En sammenstilling af transaktionsomkostningsteori og ...

Før der i denne opgave drages en endelig konklusion på spørgsmålet om hvorvidt introduktionen af
relationsmarkedsføringsteorien førte til et egentligt paradigmeskifte, er det dog nødvendigt at kigge
nærmere ind på relationsmarkedsføringsteorien, hvilket der vil blive gjort i de følgende kapitler.
Dette spørgsmål vil derfor forblive ubesvaret indtil kapitel 5.
2.3 Opsummering på historisk gennemgang af business-to-business
marketinglitteraturen
Den moderne marketinglitteratur har gennem en årrække været præget af en meget
transaktionsorienteret tankegang, med McCarthys (1960) tankegange omkring de 4 p’er som
omdrejningspunkt. Dette har gjort, at forbrugerne og de indkøbende virksomheder i teorien er blevet
gjort passive og kun er aktive på baggrund af stimuli fra sælgende organisationer. Dette gør
relationsmarkedsføringsteorien, med IMP Group i spidsen, op med gennem deres forskning og
teorier. Denne teoriretning foreskriver, at virksomhedernes marketingfunktioner bliver mere end
blot at styre kommunikationen på baggrund af de 4 P’er, men nu også skal omfatte
ressourceallokeringen mellem virksomhedernes forskellige relationer. I en historisk kontekst, kan det
altså konkluderes, at relationsmarkedsføringsteorien opstår som et modstykke til den
transaktionsorienterede markedsføringsteori. På baggrund af den gennemgåede litteratur indtil
videre, er det ikke muligt at vurdere, om der har fundet et paradigmeskifte sted. Grunden til at det
endnu ikke kan konkluderes er, at det kræver yderligere teoretisk ballast og vil i stedet blive vurderet
i kapitel 5, efter at relationsmarkedsføringsteorien er blevet gennemgået mere tilbundsgående.
Side 18 af 145