E-administracja w perspektywie kontroli - EUROSAI IT Working Group

1. WSTĘP ..............................................................................................................................7
2. TRENDY W E-ADMINISTRACJI.....................................................................................9
2.1. Wstęp ..........................................................................................................................9
2.2 E-administracja: co to jest? ...........................................................................................9
2.3 Przykłady zastosowań e-administracji.........................................................................11
2.4. Potencjalne korzyści ..................................................................................................13
2.5 Czym szczególnym wyróŜnia się e-administracja? ......................................................14
2.6. Aspekty rozwojowe ...................................................................................................18
2.7. Uwagi końcowe .........................................................................................................20
ZAŁĄCZNIK 1 ............................................................................................................21
3. RYZYKO .........................................................................................................................21
3.1 Wstęp .........................................................................................................................21
3.2. Ryzyka związane z planowaniem, opracowywaniem oraz wprowadzaniem usług e-
administracji.....................................................................................................................22
3.3. Ryzyka dotyczące prowadzenia usług e-administracji ................................................26
3.4. Kontrola ryzyka związanego z projektami usług e-administracji ................................30
3.5 Uwagi końcowe ..........................................................................................................33
4. KONTROLA PROGRAMÓW I PROJEKTÓW ...............................................................33
4.1 Wstęp .........................................................................................................................33
4.2. Ramy konceptualne....................................................................................................33
4.3 Metody kontroli ..........................................................................................................36
4.4 Mapa ram CobiT.........................................................................................................43
4.5. Uwagi końcowe .........................................................................................................44
ZAŁĄCZNIK 2 ............................................................................................................45
5.1. Wstęp ........................................................................................................................47
5.2 Środowiska cyfrowe....................................................................................................47
5.3 Kontrola środowisk cyfrowych („skomputeryzowanych”)...........................................49
5.4. Uwagi końcowe .........................................................................................................55
6. KONSEKWENCJE ORGANIZACYJNE .........................................................................55
6.1 Wstęp .........................................................................................................................55
6.2. Przejście do procedur cyfrowych................................................................................56
6.3. Metody ......................................................................................................................56
6.4 Kwalifikacje ...............................................................................................................57
6.5 Zasoby........................................................................................................................58
6.6 Uwagi końcowe ..........................................................................................................58
GLOSARIUSZ .............................................................................................................59
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