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und marktbedingte Themen,<br />

bei denen wir unsere Partner unterstützen<br />

wollen. So entstanden<br />

beispielsweise die Bausteine PowerKontroll<br />

und PowerMarketing.<br />

Alice Nufer:<br />

Welches Thema im Partnerprogramm<br />

würden Sie als Ihr „Steckenpferd“<br />

bezeichnen?<br />

Zusammen mit Christine Stutz<br />

war ich im letzten Jahr maßgeblich<br />

an der Entwicklung von<br />

PowerMarketing beteiligt, das ich<br />

neben PowerKontroll momentan<br />

als wichtigstes Instrument im<br />

Sikkens Partnerprogramm ansehe.<br />

Denn heute reicht es nicht<br />

mehr aus, eine gute handwerkliche<br />

Leistung abzuliefern – diese<br />

wird vom Endkunden vorausgesetzt.<br />

Um sich erfolgreich vom<br />

Wettbewerb abzusetzen, ist eine<br />

professionelle Eigendarstellung,<br />

vor allem durch regelmäßige Werbung<br />

und Marketingmaßnahmen,<br />

unabdingbar. Selbstverständlich<br />

hat in jedem Handwerksbetrieb<br />

„Nach fünfjähriger Tätigkeit in der<br />

Stuttgarter Akzo Nobel Zentrale in den<br />

Bereichen Vertrieb sowie Marketing,<br />

Planung und Publishing freue ich mich sehr<br />

auf meine neue Aufgabe als Betriebs-<br />

und Marketingberaterin.“<br />

Marktpräsenz<br />

das Tagesgeschäft Vorrang, und<br />

es bleibt kaum Zeit für Werbung<br />

und Öffentlichkeitsarbeit. Genau<br />

da möchte Sikkens seinen Kunden<br />

unter die Arme greifen und<br />

ihnen ein ganzes Sortiment professioneller<br />

Werbemaßnahmen zu<br />

einem günstigen Preis zur Verfügung<br />

stellen. Auch das dreijährige<br />

Seminar „Marketing rund um<br />

Kundenbindung<br />

MarketingCheck<br />

(Detailanalyse)<br />

Zieldefinition<br />

Neukundengewinnung<br />

Workshops Beratung Vorlagen<br />

die Reparatur“, das im September<br />

2006 startet, wird noch einmal<br />

gezielt auf die besonderen<br />

Anforderungen im Lackier- und<br />

Karosseriefachbetrieb eingehen.<br />

Worauf freuen Sie<br />

sich ganz besonders<br />

im neuen Job?<br />

Ich freue mich darauf,<br />

die Acoat selectedPartnerschaft<br />

und das<br />

Partnerprogramm<br />

kontinuierlich weiterzuentwickeln,<br />

damit unsere Kunden<br />

einen möglichst hohen Nutzen<br />

aus ihrer Mitgliedschaft<br />

ziehen können. Seinen Kunden<br />

neben hochwertigen Produkten<br />

einen Mehrwert zu liefern,<br />

zeichnet meiner Meinung nach<br />

einen guten Lacklieferanten aus.<br />

Diesen Mehrwert sehe ich in der<br />

Acoat selected Partnerschaft<br />

gegeben. In diesem Sinne freue<br />

ich mich darauf, die hervorragende<br />

Arbeit von Christine Stutz<br />

fortsetzen zu können und das<br />

Acoat selected Programm den<br />

immer wieder neuen Herausforderungen<br />

des Marktes anzupassen.<br />

■<br />

Kundenrückgewinnung<br />

SIKKENS aktuell 1/2006<br />

Service 41

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