Kreis- und Stadtkrankenhaus Witzenhausen GmbH
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Qualitätsbericht 2006<br />
D-6 Bewertung des Qualitätsmanagements<br />
Regelkreis zur kontinuierlichen Verbesserung: der PDCA-Zyklus<br />
Die kontinuierliche Bewertung, Weiterentwicklung <strong>und</strong> Verbesserung im Rahmen des<br />
Qualitätsmanagements erfolgt auf Gr<strong>und</strong>lage des PDCA-Zyklus:<br />
Plan Qualitätsteams, Projektgruppen <strong>und</strong> einzelne Mitarbeiter<br />
planen Optimierungen, je nach Geschäftsbereich werden die<br />
Vorschläge von der Krankenhausleitung bzw. der<br />
Geschäftsführung geprüft <strong>und</strong> zur Umsetzung freigegeben<br />
Do Die betroffenen verantwortlichen Abteilungsleitungen bzw.<br />
beauftragte Mitarbeiter sind verantwortlich für die<br />
Umsetzung.<br />
Check Im Rahmen von Ergebniskontrollen, KTQ ® -<br />
Selbstbewertungen, internen Umwelt-Audits <strong>und</strong> den<br />
Ergebnissen von Befragungen wird der Erfolg geprüft.<br />
Qualitätsbeauftragte, Kriterienverantwortliche <strong>und</strong> UQM-<br />
Projektleitung entwickeln entsprechende<br />
Verbesserungsvorschläge.<br />
Act Die UQM-Projektleitung erstellt auf dieser Gr<strong>und</strong>lage<br />
halbjährlich die Qualitätszielplanung, die auf einer<br />
Zielkonferenz im Konsens mit allen Führungskräften<br />
abgestimmt wird.<br />
Abb. 3: PDCA-Zyklus<br />
71<br />
Qualitätsmanagement
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