Strategiplan - Opgaver

STP 2004
SITUATIONSBESKRIVELSE
3.3. BENZINMARKEDET
Service og vedligeholdelse
OK har indgået kædedækkende aftaler om service og vedligeholdelse.
Etablering af et konceptanlæg er betinget af, at alle forhandlere indgår
standardserviceaftale med leverandør – med OK som betaler. Alle konceptanlæg
er derfor omfattet af ensartede servicebetingelser. Der er desuden
indgået aftaler med eksternt rengøringsfirma om professionel rengøring
af alle salgsanlæg med faste intervaller. OK betaler disse renholdningsudgifter.
Forhandlerne har via OK’s aftaler med rengøringsfirmaet ligeledes
mulighed for køb af tillægsydelser i form af ekstra rengøringer.
Materieldesign
Alt materiel skal leve op til OK’s ensartede logoidentifikation og retningslinjer
for materiel- og byggedesign, jf. manual. Der arbejdes fortsat med at
opgradere anlæggene i en kontinuerlig proces.
Materielteknologi
Udviklingen inden for benzinmateriel følges nøje af OK. Nyt materiel implementeres,
hvor det er fordelagtigt i nusituationen eller på sigt.
Generation 3
Der er etableret 40 anlæg med ny Generation 3-teknologi, heraf 33 anlæg i
nyt design. Alle nyetableringer og moderniseringer siden oktober 2002 er
etableret
med nyt design.
Teknologisk medfører Generation 3-projektet forbedrede administrationssystemer
for OK-forhandlerne samt fremtidssikring af udviklingsmuligheder.
Elektronik og betalingssystemer
OK fastholder en udviklingsindsats for at sikre en førende position på
markedet inden for automatteknologi og betalingssystemer. Der tages hensyn
til følgende prioritering i udvikling: nemt og enkelt, forbrugeren, forhandleren,
OK’s salgsmulighed og administration.
3.3.5. VASKEANLÆG
Ved 5 benzinsalgsanlæg er der nu etableret vaskeanlæg med automatbetaling.
Alle vaskeanlæg har realiseret en omsætning over budget.