Notkun samfélagsmiðla við markaðssetningu á internetinu. - Skemman

Guðmundur: Njaa ég held að Facebook sé aðeins öflugri vettvangur, aðallega vegna þess
að þar eru neytendurnir, ef þú ert í neytendabusiness, en Twitter er klárlega eitthvað sem
þú þarf að hafa líka, því þar eru oftast svona trendsetter, oft margir slíkir þar og margir
sem eru aktívir í því að koma með efni, annaðhvort að gagnrýna að hrósa, þannig þá má
ekki ignora það.
Er Twitter kerfið sjálft betur upp byggt fyrir fyrirtæki til markaðsfærslu, sumir virðast
halda því fram, ég sjálfur þekki Twitter ekki nægilega vel?
Guðmundur: Ég held að Facebook sé betri vettvangur, Twitter er bara með þessi
örskilaboð(smá blogg) þú getur eingöngu skrifað 140 caractera(stafi), þannig það sem þú
ert að nota Twitter meira í eru svona samtöl við einhvern. Þannig t.d ef einhver segir
afhverju er þessi vara ekki til hjá þér, þá svarar þú því og þetta eru samskipti ykkar á milli
sem er opin öllum, en það sem Facebook er með er að ná til allra í einu og á því líkja meira
við broadcasting á meðan að Twitter er með svona narrow casting og kanski meira til að
eiga samskipti við kúnna meira en Facebook þar gæti ég ekki bara farið inná Facebook hjá
hverjum sem er því flestir eru með lokað Facebook en á Twitter eru allir accountar opnir
þannig það er hægt að spjalla við hvern sem er.
Til að ná til fólks á Twitter þarf fólkið þá að samþykkja þig sem vin?
Guðmundur: ég get í raun spjallað við hvern sem er innan Twitter. Ég sem notandi þarf
samt að fylgja fyrirtækjum og sjá þá statusa sem þeir eru að setja inn. Þannig ég vel fólk
eða hópa sem eru að tala um hluti sem ég hef áhuga á, þannig ég er í raun ekki að leita
mér að vinum þar inná þó svo að hægt og rólega myndar maður smá vinahóp þar innan, ég
get tildæmis bara valið fólk sem er að tala um markaðssetningu og auglýsingar, Twitter er
einn besti vettvangur sem ég veit um til að nálgast efni. Þar er fólk að dreifa hlekkjum á
áhugaverðar greinar og slíkt.
Mætti líkja Twitter við það að hringja inn í fyrirtæki og ná sambandi við starfamann þar?
Guðmundur: Já í raun og veru, það eru nokkur fyrirtæki sem nota sér Twitter þannig með
ágætum árangri og til að setja inn markaðsfærslur og kasta fram skilaboðum?
Afhverju ættu fyrirtæki að nota sér samfélagsmiðla til markaðsfærslu?
Guðmundur: Það þarf ekki annað en að fylgjast með nokkrum rannsóknum sem sýna að
áhrif sjónvarps, prent og útvarpsmiðla er að fara niður fólk er hætt að hlusta. Fólk treystir
fólki mest sem er eins og það sjálft þar af leiðandi er fólk innan samfélagsvefja að gefa ráð
50