sLek informuje - Slovenská lekárnická komora
sLek informuje - Slovenská lekárnická komora
sLek informuje - Slovenská lekárnická komora
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
anketa<br />
INZERCIA<br />
fungovala. Upozornenie na nesprávne<br />
dávkovanie, či interakciu nepovažujem za<br />
spoluprácu. Stane sa však, že sa na mňa lekár<br />
obráti v prípade zabezpečenia výpadkového<br />
lieku, alebo v prípade potreby prípravy<br />
IPL.<br />
LEKÁRNICKÉ LISTY 6/2008<br />
<br />
PREDAJ A SERVIS LABORA TÓR-<br />
NYCH A LEKÁRENSKÝCH PRÍ STRO -<br />
JOV VI BRAČNÉ VISKO ZIMETRE<br />
A DIGITÁLNE VÁHY A&D LA BO RA-<br />
TÓRNE PRÍSTROJE GFL LEKÁR-<br />
NICKÉ POMÔCKY ZDRAVOTNÍCKE<br />
SIMULÁTORY ADAM ROUILLY MIK-<br />
ROSKOPY KOZO LABORATÓRNE<br />
A PRIEMYSELNÉ VENTILÁTORY SEAT<br />
VÝROBA CERTIFIKOVANÉHO LE-<br />
KÁRENSKÉHO A LABO RATÓRNEHO<br />
NÁBYTKU A DIGESTOROV PRO-<br />
JEKCIA MONTÁŽ ZÁRUČNÝ<br />
A POZÁRUČNÝ SERVIS<br />
HELAGO SK, s. r. o., BANÍCKA 2/3<br />
972 42 LEHOTA POD VTÁČNIKOM, PRIEVIDZA, SK<br />
TEL: 00421 46 542 39 56, MOBIL: 0903 640 313,<br />
FAX: 00421 46 542 39 57<br />
WWW.HELAGO.SK, HELAGO@HELAGO.SK<br />
Veľa lekárnikov tvrdí, že pacienti nemajú<br />
záujem o informácie týkajúce sa ich<br />
ochorení, máte aj vy takúto skúsenosť?<br />
Mám aj takúto skúsenosť, opačných<br />
skúsenosti mám však viac. Spätná väzba,<br />
ktorú mám od pacientov je iná ako v popísanej<br />
otázke. Ešte raz – je to o iniciatíve<br />
lekárnika a o schopnosti nedať sa odradiť<br />
pár hlupákmi, ktorí odmietaním rady škodia<br />
sami sebe.<br />
Ak áno, ako sa dá proti tomu bojovať,<br />
alebo to znamená, že úloha lekárnika<br />
v procese pharmaceutical care nemá svoje<br />
opodstatnenie?<br />
Ako už píšem v úvodníku – ľudskú obmedzenosť<br />
je potrebné na jednej strane<br />
akceptovať ako existujúci jav, ale na druhej<br />
strane sa s ňou nemôžeme celkom<br />
zmieriť. Ak sme presvedčení o tom, že naše<br />
odborné služby majú význam, musíme<br />
o tom presvedčiť tých, ktorým sú tieto<br />
služby určené.<br />
PharmDr. Iveta FERULÍKOVÁ,<br />
lekáreň Ferula Žilina<br />
SLeK spustila kampaň<br />
Rada je najlepším<br />
liekom, ktorá nemá časové<br />
obmedzenie. Myslíte<br />
si, že v súčasnosti<br />
majú ešte pacienti záujem<br />
o rady?<br />
Myslím že áno, aj keď<br />
je treba povedať, že pacienti<br />
sú dnes omnoho<br />
viac informovaní, ako to<br />
bolo v minulosti. Je to spôsobené aj veľkým<br />
množstvom zdravotníckych a life-stylových<br />
časopisov, kde sa téme zdravia venujú<br />
a ľudia už často aj do lekárne<br />
prichádzajú informovaní. Pokiaľ im poskytnete<br />
informáciu alebo radu v lekárni,<br />
stane sa, že pokiaľ majú problém vyhľadajú<br />
tú konkrétnu lekáreň, ktorá im už raz<br />
poradila, takže je to určite prínos pre nich,<br />
ale aj pre nás.<br />
Je v lekárni priestor na komunikáciu<br />
s pacientom? Dá sa pri výdaji poskytnúť<br />
aj informácia, ktorá je nad rámec bežných<br />
informácií, ale súvisí s ochorením pacienta?<br />
Dá sa, ten priestor tu je, samozrejme závisí<br />
to aj od organizácie práce v tej ktorej<br />
lekárni, ale všeobecne je trend, že práce,<br />
teda receptov ubúda, takže je aj viac času<br />
na iné aktivity. Myslím si, že je to dobre,<br />
pretože takto naozaj ten kontakt s pacientom<br />
je iný, ako keď mu iba vydáte liek a on<br />
odíde domov, vždy je dobre rozvinúť nejakú<br />
komunikáciu a snažiť sa poradiť a nakoniec<br />
z praxe vidím, že pacienti aj vo väčšine<br />
prípadov tieto rady ocenia...<br />
◀◀◀<br />
Snažíte sa poradiť pacientom, alebo patríte<br />
skôr k lekárnikom, ktorí vydajú liek<br />
a viac už s pacientom nespolupracujú?<br />
Viď moja predchádzajúca odpoveď,<br />
spolupracujeme a snažíme sa ....<br />
Vediete si nejaké záznamy o svojich stálych<br />
pacientoch, robíte pre nich niečo navyše,<br />
máte pocit, že vás vyhľadávajú práve<br />
pre poradenstvo, ktoré im poskytujete?<br />
Záznamy si zatiaľ nevedieme, ale máme<br />
už svojich stálych pacientov a robíme<br />
niektoré aktivity, na ktoré si už pomaly<br />
zvykli ako meranie krvného tlaku, raz do<br />
mesiaca meranie cukru v krvi, v lekárni si<br />
môžu zmerať cholesterol, vodu a ostatné<br />
parametre BMI, zdarma im dávame odborné<br />
časopisy a podobne...<br />
Spolupracujete s lekármi?<br />
Áno, z časti, aj keď máte na mysli zrejme<br />
odbornú spoluprácu a tá by mohla byť<br />
ešte na lepšej úrovni...<br />
Veľa lekárnikov tvrdí, že pacienti nemajú<br />
záujem o informácie týkajúce sa<br />
ich ochorení, máte aj vy takúto skúsenosť?<br />
Niekedy nemajú čas, to je pravda, ale<br />
v poslednom období si všímam aj taký<br />
jav, že pacient ktorý, sleduje lekárnika<br />
pri tom množstve administratívnych úkonov<br />
ktoré súvisia s výdajom liekov tak sa<br />
radšej ani nič neopýta, akoby nás ľutoval,<br />
čo všetko musíme urobiť... fakt je, že myšlienka<br />
kampane Rada je najlepší liek je<br />
výborná, len to musia ľudia správne pochopiť,<br />
aby vedeli, že lekárnik má naozaj<br />
také informácie, ktoré mu neublížia, ale<br />
pomôžu...<br />
Ak áno, ako sa dá proti tomu bojovať,<br />
alebo to znamená, že úloha lekárnika<br />
v procese pharmaceutical care nemá svoje<br />
opodstatnenie?<br />
Ako som už povedala, samotní lekárnici<br />
musia dokázať, že majú tie odborné informácie,<br />
ktoré môžu pomôcť. V tomto je<br />
našim veľkým nedostatkom aj fluktuácia<br />
v našom odbore. Mnohí kolegovia idú<br />
tam, kde dajú viac, často ich nezaujíma<br />
kvalita, nemajú záujem venovať sa pacientom,<br />
a to všetko negatívne vplýva na obraz<br />
lekárne v spoločnosti ako takej. My sami<br />
musíme neustále dokazovať, že lekáreň<br />
nie je obchod, že profesia lekárnika je<br />
zdravotnícka profesia a snažiť sa, aby si to<br />
aj ľudia uvedomili. Veľa sa v spoločnosti<br />
hovorí o samoliečbe, pokiaľ bude lekárnik<br />
ochotný a schopný podať dobrú radu či informáciu<br />
liečiť sa dá aj za tárou...<br />
Foto: M. Petrík, autorka a IM<br />
_62 x 275.indd 1 1/23/08 11:13:01 AM
Change language