Unser Jahresbericht 2009 - Sparkasse LeerWittmund

8
Die Sparkasse LeerWittmund / Privatkunden / Firmenkunden / Zahlen, Daten, Fakten
anders als vielleicht andere können wir
als Sparkasse nicht vor unserer Verantwortung
weglaufen. Dafür gibt es zu viele
auch private Verbindungen zwischen der
Sparkasse und Vereinen oder Institutionen
der Region.
Jetzt sind wir schon wieder tief im
neuen Geschäftsjahr 2010. Wollen Sie
uns etwas von der Strategie verraten,
mit der Sie in dieses Jahr gegangen
sind?
Unsere Strategie ist etwas langfristiger
aufgebaut. Wir wollen im Sinne unseres
Kunden weiterhin die intensive Beratungssituation
vorhalten. Wir verfolgen
einige Projekte im internen Bereich, die
das verbessern, zum Beispiel der Umbau
von Geschäftsstellen. Von 2007 bis 2011
investieren wir etwa 18 Millionen Euro
in den Ausbau der Geschäftsstellen. Das
ist wichtig nicht für uns als Sparkasse,
sondern es ist wichtig für den Kunden,
damit er ungestört mit der Beraterin
oder dem Berater sprechen kann. Das
gilt es zu erweitern. Ebenso wollen
wir unsere Produkte gemeinsam mit
unseren Verbundpartnern im Versicherungsbereich,
im Immobiliengeschäft,
im Wertpapierbereich oder bei anderen
Dienstleistungsformen verbessern. Dafür
haben wir schon im letzten Jahr bei den
Schulungen unserer Mitarbeiter deutlich
zugelegt. Das werden wir in diesem Jahr
noch toppen: wir werden pro Mitarbeiter
durchschnittlich etwa 2000 Euro für
Fortbildung ausgeben und jeder Mitarbeiter
wird im Schnitt etwa zwei bis drei
Tage bei einem Seminar sein oder eine
Fortbildung besuchen. Das dient letztlich
auch der Qualität unserer Sparkasse.
Die Sparkasse LeerWittmund als Ganzes
betrachtet: welches Etikett würden
Sie ihr anhängen?
Fairer und partnerschaftlicher Umgang,
auf Nachhaltigkeit angelegt.