> işletmelerinde de sonyıllarda zorunlu hale gelmiştir. Özellikle uluslar arası düzeyde sertifikalandırma, onaylanmaişletmelerin pazarda rekabet şansını artırmıştır. Bu gelişmeler de bir çok <strong>gıda</strong> işletmesine öncülüketmiştir. Belirlenen <strong>kalite</strong>yi sağlayıcı yönlendirmeleri içeren <strong>kalite</strong> güvence sistemlerinden en çokkullanılan ISO 9000 standartlarıdır.90’ı aşkın üyesi bulunan Uluslar arası Standartlar Örgütü (ISO) tarafından 1987’de,AB’nde önce EN-29000 (Avrupa Standartları) daha sonra EN-ISO 9000 olarak kabul edilen ISO-9000 ileri düzeyde ilk uluslar arası <strong>kalite</strong> güvenlik sistemi olarak geliştirilmiştir. Her türlüişletmede uygulanabilecek geniş bir standarttır. Birçok ülkede ISO-9000’e denk standartlaroluşturulmaya çalışılmışsa da yaygınlaşmamıştır. Amacı, tüketici ihtiyacını karşılamak, işletmeninbaşarı sonuçlarını ve tüketici faydasını artırıcı gelişmeler yaratmak olmuştur (Kartner, 1994). ISO9000’e göre <strong>kalite</strong>, üretimdeki tüm sistemlerin katılımıyla sağlanabilecek bir toplam <strong>kalite</strong>yönetimidir. Sorunların anında çözümüne dayandığı için çalışanların sorumluluk alabilen ve ortakçalışma ve yönetim anlayışına sahip olmaları gerekir.ISO 9000 özellikleri nedeniyle en çok uygulanan ve satılan standart olmuştur. 1993 yılındaISO-9000’e 60 ülkede 46.571 kayıtlı firma sayısı, 1997 yılında 129 ülkede 226.349’a, 1999’da 50ülkede 343.643’e yükselmiştir. Bu firmaların %63,4’ü Avrupa ülkelerinde olup, %13,7’si UzakDoğuda, %11’i ise Kuzey Amerika’dadır. Ülkemizde 1993’lerin başında ISO-9000’e kayıtlı olanfirma sayısı 26’dan, 1999 yılı itibariyle 1.209’a yükselmiştir ve bu firmaların 200’ü <strong>gıda</strong>işletmelerinden oluşmaktadır. 1997 yılına kadar toplam 38’i Türkiye’de olmak üzere 4.233sertifika çeşitli nedenlerle iptal edilmiştir. Almanya ve ABD’de görülen hızlı gelişmeyi Kore,İtalya, Fransa ve İngiltere takip etmektedir (www.tse.org.tr ;www.iso.ch).2001 yılına kadar ISO-9000 olarak uygulanan seri temel 4 standarttan oluşmuştur. Bustandartlar;ISO-9001; Oldukça geniş kapsamlı, özellikle tedarikçilerin uyguladığı <strong>kalite</strong> sistemidir.Mal ve hizmetlerde üretimden tüketime kadar tüm zincirin kusursuz yerine getirilerek tüketicimemnuniyetini artırmak, ürünlerin güvenliğini sağlamak amaçtır. Mükemmellik esastır ve tümISO-9000 serisindeki standartların gereklerini kapsamaktadır.ISO-9002; ISO-9001’e göre daha katı ve kesin yaptırımları içeren üretim ve donanımdakiüstünlüğün sağlanmasıdır. Üretim ve donanımda mükemmelliği ifade etmektedir.ISO-9003; İşletmelerin kontrol ve analizlerinde yeterliliklerini belgeleyen standarttır ki sonkontroldeki ve test anındaki <strong>kalite</strong> güvencesini gösterir. 9002’ye göre daha kolay yaptırımlarıvardır.ISO-9004; En kapsamlı, ayrıntılı ve güç kriterleri içeren bir standarttır. Kalite yönetimsisteminin geliştirilmesi ve sistemin uygulanması için bir rehber niteliğindedir. Yönetimsorumluluğu, <strong>kalite</strong> sistemine ilişkin ilkeler, prensipler, yapı analizleri, yetki ve denetlemebilgilerini içeren geniş kapsamlı bir yaptırımı vardır. Bu nedenle, ISO 9004 belgesi ürün <strong>kalite</strong>si vehizmet açısından gerçek bir üstünlük sağlar.1987 yılında geliştirilen ISO 9000 seri standartlarının uygulamada özellikle hizmetvermeye yönelik olan bazı şartları tam anlamıyla karşılamadığı görülmüştür. Böylece, gelişmelerde göz önünde bulundurularak yapılan iyileştirmelerin standartlarda doğrudan yer almaması34
standartların etkilerini kısıtlamıştır. Bu nedenle, standartlar yeniden gözden geçirilerek Aralık2000’de revize edilmiş ve ISO:2000 adı ile yayınlanmıştır. Kalite güvence standardı olan ISO9000:1994, yeni yüzyılda ISO 9001:2000 <strong>kalite</strong> yönetim standardı olarak dönüştürülmüştür(Yıldırım, 2001).ISO 9000:2000 seri standartları birbiri ile ilişkili ve tamamlayıcı 4 temel standarttanoluşmaktadır. Bunlar;ISO 9000:2000; ana standartlara giriş niteliğindedir ve temel bilgiler, kavramlar veterminoloji açıklamalarını içerir. Rehber özelliğinden dolayı diğer standartların daha iyi kavranarakkullanılmasına önemli katkı sağlar.ISO 9001:2000; ISO 9001:1994; ISO 9002:1994 ve ISO 9003:1994 versiyonunun gözdengeçirilmiş ve birleştirilmiş şeklidir. İşletmenin verimliliği için sürekli gelişme kavramını ön planaçıkararak pazarda tüketici ihtiyaç ve beklentilerine cevap verebilecek, işletmeye rekabet avantajısağlayacak konuma getirmek amaçtır. Ayrıca, kaynak yönetimi, ürün veya hizmetingerçekleştirilmesi süreci, ölçme, analiz etme, sürekli geliştirme, tüketici tatmini kavramları önplana çıkmıştır (Gündüz, 2002).ISO 9004:2000; ISO 9004:1994 <strong>kalite</strong> yönetim sistemlerini mükemmelliğe ulaştırmada,performansı iyileştirmede araç olarak kullanılabilecek genel bir dokümanıdır.ISO 19011:2000; Kalite ve çevre yönetim sistemleri için teknik kılavuz niteliğindedir vehala taslak aşamasında bir standarttır.Çevre Standardı (ISO 14000); Sanayileşme, konvansiyonel tarım çevreyi ve insan sağlığınıönemli tehditlere maruz bırakmaya başlamıştır. Tehlikenin boyutlarının giderek artacağı gerçeği ile20. yüz yılın son çeyreğinde AB ülkelerince önleyici tedbirler uygulanmaya başlanmıştır veuygulamaların periyodik denetimi yapılarak revize edilmiştir. Ancak bu uygulamalar bir çok işkazası ve sağlığı tehdit eden olayları engellemede yeterli olamamıştır (www.tse.org.tr).Kişilerin duyarlılığının artması ve yaşanan olaylar yeni önlemlerin alınmasını zorunlukılmıştır. 1993’de AB piyasa güçlerince kontrol edilecek çevre yönetim (EMAS) uygulamasınıyürürlüğe koymuştur. Yine 1993 yılında ISO tarafından Çevre Yönetim Teknik Komitesikurulmuştur. Komite 1996 yılında ISO 14000 Çevre Yönetim Serisi (ÇYS) Standartlarınıyayınlamıştır. Fakat, yalnızca ISO 14001 belgelendirilebilen bir standart olarak uygulanmaktadır,diğer standartlar ise belge niteliğindedir. 14001 bir performans standardı değil yalnızca ÇYSstandardıdır fakat, performans gelişimini sağlayacak uygulamaları içermektedir (Yüksel, 2001).14001 her türlü işletme için uygun olan standarttır ve önemli çevresel etkileri ve daha çokbeklenen etkileri kontrol ederek yönetmek için çerçevedir (Erginel, 2001). Genel, önleyici, sistembazlı, gelişimci ve gönüllü bir standart olan 14001 işletmelere önemli faydalar sunar; Çevreyi korur ve yaşam <strong>kalite</strong>sinin artmasına katkı sağlar Pazarda rekabet eşitliğine olanak verir Yasalara uymayı zorlar Etkili bir yönetim sisteminin işletmede kurulmasını sağlar Kimyasal kullanımını azaltması ve atıkları önlemesi ile sağlık sorunları da ortadankalktığı için tıbbi harcamalar azalır, iş verimliliği artar Tüketici tercihinde etkili olur ve çevre bilincinin toplumda yaygınlaşmasını sağlar Uluslar arası pazarda uyum ve kolaylık sağlar İşletmenin performansını artırırISO 9000 dünya <strong>kalite</strong> sınıflandırmasında garanti değildir fakat sistem periyodik olarakdenetlendiği için <strong>kalite</strong> güvencesi altında üretimi sürekli kılmaktadır. Bu süreklilik tüketici veüretici için önemli avantajlar sağlamaktadır. Bu avantajlar;I. Üretim maliyetini önemli düzeyde düşürür. İngiltere Standart Enstitüsü ISO 9000’inmaliyetleri ortalama %10 azalttığını hesaplamıştır.II. Pazara girişi kolaylaştırır. ISO belgeli işletmelerle yapılan görüşmelerde işletmelerin%69’u daha önce giremedikleri pazara girdiklerini belirtmişlerdir.35
- Page 1 and 2: TÜKETİCİLERİN İŞLENMİŞ GIDA
- Page 3: ÖNSÖZSon yıllarda tüm dünya ü
- Page 9 and 10: ÇİZELGELER DİZİNİÇizelge 3.1.
- Page 11 and 12: ŞEKİLLER DİZİNİSAYFA NOŞekil
- Page 13: KISALTMALARAB: Avrupa BirliğiABD:
- Page 16 and 17: eslenmenin sağlanması ve artırı
- Page 18 and 19: araştırmalar yapılmaya başlanm
- Page 20 and 21: 2. ÖNCEKİ ÇALIŞMALARGreen, Carr
- Page 22 and 23: Zeithaml (1991), “Tüketicinin Fi
- Page 24 and 25: sertifikasyon ve hükümet denetiml
- Page 26 and 27: 3. MATERYAL VE YÖNTEM3.1. Materyal
- Page 28 and 29: = β + β Χ1 2 2Bahis oranının l
- Page 30 and 31: Fj=p∑ [ + +]jij22jp pi=1WXWXWX1..
- Page 32 and 33: Çizelge 3.4. Yetişkin Eş Değer
- Page 34 and 35: Kombinasyon sayısı= 3*3*2*2 =36
- Page 36 and 37: 4. Model tahmini: Model tahmini hem
- Page 38 and 39: şişmanlık, alkol alımı ve aş
- Page 40 and 41: Karşılaştırmalar bölge düzeyi
- Page 42 and 43: Çizelge 4.3. Seçilmiş Ülke ve
- Page 44 and 45: konusunda Türkiye pozisyonunu beli
- Page 46 and 47: Sistem ilk olarak 1960’lı yılla
- Page 50 and 51: III. Rekabet avantajı sağlar. Öz
- Page 52 and 53: için tarımsal ürünlerin entegre
- Page 54 and 55: mamul ve yarı mamul maddeler, yan
- Page 56 and 57: ÜRETİM İZİN VE SİCİLGıda iş
- Page 58 and 59: Şekil 4.2. TKİB, Koruma Kontrol G
- Page 60 and 61: %15’lik bir paya sahiptir ve imal
- Page 62 and 63: 4.2.2.2.(1). Avrupa Gıda Otoritesi
- Page 64 and 65: 7. Adalet Bakanlığı (U.S. Depart
- Page 66 and 67: 4.3. Türkiye’de Gıda Üretimi V
- Page 68 and 69: Çizelge 4.5.Gıda Sanayi Dış Tic
- Page 70 and 71: Çizelge 4.9. Türkiye’de Gıda H
- Page 72 and 73: 460440Cal/gün420400380360calori340
- Page 74 and 75: 4.4. Hane Halkı Anketlerinden Elde
- Page 76 and 77: %100908070605040302010014 16 18 178
- Page 78 and 79: alındığında il genelinde de ün
- Page 80 and 81: 4.24’de tüketicilerin kalite bak
- Page 82 and 83: mamullerde fiyat avantajı sağlaya
- Page 84 and 85: ulunmadığı için kayıpların he
- Page 86 and 87: 4.4.2.1. Etkili Ana FaktörlerÇal
- Page 88 and 89: 1. Satın alma davranışlarını b
- Page 90 and 91: Çizelge 4.39. Modelin Gerçekleşm
- Page 92 and 93: Çizelge 4.40. İncelenen Faktör v
- Page 94 and 95: Çizelge 4.43’de çalışmada kul
- Page 96 and 97: 5. SONUÇ ve ÖNERİLERGıda tüket
- Page 98 and 99:
yılında 0,43’den 1994 yılında
- Page 100 and 101:
asında yer alması kamuoyu oluştu
- Page 102 and 103:
KAYNAKLARAC NIELSEN-ZET, 1998, Tür
- Page 104 and 105:
GREEN, P.E., HELSEN, K., 1989, Cros
- Page 106 and 107:
Analysis, 71st EAAE SEminar, The Fo
- Page 108 and 109:
İşlemler İçin Alınacak Ücretl
- Page 110 and 111:
TEAE YAYINLARIKitaplar• T.Özüdo
- Page 112 and 113:
Orman İçi Köyler Açısından De
- Page 114 and 115:
• Y. E. Ertürk, S. Tan, Et ve Et