Endelig rapport - Rapport Endelig.pdf - Guldborgsund Kommune

Samarbejdet med Udsatte teams medarbejder har også ændret Ys
opfattelse af sige selv og sine problemer. Tidligere fik hun i mødet med
hjælpeapparatet ofte oplevelsen af at være ”krævende”, det har ændret
sig, hun siger: ” ”Ja, psykisk gjorde det meget, at det var reelt. Og at jeg
ikke bare var sådan en, der bare ville have og have. Det gjorde en stor
forskel, at den følelse forsvandt og at det er reelt nok.”
Samtidig har hun fået en klarere forståelse af, hvilke problemer hun har og
hvad der kan gøres ved dem. ” ”Det er blevet meget mere sådan, at jeg
oplever, at problemerne kan løses. Det kan godt være, at det ikke er lige
her og nu, men at det kan løses. Og at jeg godt kan se, at på et tidspunkt
så kommer der ro omkring det, økonomi og sådan noget, som har været så
rodet. Men at det kunne løses.”
Når Y spørges, hvad der har været det vigtigste for hende ved samarbejdet
med Udsatte team svarer hun: ”Det har helt klart været, at blive mødt af –
få kontakt med en – som havde tid til at lytte. Og tog det – alvorligt, det
gør de også på kommunen – men har taget sig tid til at få hjulpet mig
igennem de steder. Og at det har været en person, som fulgte med og ikke
flere forskellige”.
Hun fortæller, at det også er vigtigt for hende, at hun nu oplever, at
tingene går fremad, og at hun har mulighed for at kontakte
medarbejderen, hvis hun får brug for det. Jeg ved godt at hun også har
travlt, men jeg føler ikke, at hun ikke har tid. Det betyder, at jeg føler at
jeg bliver taget alvorligt og bliver respekteret. Som et ligeværdigt
menneske. Også hvis jeg spørger om noget, som jeg har spurgt om tre
gange, så betyder det noget, at hun prøver at forklare det, i stedet for at
bare sige at sådan er det”.
14