Imod alle odds - BAT-Kartellet

More documents

Recommendations

Info

heden for at tilpasse det endelige produkt til den enkelte kundes smag . En række virksomheder er meget afhængige af underleverandører, og disse er derfor meget opmærksomme på også at sikre fleksibilitet i værdikæden . Nogle af virksomhederne er meget bevidste om at specialisere deres produkter eller på andre måder differentiere og adskille produkterne fra konkurrenternes . Som Per Lykke Jensen fra Flexa sagde: “Man skal altid have med i sine overvejelser, at Kina kan producere til en billigere pris, og at det ikke er på prisen, der skal konkurreres .” Differentieringen gælder ikke blot i udseendet af møblerne, men også i kraft af den historie, der knytter sig til produktet . For virksomheder, som bevæger sig på geografisk forskellige markeder, gælder det samtidig om at tilpasse produkterne til varierende kundebehov . Enkelte af virksomhederne har egne designere ansat . Men størstedelen har et tæt samarbejde med tilknyttede designere og trendforskere, som bl .a . henter inspiration fra udviklingen i tøjbranchen . Andre henter inspiration fra fagblade, kurser, sælgernes rapportering og indberetninger fra detailleddet . 3.2.4. Ordreproduktion og kundeorientering De fleste virksomheder i undersøgelsen producerer alle deres varer efter ordre . Andre har både ordre- og serieproducerede varer i sortimentet . For JELD-WEN og Innovations vedkommende foregår den mere komplekse ordreproduktion på de danske dele af virksomheden, mens serieproduktionen foregår på udenlandske fabrikker . At virksomhederne er ordreproducerende betyder, at varen først sættes i produktion, når der er afgivet en bestilling fra en kunde . Produktionen skal derfor være meget fleksibel og kræver produktionsanlæg, som hurtigt kan stilles om og køre små serier . På denne måde spares lageromkostninger, og det enkelte produkt kan tilpasses og skræddersys til særlige ønsker og kundebehov (customized production) . Dette giver virksomhederne stor nærhed til kunden og mulighed for at være serviceorienterede . Ofte vil prisen på små serier være højere end på konkurrenternes større, men konkurrencefordelen i forhold til den individuelle kundetilpasning ser ud til at opveje dette . 24 For enkelte virksomheders vedkommende er graden af “frit valg” så omfattende, at kunden efter vejledning fra en forhandler selv designer sit møbel . Et par af virksomhederne har ikke givet udtryk for, at der produceres efter ordre . Alligevel er disse virksomheder meget opmærksomme på varierende kundebehov, som bl .a . betyder, at produkterne tilpasses lokale og kulturelle forhold på de forskellige markeder . 3.2.5. Ny teknologi Løbende fokus på ny teknologi er et gennemgående træk hos alle virksomhederne i analysen . Produktionen er de fleste steder bygget op omkring højteknologiske og avancerede maskiner, som giver høj fleksibilitet i produktionen . Dette er en nødvendighed, hvis virksomhederne skal kunne leve op til deres mål om at levere kundetilpassede løsninger med kort leveringstid . Robotter er ikke udbredte på virksomhederne . Så godt som alle virksomheder siger dog, at de er indstillede på at investere i robotteknologi, hvis der dukker noget op, der kan forbedre produktiviteten og samtidig ikke hæmmer fleksibiliteten . I det hele taget har de fleste af virksomhederne fingeren på pulsen og står løbende klar til at investere i nyt maskinel og IT-baseret teknologi . Det handler i høj grad om til stadighed at have det mest moderne og effektive produktionsapparat på virksomheden . 3.2.6. Ændrede produktions- og organisationsformer Alle virksomhederne i analysen har i større eller mindre omfang fokus på arbejdsgangene internt i virksomheden, enten i administrationen, produktionen eller begge steder . Spektret strækker sig fra, at man lige er begyndt at arbejde med de nye idéer, til at man har arbejdet med dem i en årrække . Generelt anvendes der principper fra produktionsmetoden Lean Production 19) på alle virksomheder, eller også har man planer om at gøre det i nær fremtid . Produktionsmetoden går under forskellige navne med beskrivelsen “sund fornuft” som den gennemgående . Andre kalder metoden “selvforvaltning”, “medarbejderinvolvering” og “medstyring” . Den “sunde fornuft” handler i vid udstrækning om logisk organisering og optimering af arbejdsprocesserne og undgå fejl .
På godt halvdelen af virksomhederne er arbejdet i produktionen organiseret i produktionsteams, som selv står for planlægning og koordinering af produktionen . Nogle steder er man kommet så langt med at bruge den nye produktionsmetode, at man har fundet nye roller til eller helt har fjernet mellemlederniveauet/værkføreren . Andre steder er dette målet, blot er man endnu ikke nået dertil . På et par af virksomhederne har man formået at kombinere en traditionel hierarkisk organisationsform med en flad og uformel organisation med kort afstand mellem ledelse og medarbejdere . Dette har til gengæld betydet, at medarbejderne styrer produktionen stort set uden indblanding fra ledelsesniveauet . På de virksomheder, som har samarbejdspartnere og fabrikker i andre lande, har man også fokus på de interne processer . Men generelt er det erfaringen, at det er svært at få produktionsmedarbejdere i andre lande til at påtage sig ansvar og fungere som problemløsere . Der er typisk brug for en mere traditionel ledelsesstil med kontrolforanstaltninger og mellemledere til at lede og fordele arbejdet . 3.2.7. Involvering af medarbejdere Dette punkt knytter sig i høj grad til det foregående, da brug af Lean og andre nyere former for produktionsmetoder i højere grad end traditionelle indebærer delegering af ansvar til medarbejderne . Det betyder, at alle virksomheder i undersøgelsen er meget bevidste om medarbejdernes ressourcer og værdi for virksomheden . Der er forskel på, hvor meget ansvar virksomhederne delegerer til medarbejderne, men det er gennemgående, at der delegeres ansvar i et stadigt stigende omfang . Delegering af ansvar er mest fremtrædende på de virksomheder, som arbejder med produktionsteams, men også på de øvrige virksomheder er der opmærksomhed omkring inddragelse af medarbejdernes kompetencer i udviklingen af virksomheden . På nogle virksomheder inddrager man endvidere medarbejderne i produktudviklingen og belønner forbedringsforslag i forhold til arbejdsgange, processer mv . Flere virksomheder arbejder for at opnå en fælles kultur og værdisæt, som alle medarbejdere kan identificere sig med og engagere sig i . Holdningen er, at medarbejdernes ressourcer er grundlæggende for virksomhedens succes . Det er medarbejderne, der skaber værdien for virksomheden og i sidste ende for kunderne . Man har et ønske om at knytte medarbejderne til virksomheden, hvilket også betyder, at der er mindre gennemstrømning på virksomheden . Der gøres således meget for at skabe gode forhold for medarbejderne . Man har således erkendt, at produktionen er helt afhængig af medarbejdernes omstillingsparathed, viden, beslutningsdygtighed og evner til at detailplanlægge og håndtere mange informationer . Holdningen er, at det er medarbejderne, der står med hænderne nede i bolledejen, og derfor er det også dem, der bedst ved, hvordan processerne optimeres . Medarbejderne betragtes i høj grad som en ressource, der skal værnes om . Man kan næsten påstå, at arbejdskraften fra at være en variabel kapital nu mere er at betragte som fast kapital i virksomhederne . Dette er også erfaringerne fra JELD-WEN og Innovation, hvor medarbejderne på de danske fabrikker i modsætning til arbejdskraften på de udenlandske i høj grad er selvstyrende . Den mest komplicerede produktion lægges i Danmark, fordi medarbejderne er stabile, kan træffe beslutninger, påtage sig ansvar og løse de problemer, som måtte opstå . Medarbejderne er involveret i planlægningen og organiseringen af arbejdet, og samarbejdet er baseret på tillid og gensidig respekt . 3.2.8. Logistik og kontrol over forsyningskæden De fleste af de interviewede virksomheder lægger vægt på logistik og hurtig og sikker levering som en af parametrene for at producere i Danmark . At kunne levere hurtigt og til tiden kræver, at der er styr på logistikken, når råvarer og halvfabrikata leveres til fabrikken, når varen håndteres internt i produktionen, og når færdigvaren sendes ud af fabrikken til kunden . I modsætning til i mange andre lande fungerer infrastrukturen som regel optimalt i Danmark, og man kan regne med, at varen leveres til den aftalte tid og ikke bliver forsinket på grund af dårlige veje, trafikpropper eller omstændeligt papirarbejde . Generelt har virksomhederne et tæt samarbejde med deres underleverandører, men nogle virksomheder arbejder mere med leverandørerne end andre . For Fritz Hansen og Flexa er det således erklæ- 25
Page 1: Mod alle odds En analyse af de stru
Page 4 and 5: Indledning og resumé I 2003 udarbe
Page 6 and 7: 1. Fakta om træ- og møbelindustri
Page 8 and 9: duktiviteten udviklet sig kraftigt
Page 10 and 11: Figur 1.6. Møbeleksporten i 2006,
Page 12 and 13: er høje, uanset om der produceres
Page 14 and 15: er, at de typisk foretrækker at ha
Page 16 and 17: Nedgangen vil gå hårdest ud over
Page 18 and 19: ket outsourcing i de kommende år,
Page 20 and 21: meget tunge og pladskrævende . Tra
Page 22 and 23: 3. Erfaringer fra danske virksomhed
Page 26 and 27: ede mål at have kontrol over forsy
Page 28 and 29: sere på virksomhedens produktion o
Page 30 and 31: når råvarer og halvfabrikata leve
Page 32 and 33: egionale små og mellemstore virkso
Page 34 and 35: Hvorfor kompetenceudvikling? Træ-
Page 36 and 37: kortlagt . I alt 45 respondenter de
Page 38 and 39: Bilag 1. Interviewpersoner Virksomh
Page 40 and 41: den udgjorde 48 mill . kr . Virksom
Page 42 and 43: nen på de danske fabrikker er mest
Page 44 and 45: til især Tyskland, Schweiz, Hollan
Page 46 and 47: Noter 1) Ifølge “Kæder i dansk
Page 48: Udarbejdet af: Sidste Buch, økonom

Imod alle odds - BAT-Kartellet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?