Medicinsk teknologivurdering af Det Interaktive Hospital (iHospital ...

Kapitel 2 • Teknologi
Fordelene ved brug af papirprogrammer og whiteboards
er, at det er meget let for koordinatoren at lave ændringerne
på selve tavlen/papiret og det er robust (det vil
sige, det er ikke afhængig af en teknologisk infrastruktur).
Ulempen er, at overblikket kun findes hos koordinatoren
og ikke andre steder på hospitalet. Derudover kan der til
tider være problemer med at tyde tegn og bogstaver, da
disse ofte skrives med håndskrift i en situation, hvor tid
er en knap ressource.
Telefonen er også en robust teknologi og har den fordel,
at den giver mulighed for hurtigt svar på spørgsmål.
Ulempen ved telefonen er, at det er utrolig forstyrrende
hver gang modtageren af et telefonopkald skal afbryde
den igangværende aktivitet for at tage telefonen. Skal der
hurtigt en besked ud til mange personer, er det også en
langsom kommunikationsform, og ofte vil koordinatorens
telefon være optaget af andre samtaler og derved
blokere for yderligere input.
2.3.1 Overblik, kommunikation og koordinering
Opsummeret er der identificeret tre hovedproblemer ved
brugen af traditionel teknologi til afvikling af operationsprogrammer,
der også indeholder akutte patienter:
1. Mangel på overblik
2. Mangel på effektiv kommunikation
3. Mangle på smidig koordinering.
Dette fører til antagelsen om, at:
m Bedre overblik vil hjælpe de sundhedsprofessionelle
til hurtigere at identificere eventuelle problemer ved
dagens operationsprogram og derefter hjælpe til at
finde effektive løsninger.
m Bedre kommunikationsmuligheder vil hjælpe til hurtigere
og mere effektivt at få meddelt ændringer ved
dagens operationsprogram til de sundhedsprofessionelle,
og til hurtigere og mere effektivt at give hinanden
svar på spørgsmål, der måtte opstå.
m Bedre understøttelse af det koordinerende arbejde for
de sundhedsprofessionelle vil hjælpe til bedre udnyttelse
af ressourcer ved mange omflytninger og akutte
patienter.
2.4 Teknologien bag iHospital
Teknologien bag den nuværende version af iHospital
favner bredt og er en sammensætning af en række forskellige
pervasive computingteknologier. En række af de
anvendte teknologier fra forskningsprojektet har haft en
kompleksitet, som gør det svært uden videre at skalere
dem op, og enkelte af teknologierne vil derfor først blive
endeligt udrullet på Regionshospitalet Horsens i 2009.
Disse teknologier vil have en kort note tilknyttet.
2.4.1 Overblik
I det følgende vil en række af de teknologiske tiltag, som
er med til at fremme overblikket for medarbejderne på
hospitalet, kort blive beskrevet.
2.4.1.1 Dedikerede og interaktive skærme
Et krav til teknologi, som skal
sikre hurtigt overblik er, at teknologien
er hurtig at lære og at
anvende. Tager det for lang tid
at få overblikket frem, vil fordelene
ved hele tiden at være opdateret forsvinde. Til at
understøtte et ekstremt hurtigt overblik blev teknologien
skræddersyet til at køre på skærme, som altid var tændt,
og som ikke kørte andre programmer. Det betyder blandt
andet, at det skærmebillede de sundhedsprofessionelle
ser, gerne skal være det samme hver gang de går forbi
skærmen, og at informationerne på skærmen bliver nøje
udvalgt, så de passer præcist til de sundhedsprofessionelles
behov og ikke ødelægger overblikket med for mange
“ikke-kritiske” oplysninger.
De interaktive storskærme fra iHospital indeholder derfor
mange forskellige oplysninger, som er umiddelbart
synlige, og som kan ses af de sundhedsprofessionelle
uden, at de behøver at foretage en aktiv handling. Det vil
sige, at disse informationer altid er til rådighed på skærmene.
2.4.1.2 Modulopbyggede klienter
Hvilket slags overblik de sundhedsprofessionelle
har behov
for afhænger meget af, hvor
på hospitalet de befinder sig
(f.eks. sengeafdelingen, operationsafdelingen,
sterilcentralen og opvågningen),
og hvilke faggrupper skærmene anvendes af. Derfor er
systemet opbygget af en række moduler eller klodser,
som de sundhedsprofessionelle kan sætte sammen ba­
Medicinsk teknologivurdering af Det Interaktive Hospital (iHospital)
29