Stresshåndbog - KTO

| kapitel 4Arbejdetsindhold ogorganiseringKort fortalt: Den største kilde til stress er det daglige arbejdes indhold og den måde,det er organiseret på. Står kravene til medarbejderne mål med deres kompetencer og deressourcer, de har til rådighed? Har de indflydelse på deres eget arbejde? Får de den nødvendigestøtte til at håndtere vanskelige opgaver og situationer mv. Det er derfor også her,forebyggelse af stress må sættes ind. Det kan fx handle om andre måder at organisereden enkeltes og gruppers arbejde på.Vil man forebygge stress, må man have øje for, hvordanselve arbejdsopgaverne påvirker den enkelte ansatte.Mange af de stærkeste stressorer er knyttet til denmåde, arbejdet udføres eller er organiseret på. Gennemsåvel forskning som praktisk arbejde med psykisk arbejdsmiljøer der efterhånden opbygget en sikker videnom de faktorer, der undergraver arbejdsglæde og trivselog skaber stress. Det sker først og fremmest:• Når mængden af arbejde er for stor, og/eller arbejdetskal udføres under stærkt tidspres.• Når kravene i arbejdet er for høje og/eller modsatrettede.• Når man ikke har tilstrækkelig indflydelse på arbejdetsindhold, tilrettelæggelse eller udførelse.• Når man oplever fremtiden i jobbet som uforudsigelig -fx fordi man savner viden om, hvad der skal ske med enseget arbejde eller arbejdspladsen.Vender man disse punkter om, har man hovedingrediensernetil en arbejdsplads, hvor medarbejderne trives medarbejdets indhold og organisering. Det springende punkter som regel, om der er god overensstemmelse mellemde krav, arbejdsopgaven stiller, og de kompetencer, denenkelte medarbejder har - eller har lyst til og mulighedfor at udvikle.Stress afhænger nemlig ikke kun af de krav, arbejdetstiller, men også af de ressourcer man har til at indfri kravene.Det gælder ikke blot tid, økonomi, faglig viden og eneffektiv organisation, men i høj grad også indflydelse påbåde selve arbejdet og dets rammer. Indflydelse på egenarbejdssituation er den vigtigste enkeltfaktor, når det gælderom at forebygge og håndtere arbejdsbetinget stress.Se også tekstboksen Indflydelse på eget arbejde.At sikre balance og overensstemmelse mellem krav,ressourcer og indflydelse er en central opgave for enhverleder og arbejdsplads. Derfor ser vi i dette kapitel33