En sammenstilling af transaktionsomkostningsteori og ...

More documents

Recommendations

Info

8 DISKUSSION AF OPGAVENS TEORETISKE OG EMPIRISKE RESULTATER 99 8.1 DISKUSSION AF TEORETISKE RESULTATER 99 8.2 DISKUSSION AF EMPIRISKE RESULTATER 102 8.3 OPSUMMERING AF DISKUSSION AF OPGAVENS TEORETISKE OG EMPIRISKE RESULTATER 103 9 KONKLUSION 105 10 BIBLIOGRAFI 108 10.1 HJEMMESIDER 111 10.2 PERSONLIGE INTERVIEWS 112 11 BILAG 113 Side 6 af 145
1 Opgavens baggrund Indledningsvist i denne opgave følger motivationen og begrundelsen for opgavens emne- og teorivalg. Herefter følger problemformuleringen, hvorefter den anvendte teori vil blive beskrevet i korte træk, samt denne teoris anvendelighed overfor opgavens hovedspørgsmål, ligesom afgrænsningen og opgavens disposition vil blive gennemgået. Slutteligt vil der være en indsigt i hvilket videnskabeligt paradigme denne opgave bekender sig til. 1.1 Motivation og baggrund Salg gennem personlige relationer og herunder salgsfremmende aktiviteter på baggrund af personlige relationer har været kendt lige så længe, som der har fundet handel sted (Sheth & Parvatiyar, 1995). Ligeledes har virksomheder organiseret sig omkring deres kunderelationer og herigennem sikret salget lige så længe, som virksomheder og handel har fundet sted. Det er dog først i forrige århundrede, at denne interpersonelle aktivitet er blevet skematiseret og diskuteret under overskriften relationsmarkedsføring (Sheth & Parvatiyar, 1995). I den præ-industrielle tidsalder var relationerne mellem køber og sælgere væsentlige for samhandelen mellem producent og forbruger. Relationerne har været altafgørende for producentens afsætning af dennes produkter, hvad enten dette har været på markeder, mellem klaner og handelsmænd i Afrika eller via silkeruten mellem Kina og Indien og Afghanistan etc. (Sheth & Parvatiyar, 1995). Op igennem industrialiseringen af de vestlige samfund gennem det 20. århundrede kom der dog mere fokus på transaktionerne, omkostningerne ved og antallet af disse. Virksomhederne blev industrialiserede, hvilket muliggjorde produktionen af store produktmængder og nødvendigheden for grossister opstod. Disse havde både til formål at opbevare den overskydende produktion samt afsætte varerne på passende markeder. Dette satte fokus på marketingteorier som f.eks. McCarthys (1960) tankegange omkring de 4 p’er, price, product, place og promotion. Op igennem industrialiseringen kom der altså i langt større grad fokus på transaktionerne mellem de handlende parter, end der tidligere havde været i den præindustrialiserede tid. Det var også under den industrialiserede tidsalder, hvor Williamson første gang lancerer sine tanker omkring transaktionsomkostninger bl.a. med udgivelsen af ”Transaction-Cost Economics: The Governance of Contractual Relations” (Williamson, 1979). I denne artikel introduceres forskellige styringsmekanismer i forhold til forskellige strukturer mellem to handlende virksomheder, i forhold til blandt andet aktivspecificitetsgraden af de investeringer, der er foretaget i transaktionen. En af de grundlæggende antagelser her er også, at agenterne vil handle opportunistisk, altså egennyttemaksimerende uden hensyntagen til andre parter. Gennem industrialiseringen sker der dog en stor stigning i konkurrenceintensiteten, hvilket tvinger Side 7 af 145
Page 1 and 2: En sammenstilling af transaktionsom
Page 3 and 4: not the other. The two theories mus
Page 5: 4.6 OPSUMMERING AF TEORETISK GRUNDL
Page 9 and 10: forsøger at beskrive, hvordan virk
Page 11 and 12: transaktionsomkostningsteori tager
Page 13 and 14: Figur 1 - Visuel opstilling af spec
Page 15 and 16: 2 Historisk gennemgang af business-
Page 17 and 18: 2.2 Skaber relationsmarkedsførings
Page 19 and 20: 3 Teoretisk grundlag - transaktions
Page 21 and 22: transaktionsfrekvens (disse begrebe
Page 23 and 24: 3.2.2.2 Opportunisme Den anden adf
Page 25 and 26: 3.2.3 Transaktionens dimensioner So
Page 27 and 28: kommunikative forstyrrelser, der ka
Page 29 and 30: nødt til at organisere transaktion
Page 31 and 32: internaliseres på trods af den hø
Page 33 and 34: lot kan anskaffes, som Williamson a
Page 35 and 36: 4 Teoretisk grundlag - relationsmar
Page 37 and 38: interaktionen og ikke kun på den s
Page 39 and 40: individer. Den aktuelle atmosfære
Page 41 and 42: givet ved forskellighed i arbejdsga
Page 43 and 44: mellem individerne er blevet meget
Page 45 and 46: Figur 5 - hypotetisk grundlag for k
Page 47 and 48: økonomi mv., men også uhåndgribe
Page 49 and 50: elationerne i stedet for at forsøg
Page 51 and 52: variable, såsom udvælgelse af sam
Page 53 and 54: Denne definition indikerer, at en m
Page 55 and 56: et, om end godt, fundament for en k
Page 57 and 58:
4.6 Opsummering af teoretisk grundl
Page 59 and 60:
at en anden leverandør giver et be
Page 61 and 62:
dimensioner er der visse ting, det
Page 63 and 64:
mellem virksomhederne. Relationsmar
Page 65 and 66:
6 Empirisk baggrund Transaktionsomk
Page 67 and 68:
H 4 : En opfattelse af fælles mål
Page 69 and 70:
live analyseret, om en af disse gru
Page 71 and 72:
målsætninger. Det er dermed også
Page 73 and 74:
afhængig af dens størrelse og der
Page 75 and 76:
Dette er dog forsøgt undgået genn
Page 77 and 78:
”Har Carlsbergs kundekonsulenters
Page 79 and 80:
Butik 1 Butik 2 Figur 11 - Eksempel
Page 81 and 82:
For at teste hypotese 5 omkring sam
Page 83 and 84:
undersøgelsen, vil i det følgende
Page 85 and 86:
7.2.1 Analyse af konsulenternes syn
Page 87 and 88:
kan betragtes som en korrelationsko
Page 89 and 90:
da nogle mener at chi-square test g
Page 91 and 92:
Inden faktoranalyserne endelig udf
Page 93 and 94:
kategorisering af spørgsmålene in
Page 95 and 96:
hypoteser er opsat på baggrund af
Page 97 and 98:
forklaring inden undersøgelsens st
Page 99 and 100:
8 Diskussion af opgavens teoretiske
Page 101 and 102:
faser af deres respektive modeller.
Page 103 and 104:
transaktionerne, da de giver værdi
Page 105 and 106:
9 Konklusion Hvordan virksomheder o
Page 107 and 108:
På baggrund af denne afhandling ko
Page 109 and 110:
Hansen, A. C. (2007). Uden for Hove
Page 111 and 112:
Webster, F. E., & Wind, Y. (1972).
Page 113 and 114:
11 Bilag Bilag 1 - sammenligning af
Page 115 and 116:
Bilag 2 - Organisations diagram Sid
Page 117 and 118:
Bilag 4 - Brev til kundekonsulenter
Page 119 and 120:
Bilag 6 - Spørgsmål omkring konsu
Page 121 and 122:
Bilag 9 - indledende relationsafdæ
Page 123 and 124:
Bilag 11 - Spørgsmål omhandlende
Page 125 and 126:
Side 125 af 145
Page 127 and 128:
Side 127 af 145
Page 129 and 130:
Bilag 15 - Spørgsmål omhandlende
Page 131 and 132:
Bilag 17 - Ansættelseslængde i Ca
Page 133 and 134:
16. Jeg forsøger at hjælpe kunden
Page 135 and 136:
Bilag 25 - Faktoranalyse af fælles
Page 137 and 138:
Bilag 27 - Faktoranalyse af Commitm
Page 139 and 140:
Bilag 32 - Klyngeanalyse af alle sp
Page 141 and 142:
Bilag 33 - Rotated Component Matrix
Page 143 and 144:
Bilag 35 - Middelværdier og varian
Page 145:
er blevet opfyldt 23. Jeg har nogle
show all

En sammenstilling af transaktionsomkostningsteori og ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?