Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
er det bestemt, at personalet i fremtiden<br />
kun skal have adgang til kortærmede<br />
uniformer, og at der skal sættes flere<br />
dispensere til hånddesinfektionsmiddel<br />
op. Desuden er der udviklet et e-læringsprogram<br />
om håndhygiejne.<br />
Blandt øvrige forslag fra observatørerne<br />
er at lave en mere omfattende stikprøve<br />
af lægers håndhygiejne for at få et reelt<br />
billede af håndhygiejnen blandt læger, og<br />
at sætte flere ure op på afdelingerne.<br />
Men vigtigst af alt er, at ledelse og personale<br />
hele tiden har emnet i fokus:<br />
„Det kræver en stor indsats. Selv når vi<br />
opnår at leve op til standarderne, må vi<br />
ikke foregøgle os selv, at nu er alt godt.<br />
Det kan hurtigt gå den forkerte vej igen,<br />
så vi må holde fast i dette emne og have<br />
fokus på det. Hele tiden,“ siger Sussie<br />
Laustsen.<br />
Tekst Kit Krogh-Christensen<br />
Kontaktkort<br />
Århus Amtsråd har besluttet, at alle patienter på amtets sygehuse skal have tilknyttet<br />
en sundhedsfaglig kontaktperson, som er hovedansvarlig for behandlingen.<br />
En kontaktperson eller kontaktteam er defineret som en eller flere sygeplejersker<br />
og/eller læger, som udgangspunkt på speciallægeniveau, der tilknyttes den enkelte<br />
patient under indlæggelse og ved eventuel opfølgende ambulant behandling.<br />
Kontaktpersonen eller teamet skal være tovholder for patientforløbet og have den<br />
primære kontakt til patient og pårørende.<br />
Princippet er, at ingen patient i et patientforløb skal efterlades i et „tomrum“<br />
uden at vide, hvem hun/han kan kontakte. Patientforløb skal i denne sammenhæng<br />
forståes som forløb, hvor en sygehuskontakt indgår og kun i sjældne tilfælde<br />
efter endt forløb, da det her er praktiserende læge, som er kontaktperson.<br />
Kontakten til sygehuset er således kun for patienter, som er i forløb på sygehuset.<br />
Kontaktkort-ordningen bliver gennemført på følgende kliniske afdelinger på<br />
Skejby Sygehus: Afd. A, B, C, K, T, Y, Q og I (intensiv) og træder i kraft ultimo<br />
marts måned.<br />
Kontaktkort med afdelingens navn, telefonnr, træffetid, kontaktpersonens/-teamets<br />
navne m.v., udleveres i løbet af det første indlæggelsesdøgn. I forbindelse<br />
med ambulante forløb fortsætter den samme kontaktperson/-team, som har<br />
været tilknyttet patienten under indlæggelsen. Nogle afdelinger har dog valgt<br />
at tilknytte nye kontaktpersoner i det ambulante forløb. Patienter, som kun er i<br />
ambulant forløb, får udleveret kontaktkort ved første besøg.<br />
Hvis patienten skønnes ikke at kunne administrere kontaktkortet, udleveres det<br />
til pårørende, hvilket ligeledes sker ved patientens død.<br />
Alle afdelinger har valgt en fast træffetid. Sekretær tager telefonen og viderevisiterer<br />
henvendelser til rette kontaktperson/-team. Hvis kontaktperson ikke er<br />
tilstede, og ikke andre i afdelingen kan besvare spørgsmålet, oplyses patienten<br />
om, hvornår kontaktpersonen er tilstede. Ved opkald udenfor træffetid henvises<br />
til træffetid. Opkald i forbindelse med kontaktkort-ordningen dokumenteres.<br />
Patienter, som permanent overføres til anden afdeling såvel internt på sygehuset<br />
som eksternt til andre sygehuse, overgår til ny kontaktperson/-team. Er der tale<br />
om kortvarig ophold på anden afdeling, er kontaktpersonen/-teamet i stamafdelingen<br />
fortsat tilknyttet. Der tages udgangspunkt i, hvad der kan betragtes som<br />
stamafdeling for den pågældende patient.<br />
Tekst Akkrediteringsansvarlig kvalitetskonsulent Henrik Kousholt