Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
บทที่ ๓ บทสรุปและแนวทางแกไข<br />
(๑.๒) ตัวชี้วัดที่ ๒ ระดับความสำเร็จของรอยละเฉลี่ยถวงน้ำหนักตามเปาหมายผลผลิตของ<br />
ศูนยบริการประชาชน น้ำหนักรอยละ ๒๕<br />
ผลการดำเนินการ<br />
• ณ สิ้นไตรมาส ๔ ของปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๑ ศูนยบริการประชาชนดำเนินการ<br />
ตามแผนการปฏิบัติงานภายใตผลผลิตที่ ๑ เสร็จสิ้น จำนวน ๑ โครงการ คิดเปนรอยละ ๑๐๐.๐๐ และดำเนินการ<br />
ภายใตผลผลิตที่ ๒ ได ๑๔ กิจกรรม จากเปาหมาย ๑๔ กิจกรรม หรือคิดเปนรอยละ ๑๐๐.๐๐ เมื่อนำมาจัดทำเปน<br />
คาเฉลี่ยของการดำเนินการของทั้ง ๒ ผลผลิต คิดเปนรอยละ ๑๐๐.๐๐<br />
(๒) มิติที่ ๒ ดานคุณภาพการใหบริการ<br />
ตัวชี้วัดที่ ๓ ระดับความสำเร็จในการเปดโอกาสใหประชาชนเขามามีสวนรวมในการแสดง<br />
ความคิดเห็นและรวมติดตามตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการ น้ำหนักรอยละ ๒๐<br />
ผลการดำเนินการ<br />
• สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีไดวิเคราะหยุทธศาสตรของสำนักงานปลัดสำนัก<br />
นายกรัฐมนตรี วาดวยการสงเสริมธรรมาภิบาลมีแผนกลยุทธเสริมสรางความรู ความเขาใจเกี่ยวกับการมีสวนรวม<br />
ของประชาชน ใหหนวยงานภาครัฐรวมกับประชาชน และไดแตงตั้งคณะทำงานภาคประชาชนรวมกันกำหนดเปาหมาย<br />
ตัวชี้วัด ตลอดจนวิธีการวัดผลการแกไขปญหา ซึ่งสวนราชการและคณะทำงานไดลงพื้นที่เขาตรวจสอบและแกไข<br />
ปญหาขอรองเรียนของราษฎร กรณีขอใหตรวจสอบบริษัทโนเบล เอ็นซี จำกัด ตั้งอยูที่อำเภอสรรพยา จังหวัด<br />
ชัยนาท เนื่องจากมีการกอสรางโรงงานขวางทางเดินน้ำ จึงไดจัดประชุมเพื่อรับฟงความคิดเห็นและขอเสนอแนะเพื่อ<br />
นำมาประกอบการจัดทำแผนงาน/โครงการ โดยที่ประชุมไดเสนอใหบริษัทดำเนินการแกไขปญหา ดังนี้<br />
- ขยายทอระบายน้ำคอนกรีตใหใหญขึ้น<br />
- ขุดลอกลำรางสาธารณะดานขางโรงงาน<br />
สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีและคณะทำงานฯ จึงไดจัดทำแผนระยะสั้นในรูปของ<br />
โครงการติดตามการแกไขปญหาเรื่องรองเรียนแบบมีสวนรวม จนปญหาเบาบาง สรางความพึงพอใจใหแกราษฎร<br />
ผูไดรับความเดือดรอน<br />
๑๓๒ รายงานประจำป ๒๕๕๑<br />
(๓) มิติที่ ๓ ดานประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ<br />
ตัวชี้วัดที่ ๔ รอยละของอัตราการเบิกจายงบประมาณ น้ำหนักรอยละ ๑๐<br />
ผลการดำเนินการ<br />
• ในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๑ ศูนยบริการประชาชนไดรับการจัดสรรงบประมาณเพื่อใช<br />
ในการดำเนินงานทั้งสิ้น ๑๓๗,๙๒๑,๖๐๐ บาท (ไมรวมงบบุคลากร) มีผลการเบิกจายงบประมาณทั้งสิ้น<br />
๖๖,๒๒๙,๐๐๘.๗๗ บาท คิดเปนรอยละ ๓๘.๒๑