LPG Tüketicisinin El Kitabı
LPG TÜKETİCİSİNİN EL KİTABI” nda LPG, otogaz, dökme LPG ve tüp kullanırken edilmesi gereken noktalardan, olası sorunlarda yapılması gerekenlere, ilk yardım önlemlerinden, ihbar ve şikayetlere tüketicilerin bilmesi gereken bütün konular özlü ve anlaşılır bir dille anlatıldı. Konuyu değerlendiren EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz: “Vatandaşlarımızın bu alanda bilinçlendirilmesi, LPG kullanırken dikkat etmesi gerekenlerin yanı sıra haklarını ve sorumluluklarını öğrenmesi hayati nitelik taşıyor. Tüketicilerimizin can ve mal güvenliğinin yanı sıra piyasanın sağlıklı işleyişi için de önem arz eden bir başvuru kaynağı hazırladık. Çünkü tüketici bilinci, hem toplumsal fayda hem de piyasanın işleyişi açısından ihmal edilemez bir konudur. Bu tip adımlar sektörümüzün kalitesini ve sunulan hizmetin kalitesini de yükseltecektir. Hazırladığımız bu kitabın bütün tüketicilerimize ulaştırılması için sektörümüzün de gereken katkıyı sunacağına inanıyorum. ”
LPG TÜKETİCİSİNİN EL KİTABI” nda LPG, otogaz, dökme LPG ve tüp kullanırken edilmesi gereken noktalardan, olası sorunlarda yapılması gerekenlere, ilk yardım önlemlerinden, ihbar ve şikayetlere tüketicilerin bilmesi gereken bütün konular özlü ve anlaşılır bir dille anlatıldı.
Konuyu değerlendiren EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz: “Vatandaşlarımızın bu alanda bilinçlendirilmesi, LPG kullanırken dikkat etmesi gerekenlerin yanı sıra haklarını ve sorumluluklarını öğrenmesi hayati nitelik taşıyor. Tüketicilerimizin can ve mal güvenliğinin yanı sıra piyasanın sağlıklı işleyişi için de önem arz eden bir başvuru kaynağı hazırladık. Çünkü tüketici bilinci, hem toplumsal fayda hem de piyasanın işleyişi açısından ihmal edilemez bir konudur. Bu tip adımlar sektörümüzün kalitesini ve sunulan hizmetin kalitesini de yükseltecektir. Hazırladığımız bu kitabın bütün tüketicilerimize ulaştırılması için sektörümüzün de gereken katkıyı sunacağına inanıyorum. ”
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>LPG</strong> TÜKETİCİSİNİN EL KİTABI<br />
m) <strong>LPG</strong> tüplerinin terör örgütleri tarafından amacı dışında<br />
el yapımı patlayıcı yapımında kullanılması<br />
konusunda ne tür çalışmalar yapılmaktadır?<br />
<strong>LPG</strong> tüplerinin amacı dışında kullanılarak, terör örgütleri<br />
tarafından el yapımı patlayıcı yapımında bomba düzeneğinin<br />
dış kabı olarak kullanılması ile ilgili olarak Bilim,<br />
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından EPDK’nın da<br />
görüşleri alınarak hazırlanan “Sıvılaştırılmış Petrol<br />
Gazları (<strong>LPG</strong>) Tüplerinin Piyasada Takip Edilmesine<br />
İlişkin Tebliğ” 15 Ekim 2016 tarih ve 29858<br />
sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır.<br />
Bu Tebliğ ile <strong>LPG</strong> tüplerinin dolumdan son<br />
kullanıcıya kadar takip edilmesinin sağlanması<br />
amaçlanmıştır.<br />
Dağıtıcılar, <strong>LPG</strong> tüplerinin izlenebilirliğini dolum<br />
aşamasından son kullanıcıya kadar sağlayacak<br />
karekodlu takip sistemini kurmak ve uygulamaktan<br />
sorumlu tutulmuştur.<br />
Tüplü <strong>LPG</strong> bayileri, dağıtıcıları tarafından kurulan takip<br />
sisteminin bu Tebliğe uygun şekilde uygulanmasından ve<br />
sistemin kurulumu için gerekli altyapıyı sağlamaktan sorumlu<br />
tutulmuştur.<br />
Bu takip sistemi ile <strong>LPG</strong> tüpü son kullanıcıya teslim edilirken<br />
teslim edilen tüp üzerindeki karekod okutulur ve<br />
teslim edilen tüp bilgisi ile son kullanıcının T.C. Kimlik Numarası<br />
veya kredi kartı numarası ile adı soyadı, tüplü <strong>LPG</strong><br />
bayii tarafından takip sistemine aktarılır.<br />
Böylece <strong>LPG</strong> tüpünün bulunduğu son kullanıcı kayıt altına<br />
alınarak takip edilebilmektedir.<br />
Takip sisteminin kurulması için dağıtıcı firmalara 31.12.2019<br />
tarihine kadar süre verilmiştir.<br />
n) <strong>LPG</strong> tüp depozitoları, boş tüp iadelerinde ilk satıma<br />
göre düşük oluyor. Niçin?<br />
Bu konuda mevcut bir düzenleme yoktur. Vatandaşlar şikayetlerini<br />
ilgili dağıtım firmalarına “Müşteri Şikayetleri”<br />
kapsamında iletirlerse, dağıtım firmalarının bu konuda<br />
kayıtsız kalmayacakları düşünülmektedir.<br />
48
Change language